在當今網絡盛行、通信便捷的時代，你是否發現如今400電話已廣泛應用于各大行業中的售前售后服務咨詢？說起某西式快餐宅急送訂餐電話你是否脫口而出了“4008...”這串數字？毫無疑問，如今的400電話可以說已經深入民心，成為企業的必需品，具體表現為無論是旅游餐飲、銀行投資、房地產還是教育醫療等等這些各大行業內的知名企業都在使用400電話，而一個沒有400電話的企業，往往會讓人產生疑問，感覺其可信度低。那么，為什么400電話能對企業起到一種企業專業化服務意識的作用？

樹立企業標識，提升企業良好形象

可能你還不知道，企業申請的400電話是全國唯一的虛擬號碼，是可以終生不變的。即使企業變更原有實體電話號碼，400號碼也無需更換，因此，客戶記住了400號碼，也就等于記住了企業，成為企業標識。另外，400電話還可以提升企業良好形象，就從筆者經歷的例子說起，有一次有關公司注冊的問題我需要撥打時代互聯的400電話，當我撥完號碼電話的那一頭傳來的是“您好！歡迎致電廣東時代互聯科技有限公司，本公司主要經營...，電話接聽中，請稍候！”。這樣一句屬于企業的有聲名片，使我感受頗深：第一，我正確撥打了該企業號碼，這給予我信任感；第二，我聽到的不是單調的鈴聲而是來自該企業的問候，這讓我對該企業產生好感。

始終面向客戶，滿足客戶需求

對于客戶來說，可能會存在擔心撥打400電話話費是否昂貴的疑慮。但筆者從400電話代理服務商時代互聯（www.now.cn）了解到，400電話采用的是主/被叫雙方分攤付費的方式，客戶撥打400電話只需要承擔本地固話資費而不需要承擔長途費，企業一方承擔來電接聽費用。如此一來，企業為用戶分攤話費，一方面體現了用戶至上的理念，另一方面也展示了企業的軟實力。

功能強大，管理快捷方便

400電話除了解決電話占線這阻礙企業業務發展的一大問題，其優勢也是十分明顯的。首先400電話辦理便捷，可以直接通過網站聯系辦理。再者，它的智能呼轉功能可根據時間、地區等情況作出智能判斷，按設定進行呼轉；還擁有可以自主設置黑白名單控制呼叫、IVR語音導航、全程通話錄音等固話所沒有的強大功能，這都是筆者在時代互聯的400電話產品里看到的。可以說，400電話生來就比固話贏了不止一大截。

隨著通信營銷的迅速發展，造就了400電話的盛世，400電話已不僅僅是一個電話號碼，它無疑贏得了企業和客戶的認可度和信賴度。知道400電話的強大作用后，你，還單單只用固定電話嗎？