談及網購家電，相信很多人都有一定的顧慮，主要在于售后服務方面，網購能否享受和傳統線下同樣的售后服務？在消費者遇到問題時，商家能否及時進行解決，這些都是大家關心的問題。那么說到底，網購家電到底靠不靠譜？

目前的國家標準為家電產品自售出7日內發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。這一標準同時適應網購和線下購買，為消費者提供一定保障。

而國內知名的樂視TV卻將該標準進行了“升級”，據悉，樂視將為用戶提供雙倍售后服務，即比國家標準延長1倍換貨或修理時間，在簽收30天內發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。

很明顯，在網購家電方面，樂視已經提前做出了表率，那么樂視此舉到底能否成為打破大家電網購顧慮的破冰之舉？從反響來看，樂視此舉獲得了社會各界一致的好評，雖然不敢說能讓每個人接受家電網購，但至少為推動家電網購的發展邁出了堅實的一步。

當然，雙倍服務只是樂視完善服務體系中的重要舉措，而在這之后，樂視還有很多大招可用，尤其是四重盈利模式（硬件收入、廣告收入、付費收入和應用收入）逐步拓展開后，樂視的可想像空間就更大了。

在硬件方面，樂視通過創新的模式，將生產成本、營銷成本、渠道成本降至最低，最大程度還利于消費者，這又叫BOM成本定價模式。那么樂視是怎么運作這種模式的呢？樂視首先接受用戶預訂，然后根據訂單量調整富士康等上游供應商的產能，其優勢在于省去了渠道建設、庫存壓力等中間環節，可以把電視的價格壓至最低，用戶基本上能夠以接近工廠生產的價格拿到商品，這也是樂視TV能把價格殺到競爭對手不敢玩兒的地步。按照樂視TV目前的銷量來計算，至少高達300億的利潤已經回饋給消費者，而在未來，樂視甚至有可能玩兒硬件“免費”的策略。

其實，樂視對硬件業務的依賴并不強，廣告收入、付費收入和應用收入未來將成為樂視的主要收入來源。那么樂視的這個收入前景究竟有多廣闊？據業界人士估計，如果樂視的廣告運營開始商業化，當出貨量超過500萬臺，甚至達到千萬級別時，樂視的廣告收入可能不會亞于衛視前十的廣告收入。

而隨著樂視優質內容資源的不斷擴充，未來針對用戶推行付費內容也將變得可行，畢竟樂視超級電視的價格相比傳統電視已經有不小的優勢。如果用戶通過繳付跟歌華有線等差不多的費用，從而獲得更為全面、更海量、更新鮮的優質內容，何樂而不為？值得一提的是，樂視的內容資源不局限于高質量的影視劇，未來包括英超、F1、NBA、汪峰演唱會等也將試水線上發行，這意味著樂視正在播放平臺、優質內容發行商、綜合服務商等多維度發展的這條路上越走越寬。

至于應用收入方面，隨著超級電視的普及，以及用戶體驗更多刺激、創新的應用需求不斷彰顯的大趨勢，樂視依靠應用獲取利潤就有了基礎。

當然，樂視的多元化策略并未就此止步，最近有消息稱，樂視網已引入戰略投資者中信證券，未來將進軍互聯網金融行業。樂視以超級電視為基礎，圍繞大屏端做出針對家庭的互聯網金融理財新渠道，同時也會聯合相關金融機構和媒體做出相應的財經節目。而且，有媒體報道樂視進軍生鮮電商，依托自己在客廳的優勢發展生鮮電商業務。毫不夸張的說，樂視的這盤棋正越下越大，未來這盤棋會以何種局面收場？拭目以待。