在投入自有資金2000萬元用于救助因威馬遜臺風受災的海南、廣東、廣西三省的災民之外，阿里巴巴集團還啟動淘寶的平臺力量，在22日凌晨連夜搭建愛心眾籌平臺，以互聯網的力量和速度，聯合媒體和公益機構啟動這次中國第一場社會化的互聯網愛心眾籌——”迎南而上“淘寶海南救助行動。

淘寶網向全社會承諾，用戶花一元購買物資，淘寶就同比例補貼1元。為了有效，精準、可靠的找到災區需求、完成物資籌集，并切實送到災民手中。淘寶眾籌平臺聯手淘寶海南館了解災區需求，同時各地的網商組織提供物品，再通過菜鳥網絡統籌運輸，通過天涯社區和海南成美基金志愿者負責發放物資，以及利用新華社記者進行全程監督。

“萬能的淘寶”顯示出強大的威力。在短短19個小時內，共有超過150萬用戶訪問了頁面，近20萬名淘寶會員參與了眾籌捐贈，晚上8點不到，10萬瓶礦泉水、10萬碗方便面、10萬盒餅干籌資完畢。其中最快完成籌集的礦泉水，高峰時每分鐘籌集200瓶。

22日當晚，菜鳥網絡聯合卡行天下已經第一批物資——10萬瓶礦泉水——發出，預計23日將抵達災區。今天另外3車物資也已經發出，將盡快抵達海南文昌重災區，再由天涯社區的志愿者和海南成美慈善基金會發放到當地受災同胞手中。

通過這次愛心眾籌平臺的表現，可以看出網絡公益的優勢在于，眾籌模式匯聚點滴愛心捐款，跳過中間環節，直接向商家購買災區最需要的物資，送到災民手中。用戶每捐贈一元購買物資，在籌集完成一定規模后，統一發貨，方便物流轉運調度，這實現了互聯網聚合點滴和規模效應的雙贏。

在這次眾籌的過程中，網商發揮了巨大的作用。位于深圳的一家淘寶電商聽說淘寶眾籌救助海南后，快速響應，以成本價發貨，實現了最近、最快速，最理想的發貨條件。

22日募集快遞完成后，淘寶了解到災區最新需求，眾籌平臺再次追加貨品，針對衛生巾的短缺，發起了第二波愛心眾籌活動。在淘寶上經營的高潔絲的渠道商決定倉庫直接出貨發往海口，成本價發貨，貨量充足。除了衛生巾，淘寶眾籌在23日將繼續籌集5萬瓶水，10000頂帳篷，最大限度的緩解當地災民的疾苦。

在這次淘寶聯手網商的海南救災中，電子商務群體以快速響應、精準需求了解和不計成本的大愛之心，展現了互聯網的正能量。