在得知廣東、廣西和海南三省的居民因為威馬遜臺風災害而流離失所，風餐露宿的時候，阿里巴巴集團在7月22日宣布投入1500萬救助三省災民的時候，7月23日再次宣布緊急追加500萬元，共計2000萬元幫助三省居民的救災。其中定向捐贈給受災最為嚴重的海南省1000萬元，廣東和廣西各500萬元，共計2000萬元，這是至今對“威馬遜”救災捐款最多的互聯網企業。

7月18日至19日，超強臺風“威馬遜”先后登陸海南、廣東和廣西三省，給三個省份數十個縣市的居民造成了巨大的損失。其中海南省的文昌、海口風力達到了14級到17級，受災最為嚴重。臺風經過的村莊，不少民房屋頂被掀掉，2.3萬間房屋倒塌。海口市停水停電面積超過80%。據初步統計，僅海南就有216個鄉鎮（街道）受災，受災人口325.8萬人，因災死亡（失蹤）30人，直接經濟損失108.28億元 。

根據海南、廣西等地救災一線人員回傳信息分析，目前災區主要需求為食品、飲用水、生活保障物資以及衛生清潔用品等。根據回傳信息，在應急救援、過渡安置階段，阿里巴巴集團捐贈的首批捐贈資金將主要用于購置分發海南、廣西、廣東受災重點區域的受災民眾飲水及食品，災后生活保障用品和洗滌衛生用品以及搭建災后臨時住所，提供包括帳篷或篷布等臨時住宿物資。

據悉，這并不是阿里巴巴第一次援助災區，在汶川、玉樹和雅安地震之后，阿里巴巴集團都投入了大量資金用于幫助災區救助及重建。