保險還是冒險?
小也打響淘內“非正品保賠”第一槍
做別人不敢做的實事,要為網購正品正名!
“為確保消費者權益,小也與PICC中國人保達成戰略合作協議,您在小也所購買的任何一件商品,小也都已為您投保‘非正品保賠’,以確保您安心購買。”近日,電商朋友圈瘋狂轉載著這樣一則看似“不可能完成”的傳言。
非正品保賠?顧名思義,如果在該家電商電商購買的產品,符合保險協議約定的情形,經過專業鑒定為假冒偽劣產品,你將獲得由中國人保賠付的款項。日前,記者從官方率先得到了確認信息,小也已于2014年6月5日與中國人保正式簽訂“非正品保賠”協議,而小也家的單品賠款最高限額為1000元現金!縱觀網絡各大電商,也不乏有與保險公司合作的先例,但反觀其內里實質,大多數為“產品質量險”,而真正啟動“非正品保賠”的合作的,小也徹底為業內出類拔萃的佼佼者。
是保險還是冒險?
據中國電子商務研究中心的數據顯示,2008年至2013年,我國化妝品網購交易額占化妝品零售總額比例從4.6%增長到23%,預計到2015年,化妝品網購交易規模將超過1200億元。
從數據上可以看到,網購化妝品越來越受歡迎,化妝品網店也如雨后春筍般出現在各大電商平臺。然而,很多網友吐槽,化妝品安全性實在令人不放心,以“低價”為招牌的網店正成為劣質化妝品的“集中營”。
“消費者的無奈源于行業的低信譽和網購市場監管存在空白,一些商家‘掛羊頭賣狗肉’,完全忽視消費者的健康和利益。而一旦出現糾紛,處于劣勢的消費者就會因此與電商產生矛盾,從而導致整個行業的環境惡化,進而‘兩敗俱傷’。”業內人士分析。
“長此以往,中國電商行業很可能走向泡沫繁榮。”小也相關負責人表示,在電商飛速發展的今天,倘若你夠有底氣,不妨主動出擊,用行動為網購正名!對于這個向來以低調作風著稱的品牌“小也”來說,中國人保的這份實質性的背書,秒殺各種撕破喉嚨的吆喝和噱頭十足的廣告。
同時,他建議國家立法部門進一步完善相關法律法規,鼓勵多部門聯合執法,并加大對售假、制假的電商懲罰力度,規范網購市場,凈化網購環境。電商從業者更要加強行業自律,充分考慮消費者的合法權益,樹立行業良好的形象。
該負責人也坦言,部分消費者在辨別真假這方面還不太專業。對此,小也提醒消費者,在網購化妝品時應做到“五注意”:第一是注意查看網店信用評價,盡量挑選信譽度高的電商平臺;二是在向賣家詳細詢問商品情況時保存好聊天記錄,以作為日后消費維權的憑據;三是付款盡量采用第三方支付平臺,在貨物沒有收到或者沒有檢查之前,勿提前確認付款;四是收貨時應仔細驗貨,如發現問題,應及時與賣家交涉,并且應索要發票憑證,一旦出現質量糾紛可以作為維權證據;第五是學會一些基本的辨別精華、乳液、水等的手法,比如搖勻法等等,來做初步鑒定。后續小也還會出具以假換真,真假鑒別等等一系列幫你打假的舉措。
最后還不忘插播一句:小也可是網絡上最早實踐正品承諾的美妝賣家哦!