日前，特賣(mài)電商唯品會(huì)（NYSE：VIPS）發(fā)布了2014年第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告。報(bào)告顯示，唯品會(huì)實(shí)現(xiàn)連續(xù)六個(gè)季度持續(xù)盈利，主要業(yè)績(jī)指標(biāo)繼續(xù)保持三位數(shù)的加速增長(zhǎng)。
從財(cái)報(bào)指標(biāo)來(lái)看，唯品會(huì)活躍客戶數(shù)量和訂單數(shù)量同比的高速攀升，是此次優(yōu)秀財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)的主因：2014年第一季度唯品會(huì)活躍用戶數(shù)量從去年同期的280萬(wàn)人增加至740萬(wàn)人，增幅為165.1% ；本季度訂單數(shù)由上年同期的880萬(wàn)份增長(zhǎng)129.3%至2,020萬(wàn)份。
在本季度唯品會(huì)的銷(xiāo)售分布中，一線城市用戶貢獻(xiàn)的交易額是12%，二線城市貢獻(xiàn)39%，三線城市占比27%，四線城市為22%。一二線城市用戶交易總額占比突破半數(shù)達(dá)51%，從側(cè)面反映出唯品會(huì)品牌知名度的提升及對(duì)一、二線城市的號(hào)召力增強(qiáng)。
無(wú)論是會(huì)員數(shù)量還是會(huì)員質(zhì)量，唯品會(huì)在本季度均表現(xiàn)出顯著的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其背后很重要的原因在于唯品會(huì)的品牌吸附力規(guī)模效應(yīng)，具體表現(xiàn)包括幾個(gè)方面：
規(guī)模效應(yīng)一：品牌知名度上升，推動(dòng)新客戶數(shù)量跳躍式增長(zhǎng)。據(jù)尼爾森針對(duì)唯品會(huì)的品牌及廣告追蹤調(diào)查報(bào)告，唯品會(huì)在一二線城市的品牌知名度及影響力正在不斷上升。在尼爾森最近的四期調(diào)研中，唯品會(huì)的知名度一直保持上揚(yáng)，其中一線城市的表現(xiàn)最佳。隨著唯品會(huì)品牌知名度的上升，越來(lái)越多人知道唯品會(huì)，越來(lái)越多的人推薦唯品會(huì)，使新客戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)跳躍式的增長(zhǎng)，這是品牌知名度上升到一定程度所帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)。
規(guī)模效應(yīng)二：品牌美譽(yù)度上升，帶來(lái)更多高購(gòu)買(mǎi)力的優(yōu)質(zhì)客戶。在本季度中，唯品會(huì)在一二線城市交易額占比持續(xù)超過(guò)50%，說(shuō)明唯品會(huì)品牌受到了一二線高消費(fèi)力用戶的認(rèn)可。在尼爾森的調(diào)研中，唯品會(huì)的品牌喜愛(ài)、品牌推薦以及品牌購(gòu)買(mǎi)等關(guān)鍵指標(biāo)在一線城市表現(xiàn)最優(yōu)。尼爾森的相關(guān)調(diào)研訪談顯示，一線城市、女性和月收入在8000元以上的被訪者對(duì)唯品會(huì)的喜愛(ài)程度更高；有超過(guò)7成的被訪者表示“越來(lái)越喜歡唯品會(huì)”，在被問(wèn)及與其他電商的比較時(shí)，用戶認(rèn)為唯品會(huì)的核心優(yōu)勢(shì)在于“產(chǎn)品都是正品、質(zhì)量有保證”、“付款和個(gè)人信息是安全的”和“賣(mài)的都是名牌”這三個(gè)方面。
規(guī)模效應(yīng)三：品牌影響力上升，吸引更多優(yōu)質(zhì)品牌商戶，加速多元化品類(lèi)擴(kuò)張。隨著唯品會(huì)品牌影響力不斷加強(qiáng)以及優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，越來(lái)越多的知名品牌選擇與唯品會(huì)開(kāi)展合作，甚至將與唯品會(huì)合作視為其銷(xiāo)售的“核心策略”。知名女裝品牌韓都衣舍董事長(zhǎng)、總經(jīng)理趙迎光表示，“受益于唯品會(huì)高素質(zhì)的客戶資源、以及深入人心的‘正品保障、優(yōu)惠精選’的品牌影響力，唯品會(huì)早已成為我們最主力的銷(xiāo)售平臺(tái)——目前韓都衣舍在唯品會(huì)上的年?duì)I業(yè)收入早已突破億元，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)出乎我們的意料”。
未來(lái)，唯品會(huì)的品牌產(chǎn)品組合多元化是長(zhǎng)期發(fā)展的必然趨勢(shì)，其中關(guān)鍵的第一步在于通過(guò)與樂(lè)蜂網(wǎng)的整合協(xié)同，實(shí)現(xiàn)服裝與美妝的交叉銷(xiāo)售。“第一季度唯品會(huì)與樂(lè)蜂網(wǎng)整合的化妝品總商品價(jià)值是1.67億美元。據(jù)我所知，我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域里排名第二，我們有信心未來(lái)會(huì)發(fā)展得更好。”唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓表示。
2014年第一季度，唯品會(huì)的移動(dòng)銷(xiāo)售占比已達(dá)到36％，環(huán)比增長(zhǎng)70％。而今年4月份的移動(dòng)銷(xiāo)售占銷(xiāo)售比例達(dá)到了43.6％，同時(shí)移動(dòng)端的微信支付發(fā)展非常迅速。“我們與微信的合作才剛剛開(kāi)始，現(xiàn)在還在觀察階段。微信是個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，相信以后合作的空間很大。”唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官沈亞在2014年第一季度的財(cái)報(bào)解析會(huì)上談到。
據(jù)艾瑞咨詢(xún)2014第一季度的數(shù)據(jù)調(diào)研顯示，在本季度中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物企業(yè)交易規(guī)模市場(chǎng)占比中，手機(jī)唯品會(huì)與淘寶無(wú)線和手機(jī)京東共同闖入前三。