微軟已經在4月份向Windows 8.1平臺用戶推送了Win8.1 Update補丁更新，但是不少用戶反映，在升級過程中遇到0x80070002和0x80070003錯誤。后來有向32/64位用戶推送了KB2919355修復補丁，解決了這個問題。這個問題的原因是在Windows Update更新過程中遇到文件缺失的問題，造成了錯誤。

下面我們來介紹一下這個問題的解決辦法：

1、首先打開Win8.1的控制面板，打開系統和安全欄目下的Windows更新，手動檢查安裝KB2919355修復補丁，大小分別為2.3MB/2.6MB；

2、安裝修復補丁后，需要重啟系統；

3、重啟后登錄系統，在“控制面板->系統和安全->操作中心”中選擇“疑難雜癥”；

4、在“疑難雜癥”下打開使用“Windows更新”解決問題；

5、運行Windows更新修復程序；

6、當檢測系統后，Windows更新將自動顯示一份疑難雜癥報告，普通用戶可以選擇下一步，完成修復工作；

7、當問題修復后，我們只需重新打開Windows Update組件，重新安裝Win8.1 Update更新。

所有Win8.1平臺用戶都有必要安裝Win8.1 Update，以獲得未來通過Windows Update發布的安全修復和補丁。