開發者們,是不是聯系蘋果小編很困難?遇到問題不知道聯系誰?在本文中分享了筆者多年來與蘋果的溝通過程中得到了郵箱聯系地址,這些地址包括應用審核、iTC支付、程序開發、iTunes連接、開發者賬戶、報稅和收入報告等。
以下是帖子全文,附上簡單說明,希望對廣大開發者有幫助:
AppReview@apple.com
-應用在提交后(處于“審核中”),應用和應用內購的狀態
-狀態更新通知——與開發者遭拒和影響審核時間相關的信息
-應用遭拒通知咨詢-快速審核請求
快速審查申請
https://developer.apple.com/appstore/contact/appreviewteam/index.html
蘋果中國官網 中文版技術支持社區 :
https://discussionschinese.apple.com/index.jspa
iTSPayments@apple.com
- 支付狀態查詢
- 與蘋果向開發者支付費用相關的問題
- 咨詢財務報表
AppStoreNotices@apple.com
-App Store應用侵權問題,比如我們可以投訴“XXX”的關鍵字侵權
DevPrograms@apple.com
-iDP或ADC查詢;
-程序信息、收益、賬戶信息;
-修改郵箱地址、公司聯系地址、團隊代理人(代理人才有權生成發布證書)
-ADC產品、硬件等退費
-ADC網站查詢:合作伙請求
iDP-DTS@apple.com
-代碼級別的提問
-API使用-代碼崩潰/如何使用和查看Crash logs
-X-code使用問題, 證書問題
-修改代碼可能會引發iTC上傳錯誤或應用遭拒的情況
注意:區別于上邊這個地址,99$的iDP每年有2次技術支持的機會,申請地址如下:
https://developer.apple.com/membercenter/index.action#techSupport
iTunesConnect@apple.com
-iTC遇到的任何錯誤
-應用/應用內購買設置和管理
-應用在商店里/用戶評論投訴等相關的事宜
-推廣碼查詢
-編輯應用信息(名稱、評分、關鍵詞、定價、本地化等)
-iTC 用戶以及應用內購買測試用戶設置
-關鍵詞/商店搜索查詢
-iTC登陸事宜
-崩潰日志
-對Contact Us的疑問等
-iAD激活和獲取iAd模板
chinadev@asia.apple.com
-注冊新賬號的時候可以聯系
中國開發者(個人賬號升級成公司賬號時可聯系):4006 701 855
iTSBanking@apple.com
-更新銀行賬戶信息
-與銀行賬戶信息相關的事宜
-協助填寫銀行信息表格
-所有的開發者可通過iTC Contact Us 模塊來修改銀行賬戶信息,將表格發至這個郵箱
iTSTax@apple.com
- 與收入和銷售稅有關的問題-協助填寫報稅表格
-處理報稅表格
iTunesAppReporting@apple.com
-銷售/銷售趨勢報告理解的問題
-報告丟失問題
–銷售/銷售趨勢報告與財務報告之差異