2014年初，曾經承諾“永久免費”的企業即時通訊平臺imo被爆全面收費、支付寶轉賬收取手續費的論戰硝煙也未散盡。一時間，收費不僅成為業內人士的關注話題，也讓用戶感受到咄咄逼人的壓力。

一、互聯網收費已經是大勢所趨

很長一段時間，互聯網都被認為是免費提供資訊的媒介，并通過免費來招引網民的“眼球”，再拿“眼球”來吸引廣告收入。但隨著互聯網經濟的發展，越來越多的互聯網企業開始步入務實，從市場規律的角度出發，遵循等值交換的經營方式，為互聯網注入新的活力。互聯網“免費午餐”正呈現出被“收費午餐”取代的趨勢。

二、思考：為何越來越多的企業選擇收費？

1、由來已久的收費習慣

互聯網并不是一個完全免費的空間，在國外和中國的港澳臺地區，無論是電子訂閱還是下載服務，無論是應用安裝還是在線支付，都有一些付費規則和付費項目。

非盈利性公司實則是商業性公司，盈利是商業公司的首要目標。以前，一些企業可以憑借不菲的廣告收入來維持，但現在，隨著網絡熱潮退去后，在線廣告已不足以支撐眾多的企業存活下去，要想繼續維持生存，只有實現多元化的業務收入，故而回歸產品收費模式。

公司還是要回歸商業的本質，不盈利的商業模式，終究是不可持續的。

2、營收壓力使得企業需要收費

毫無疑問，互聯網企業大多都是迫于自身的營收壓力推出收費服務的，人們把這場運動稱為對過去互聯網免費時代的反思和矯正。互聯網走上盈利的模式就能提供資金支撐，走出生存困境。同時，一些軟件收費，也可保障用戶享受可靠的服務和更強大的功能。而在免費的背后，服務良莠不齊、版權得不到保護。

3、大眾對于互聯網產品要求提高

從商業邏輯來看，免費的商品一般無法便利，便利的商品一般無法免費，因為它需要多種成本的支撐，能夠兼容免費和便利是非常難的。

在信息化浪潮的推動下，大眾對互聯網產品服務的需求也在不斷增加。對互聯網企業來說，要滿足大眾對互聯網產品的需求，只有在內容和應用的提供上進行持續有效的投入，才可能實現更加豐富的內容。但另一方面，互聯網企業要有足夠的資金才能做好內容和應用服務。因此，互聯網企業只有賺了錢才能提供更好的服務。從另一個角度看，收費不僅僅是為了實現贏利，更重要的是為了能夠在互聯網產品和服務方面有所突破。

4、網民的付費消費理念正在日趨成熟

馬云說過：“中國的互聯網企業已經過了免費大餐的初級階段， 10年前可以免費，今天已經不可能了。”

據一份調查報告顯示，75.46％的被調查者對互聯網收費表示可以理解。其中對最早開始收費的互聯網內容之一電子郵箱進行調查，有22.22％的被調查者已經開始使用收費郵箱，但更多的被調查者選擇“正在考慮之中”這一折中選項，比例高達52.47％。可以肯定，收費郵箱正在逐漸為網民所接受，這也預示著網民為互聯網內容買單的觀念漸漸形成。

互聯網經濟已經開始朝著收費的方向發展，付費的互聯網內容也越來越多，伴隨著互聯網有償服務的層出不窮和互聯網觀念深入人心，網民的消費觀念也逐漸跨越了“免費是理所當然”到“付費是可以接受”的過程。綜上也就不難理解，imo的免費戰略已經沒有必要繼續執行下去了。