近年來，由于勞動力短缺，今年干的不錯的員工“明年還來不來？”成了老板們的一塊心病，臨近過年，絞盡腦汁的安排春節福利，成了老板們留人的一大法寶。不過在送錢送物之外，北京一位餐館老板卻別出心裁，給員工們送了過年回家的火車票，還教會了他們搶票的“絕招”。

幾年前在東直門附近，土生土長的北京人老張開了一家餐館，由于選料新鮮實惠，風味地道，雖然所處的地理位置并不是那么理想，但也吸引了不少慕名而來的食客。不過這幾年，最讓老張發愁的便是“招人”，也成了他遲遲沒能開出第二家店的根本原因：“北京的孩子們都不愿意在餐館打工，可外地來的吧，今年來了，過個年可能就再也找不到人了，服務員都跟不上，業務也就只能先維持著一家店。”

以往每年他都因為服務員、廚師們要過年回家這事兒著急上火，不過今年在別人的指點下，他看的開了，不僅沒有想辦法限制員工，還主動要給員工們買過年回家的火車票：“留住人，先得留住心，春節回家是中國人的傳統，這個你不能阻擋，就必須得學會引導、幫助他們，今年火車票提前60天就預售，我幫他們用百度衛士搶票，讓他們安心工作，作為老板的我也是受益者。”

當拿到老張這樣一份特殊的“春節福利”時，大家也都直言“這比送錢送物更實惠，解決了我們的實際問題。”與春節期間全城空巷不同，眼下圣誕節、元旦等節假日密集到來，餐館里的人流量迎來高峰期，餐館的工作人員每天忙的根本沒時間搶票，等到下班以后票又早搶光了，提前60天預售期等于是讓延長了他們春節前“能不能買到票”的恐慌，老張的及時介入，不僅讓員工們放了心，更是增進了餐館里忙碌之余的和諧氣氛。

不過這還沒有完，老張準備在春節前再給他們培訓一次，將自己的“搶票秘訣”分享給員工，讓他們在搶回程票的時候也能夠從容應對：“比較了一圈搶票軟件之后，我發現百度衛士使用最方便，一鍵秒殺省時省力不說，對于一些還沒放票的過路站，也能智能尋找合適的中轉方案，我們大部分員工的家都在小城市，我就是這樣才幫他們買到的票。”老張說，這次培訓也算是他為了留住員工再打一次人情牌，他們能搶到回北京的火車票，就會多一份回來繼續干的希望。老張說，如果明年的服務員、廚師能夠招來更多的人，他就準備去望京再開一家分店。

據相關專家介紹，如今，隨著中國“人口紅利”的逐漸消退，勞動密集型的服務業、制造業等，人工已經成為最稀缺的資源之一，在年年困擾企業的“搶人大戰”中，老張主動幫助員工解決春運“搶票大戰”的難題，濃濃的人情味頗值得相關企業學習。