2014年11月13日晚上八點鐘，CIO時代網第二期“O2O微訪談”如期而至，本次的主持人是中國衛通集團有限公司信息中心主任、北京大學CIO班同學會會長李煒先生，首期微訪談的主持人蘇州悅果互動執行董事、北京大學第七屆CIO班學員王甲佳先生本次轉變角色化身訪談嘉賓，與大家分享了他樂此不疲的O2O創業過程中的點點滴滴。本期的對話極其精彩，想知道他是如何從知名CIO轉型成當今O2O領域專家的嗎？想知道在這O2O創業的過程中他有哪些心酸？想知道他眼中的O2O發展五大階段嗎？本次的對話，真是越到最后越精彩，越到最后干貨越多，快快隨小編一起圍觀他們的精彩對話吧！

李煒：很榮幸受到CIO時代網的邀請擔任今天的主持人，也很高興能夠在微信群里跟甲佳對話，跟大家進行交流。王甲佳，大名如雷貫耳，在我進入CIO圈子之前的若干年已經名震四方。大家在百度上搜索下，可出現很多甲佳的新聞和訪談，以及觀點。言歸正傳，請甲佳做下自我介紹，有哪些主要經歷？

王甲佳：蘇州悅果互動信息技術有限公司執行董事，中國電子商會商業信息化專委會理事。時間鏈理論創始人，商業生態構建的實踐者，互聯網資深人士。具有15年制造業、傳統零售業CIO工作經歷。曾任溫州市信息管理學會秘書長，北京大學CIO班同學會副會長，浙江省制造業信息化專家組特聘專家。現在專門從事傳統企業向移動互聯網進行O2O進化之業務。現在應該是在CIO圈子里面比較熱衷于O2O的一個人。

李煒：甲佳堪稱是O2O領域的專家，不但親自實踐和探索O2O,而且也像德國總理默克爾對工業4.0的熱忱一樣，熱衷于宣傳和推廣O2O,目前到處可見王總和O2O的身影。O2O里面一定隱藏著豐富的寶藏。先從CIO的本職工作說起吧。群里大多數朋友還沒有想過跨越職業生涯去創業，還是處于信息主管和CIO級，請甲佳作為過來人，給大家傳遞些經驗吧。比如說做CIO期間有哪些心得體會？如何做好CIO?你做CIO成功嗎？

王甲佳：做CIO的體會確實不少，還算不上經驗早些年也寫過不少這個方面的文章，大家搜索“王甲佳CIO”或許還能找到一些。大體來看，有三個現在看來還有分享價值的體會：

（1）需要有充分的創業心態，世界永遠是新的，不會因為我們舊而舊。

CIO的創業心態就是你需要清楚自己的項目要有人真的去買單，真的值得去買。另外就是要對自己進行迭代；創業心態就是要不停否定自己，給自己找難題。

（2）必須用中國特色的眼光和智慧洞察所在單位的權力地圖。

CIO做的是技術相關的非技術的活兒，如果不清楚權力地圖以及它的演化，如果你是空降的，可能一個庫管就干掉了你，如果你是老員工，那可能永遠被你看不上的人支配。權力地圖就是組織內部的決策影響力的分布。通過不停的喝酒、喝茶往往能同步到信息。它的作用是可以幫助我們導引項目工作、變革改進工作的節奏。事情一旦有了節奏，我們就美多了。這個權力地圖是隱藏在我們實際工作中的決定性力量，許多人無意中遵循了一些規律，但是往往不知道到底“做對了，在哪里”.

李泝：果真是肺腑之言 CIO要能看懂權利地圖。

王甲佳：

（3）為團隊成員盡心服務。10年，20年后，他們知道你在為他們真心付出。

當時是不是完全理解，不重要。我這應該是自己做的比較滿意，但是不算成功，因為一直沒有能夠在百億規模以上的企業里面做CIO.因為是希望自己能有更寬廣的格局。不過現在創業了，多是為上市公司及百億企業服務，感覺不錯。權當自己是“影子CIO”了，也在過過癮。

齊春曉：王總這一點沒得說。

李煒：職業生涯中誰干掉你了？你又干掉誰了？

王甲佳：在干和被干之前，首先是有效的活下來，解決為誰干的問題。這個案例，大家可以自己投影一下，一定能從自己身上找到。即便是老板支持，你的事情自我感覺再好，同僚們也很認可，最后老板迫于壓力，也能親自干掉你。

當然，看懂權力地圖的價值并不是解決這個問題的。而是我們即便是老員工，也要每年用幾天時間用旁觀者的身份看看這幅地圖。擋住地圖的人，往往是自己的影子。因為你也是組織的一個重要元素。哈哈，這個話題不能太展開。

李煒：我不喝酒，說說你喝酒和喝茶的收獲。

王甲佳：回答一下會長主持人的喝茶喝酒話題。我2005年空降到溫州的企業，用夜班時間，先后請工人、班組長吃了50多碗夜宵面條，解決了第一輪的權力地圖偵察工作。

李煒：大部分的信息主管，是權責不對稱的。

馮軍：看懂權力地圖，是項目經理必備的素質，事半功倍的作用。

王甲佳：后來困難再大，也能從容，完全得益于類似紅外線夜視鏡支持下的地圖場景。

李煒：工人和班組長還好應對。

王甲佳：班組長和工人說真話，有了真話支撐，再通過邏輯推演，權力分布圖就有了。和高管、中層干部等溝通，則是來測試與佐證。那不用喝酒，要多花錢啊。那辦法就是蹭會，蹭各種會，了解更多。

馮軍：但是權力地圖模式，如何支撐互聯網模式。

李煒：滿意但不算成功。甲佳，你又在打擊我做信息主管的信心了。

王甲佳：今天我們是O2O訪談，雖然有許多話題有意思，請大家監督我，不要跑題。

李煒：我一直很困惑，我們從事的到底是不是一份有前途的職業？從CIO職業發展的層次上來看，可分為IT主管、準CIO、CIO、CIO++ 等階段。創業可是CIO的最高境界。

耿峰：基層權利地圖，難能可貴。

李煒：我認識的IT經理人中，李衛國去賣水果了，米丹寧去做i8小時云辦公平臺了，您為何要創業？動力源泉是什么？優勢又是什么？

齊春曉：王總的老部下在我們公司做項目，提起你，贊美之詞濃得化不開。

王甲佳：對于CIO的職業生涯，李會長研究很深入，確實如此。CIO是一個非常有前途的崗位，大家不要輕易去獨立創業啊，血淚教訓。

劉晶：局外人看，CIO既可以內部創業也可以獨立創業，是一份很有前途的職業！關鍵是看你著眼點在哪里。

王甲佳：自己在小時候就有個關于社會主義的小理想。用現在來說就是“讓5000元月薪的小白領，擁有6000-8000的購買力”.這是關于消費合作社、生產合作社、信用合作社的話題。我覺得我應該也能夠為咱們普通人做點事情，讓他們省錢。也同時幫助企業減少更多的“理所當然”的浪費。我實在是見過太多的浪費了。當然最終到底能不能做到，在走上創業這條道路之后，就不考慮了。因為首先是要活下來，尤其是幾位原始股東先后投入了400萬做研發和商業試錯之后，尤其覺得活下來，太重要了。活下來，才能推進理想實現的進程。所謂血淚教訓是，許多CIO身份的創業者，很難真的準備好，如何面對市場、面對小公司的管理。之前的許多積累往往不再重要，甚至是負擔。

李煒：理想很豐滿，現實很骨感。

王甲佳：是的，這個方面的體會我現在非常深刻。比如這次出差北京5天，我就住在西四環邊上的一個地下室旅館。那以前最差也是三星級的。這不僅僅是為了省錢，而是在衡量價值，到底是不是值得。所謂骨感，是需要你算真的帳。現在住宿預算自己控制在150以內，不管到哪里。

李煒：下面我們的話題要接一接地氣了，從您創業于O2O的熱點問題開始。IT界從來不乏新名詞。O2O,繼云計算、物聯網、移動信息化、大數據、智慧城市（所謂“云物移大智”）之后又一個炙手可熱的名詞。

2011年8月，Alex Rampell提出了O2O概念，據說：美國電子商務每年的平均客單價大概是1000美元，但是平均每個美國人每年收入大概為40000美元，剩下的39000美元跑去了哪？答案是扣稅之后，錢都花在咖啡館、健身房、餐廳、加油站、干洗店、理發店等，還要扣除旅游及那些在網絡上購買后送到家的生活服務類商品。

按照Alex Rampell這個說法，移動互聯網模式下O2O的商務規模至少是目前互聯網模式下電子商務規模的10倍以上。2012年，中國電子商務的規模預計已經到了1.5萬億的規模，難道未來10年，隨著移動互聯網的大規模推進，O2O商務的規模可以達到20萬億？

甲佳是否認同以上的說法？那請說說您為什么選擇O2O領域去創業？而且樂此不疲？O2O能帶來什么價值？

王甲佳：你這不是要打開我的話匣子嗎？

選擇O2O領域創業，和上面提到的關于我的小理想是有很大關系的，因為O2O當前的擅長領域還是消費領域。當然我們對O2O的認識還遠不在此。企業的銷售一直在兩個世界中平行前進，一是傳統的渠道分銷世界，二是新興的電商世界。直到移動互聯網興起并且大家在看餓到充分的商業價值之后，這兩個世界的融合才被提上真正的日程，并且從大的平臺商走向了普通的品牌商。這也是當前O2O看上去很火的根本原因。樂此不疲的主要理由是它有非常大的不確定性，每個企業的資源稟賦差異比較大，對未來的訴求也不盡相同，個性化自然也非常普遍。這樣的場景下，我們就會看到O2O事業有極大的挑戰，有挑戰的地方，才可能需要我。

上面的這些詳細內容我會在11月15日咱們北大CIO班的18、19屆同學的課余進行分享。這里就不多耽誤大家時間了。要說能對CIO班同學有哪些價值，那就是我感覺我們傳統的在CIO創業、跳槽以及不甘心但是又必須做現有崗位的幾種場景下，上帝又幫助我們打開了一扇新的門，那就是你可以去做O2O了。實際上有許多同學已經在這樣做。這是一個內部創業的極好路徑。

O2O,到底是什么東西，在前面其實我也沒有完全說清楚，從概念上說，它一定和“ERP”一樣，千人千面的解釋，這些不重要，重要的是它到底如何幫助我們做好生意，持續地運營。經過接近兩年時間的一線業務實踐。我覺得O2O的發展，一共要經過五個階段。O2O,到底是什么東西，在前面其實我也沒有完全說清楚，從概念上說，它一定和“ERP”一樣，千人千面的解釋，這些不重要，重要的是它到底如何幫助我們做好生意，持續地運營。經過接近兩年時間的一線業務實踐。我覺得O2O的發展，一共要經過五個階段。