前段時間發表了一篇文章《別只顧跟風，卻忽略了藝術培訓O2O這個千億市場》，文中分析了我對藝術培訓O2O這個行業的一些看法，很多朋友在評論中也帶給了我不少新的思路，今天就從產品的角度分析如何做藝術培訓O2O產品，為大家詳細的分析一下我對這個行業的理解。

一、需求

做藝術培訓O2O，最重要的一點就是必須要了解藝術培訓機構的需求和目前所用的方法，我們將從招生、管理、數據分析這三個方面來逐個分析。

首先是招生，現在藝術培訓機構招生的方式大多還是宣傳單，有一部分機構會利用58同城、趕集網等宣傳，但用戶如果想在手機上查找和對比附近的機構和課程，選擇還真的不多，所以才涌現出了諸如孩子學啥、易搜課和藝多多等專門做藝術培訓的產品，專門為培訓機構展示課程，把傳統的招生方式搬到線上再加以改良。

管理上，機構需要的是考勤、學員、班級及教師的綜合管理，現有方式是用紙來記錄和考勤，尤其是對于大的培訓機構來說很不方便，所以我們需要的就是如何簡化考勤流程，如何把學員、課程，班級和教師的關系打通并融合到一個管理系統中去，從試課到購買課程、再到入班和結課，這其中每一環都缺一不可，環環相扣。

數據分析上，培訓機構可能并不會太在意，但價值非常大，比如學員總數、性別年齡分布、考勤統計、收入和到費記錄等，大數據分析可以給這些本來硬生生的數據賦予新的生命力，告訴我們培訓機構的方向和重點。

二、功能

談完需求，讓我們來思考一下這樣一款產品究竟該如何做。

1.招生

什么課程介紹、機構介紹、評價之類的基礎功能無需多言大家都懂，重點是要明白藝術培訓很難做在線教育，其中的關鍵點在于藝術培訓在線上沒有感同身受、不能完全的做到“言傳身教”，家長出于多種考慮經常會去機構看一看再做決定，所以招生的功能上我們就必須要考慮到試聽這一功能，第一個解決方案是不直接購買，而是預約課程，第二個就是以試聽券的方式發放給用戶去體驗，說白了還是一個宣傳單，但放在線上對用戶就是一個“便宜”。

2.管理

個人覺得管理要比招生更重要，因為近年來家長對孩子高漲的“學藝”熱情讓培訓機構并不太缺生源，像杭州少年宮這樣的知名培訓機構甚至會出現孩子“沒被選上”的現象，所以管理是個大問題。一個完整的藝術培訓O2O產品至少需要包括入班、班級管理、教師管理、課程管理和財務管理，課程要與教師匹配，教師要與班級匹配，班級要擁有考勤管理和應有的學員信息及學習記錄，其中的邏輯要好好梳理一番才行。

從學時上來看，有的培訓機構使用課時，而有些則采用有效期，基于兩種計算方式的到費提醒對機構而言尤為重要。從學員信息上來看，我們平時可能不在乎生日這項信息，但對培訓機構卻很有用，因為學生在考級比賽中所獲得的證書榮譽等是需要這項信息的。再比如學員比賽需要提交的信息，因為培訓行業的差別，里面有很多諸如節目時長、領隊、段位之類等字段繁多且不統一，很多細節都需要更深入的了解。

3.數據分析

對于培訓機構而言，老板更關心的是學員增長率、流失率，學費的統計等，而教師更關心的則是與考勤相關的數據，數據可以告訴培訓機構什么課程最火、什么課程學員試聽了卻報名很少，什么時間學生的到課率最差等，而平臺則可以了解到哪個區域的學生愛學什么類型的課、哪類課程最受歡迎等更重要的數據，這些功能都至關重要。

三、模式

產品如果能做到為藝術培訓機構提供大量的展示機會，讓學員更方便快捷的找到并對比培訓機構和教師、“撮合”學員和機構“在一起”，這就是產品的價值所在，基于此就可以衍生出多種增值服務，管理、機構展示和數據分析等都可以作為盈利點來發展。

說了這么多，不知道大家對做一款藝術培訓O2O產品是否有了一個大概的認識，其實不管做什么產品，根據需求制定功能，再根據產品價值制定發展模式的套路都是很有用的。看似簡單的一款產品，它背后的邏輯、操作以及環環相扣的功能不知是多少人辛勤的汗水所換來的，甚至可以用“產品一秒鐘原型十分鐘”來形容，或許，還不僅如此呢...