體驗后有兩個看法,一是,卻是省了不少事,只要知道商家名字,直接@一下就能直達服務,預約訂座什么的都可以輕松搞定;二是,這個小小的@背后并不簡單,作為用戶,我們除了可以預約訂座,還可以和商家的工作人員在線咨詢。我試著和良子健身、海底撈的人聊了下,感覺反應還算及時。完了之后,發現還有評價的地方,而且還可以“訂閱”。這是秒殺公眾號的節奏么?

 

 

　　實際上,不僅僅是對公眾號的秒殺,對阿里的支付寶服務窗也是一種沖擊,只是正所謂槍打出頭鳥,誰讓微信公眾號之前做的比服務窗火爆呢?先揪出來痛打一頓。

 

　　其實,這也怨不得直達號。公眾號自己把自己做爛了,也就怪不得別人說了。像一個寶馬4S店花了不少費用做的公眾號,半年多都沒給人家帶來一個新客戶。而且老客戶雖然訂閱的不少,但區區5%的預約率,還真是夠悲催的。

 

　　有句話說,蒼蠅不叮無縫的蛋。微信公眾號正是因為存在注冊繁瑣、操作繁瑣、個性化定制繁瑣等各種門檻,才催生了一個附庸在微信上的產業,這個產業里充斥了眾多的非正規軍,在做著各種微信公眾號代運營、開發、維護等生意。閱讀數出來后,刷閱讀數也成了生意的一個部分。

 

　　這種現象越普遍說明微信公眾號存在的問題越多。而后來推出的阿里支付寶的服務窗,卻未能終結微信的“專制”。

 

　　服務窗“外表”看起來和公眾號別無二致,雖然也有一顆基于阿里電商基因和支付寶血統的“支付芯”,但是阿里在生活服務上一直沒有太大進展,包括地推能力、高德的整合、用戶的習慣、商家的認知等等,如此多的障礙擋在那里,服務窗也只能默默地在角落觀戰。

 

　　與服務窗不同,憑借百度在技術和O2O布局上的優勢,直達號以終結者的角色一出來就成了微信公眾號的天敵。由于微信一直在試圖通過微生活、大眾點評來強化微信的O2O能力,而推出直達號之后,百度憑借百度搜索+百度地圖+百度糯米+輕應用+直達號的布局,在O2O上再次領跑BAT陣營,讓微信很無奈、阿里很無語。

 

　　沒辦法,不宣而戰從來都是這么有殺傷力。