在微信博得大眾眼球時,通訊錄助手市場的暗流涌動也未曾停過,搜狗號碼通、觸寶號碼助手、360通訊錄、QQ通訊錄等產品競爭異常激烈。8月6日,觸寶科技上線新版觸寶號碼助手,宣布與微信達成戰略合作,這是既搜狗號碼通與新浪微博合作后的又一次通訊錄助手類工具與社交應用的重大合作,隨后8月中旬又有傳聞QQ通訊錄將更名“微信號碼本”,通訊錄助手市場競爭已進入“社交”時代。
移動互聯網版的“撥號+短信”組合
8月初時,新版觸寶號碼助手推出了實現自動匹配微信好友,直接微信聊天,查看對方朋友圈等功能。觸寶與微信的互通合作是一次手機通訊功能發展的積極探索,微信替代了手機短信功能,觸寶號碼助手接管手機撥號功能,這便成為移動互聯網版的“撥號+短信”組合應用,此種組合模式有著全面接手手機入口的巨大潛力。
觸寶號碼助手VS搜狗號碼通
觸寶號碼助手有三大競爭對手,搜狗號碼通、360通訊錄、QQ通訊錄,這三款產品分別是三大互聯網巨頭在移動互聯網領域重要產品,而這三大巨頭在PC、移動端的用戶量均早已超過2億大關,觸寶科技與這三巨頭相比根本沒有資源優勢,不過觸寶和三巨頭們彼此之間的產品存在差異化。相比來講,360通訊錄偏向安全方向,QQ通訊錄偏向社交方向,而搜狗號碼通與觸寶號碼助手更為接近。
搜狗與觸寶運營著兩個相同產品,手機輸入法和手機通訊錄助手,兩者的發展路徑非常相似;搜狗號碼通產品經理年初接受采訪時表示其產品安裝量已抄千萬,而觸寶號碼助手在5份時也宣布其用戶量過千萬;搜狗號碼通稱建立起超過4000萬條電話記錄的數據庫,觸寶號碼助手宣稱構建了超過5200萬的號碼數據庫;二者在一些基礎功能服務上也有頗多相似之處;另外,前不久搜狗號碼通與新浪微博達成合作實現互通,可實現微博頭像同步,撥通電話時查看對方最新微博內容等功能,如今觸寶號碼助手與微信達成的互通合作,實現了自動匹配微信好友,直接微信聊天,查看對方朋友圈等功能,二者選擇了兩個不同的社交合作伙伴。
觸寶號碼助手與微信合作,意在增強自身的社交功能,為下一步用戶量擴張打下基礎,同時也增強自身與搜狗號碼通競爭的實力。與其他通訊錄助手類軟件相比,搜狗號碼通與觸寶號碼助手是天生的死對頭,接下來雙方將會成為輿論媒體經常拿來比較的對象,冤家路窄啊。
微信的心思 觸寶的機遇
觸寶科技能與微信達成合作,搜狗號碼通與新浪微博的合作起到了推進性作用?赡芎芏嗳擞幸蓡,為什么微信不選自家的QQ通訊錄而選自家產品的競爭對手觸寶號碼助手?
第一,集中精力,減少內耗。今年三月有一篇名為《騰訊無線再調整 QQ通訊錄或成犧牲品》的文章,介紹了QQ通訊錄的處境,QQ通信錄是一款偏向社交類產品的通信錄助手,所以在微信已經取得市場優勢情況下,QQ通訊錄并入微信是最好的選擇,以免出現不必要的內耗。
第二,躲避運營商的注意。騰訊也不想太明顯的控制用戶的手機通訊錄,一款微信就已讓運營商頗為緊張,要是騰訊在明目張膽的強勢掌控用戶通訊錄,運營商們將更為不安了,說不定哪天QQ通訊錄實現了電話功能,運營商將會加速歇菜了,所以為了避開運營商的紅線,騰訊選擇將QQ通訊錄并入微信中,逐漸的悄悄的滲透到用戶習慣中,溫水煮青蛙,不知不覺的宰割運營商。
第三,借用外部力量,穩固微信地位。雖然微信已有4億用戶,但要想長時間的穩固市場地位還得借助外部力量,手機通訊錄助手是非常有必要的選擇,既然騰訊不能強推自己的通訊錄助手就得找個合作伙伴,而這個合作伙伴必然不能是有著競爭關系的巨頭產品,也不會涉足移動社交領域,所以在新浪微博選擇搜狗號碼通的時候,微信則首先選擇搜狗號碼通的死對頭觸寶號碼助手。
第四,微信對外扶持號碼助手類工具增強對手機應用的影響力,對內悄悄完成QQ通訊錄向微信號碼本的產品定位轉移。微信號碼本還是未出世的半成品,微信需要通過其他通訊錄助手工具試探市場反應,另外不論是其他同類工具還是微信自身的號碼本,最終的用戶流量都是導向微信,與第三方合作對微信也并沒壞處。
不做社交 借道微信以自強
微信可以放心的選擇與觸寶號碼助手互通合作與觸寶科技CEO王佳梁的對外表態有關。王佳梁在接受《IT經理世界》采訪時表示:“短期內我們不會轉社交,而且工具和社交是兩種不同的需求,除非水到渠成。微信是少見的工具類軟件變成社交軟件的產品,但這種轉型不可復制。工具軟件的使用是我明確知道我要做什么,而社交軟件是我不知道我要做什么。產品屬性決定兩者的區別。所以我仍然強調工具屬性。當然我也看到有工具軟件嘗試社交之后以失敗告終,工具也沒做好。工具就是工具,做得純粹一點,比如360在PC上面,依然很成功。”
王佳梁說自己不轉向社交,但沒說不會圍繞社交產品做服務,在觸寶號碼助手中加入微信功能可增加其自身的社交屬性,極大的豐富了觸寶號碼助手的實用價值,并且也讓其有額外的資本與搜狗號碼通進一步競爭。對觸寶來講,與其轉型社交和微信競爭,還真如與微信合作鞏固自身在通訊錄助手市場的地位,與微信競爭失敗的可能性更大,而選擇合作還可以繼續快速發展下去。
對于微信來講與觸寶合作也沒有壞處,首先觸寶號碼助手是一款服務微信、圍繞微信的通訊錄助手工具;并不會威脅到微信的社交關系體系,其次還可鞏固壯大微信在移動互聯網市場的平臺級地位;通過觸寶號碼助手用戶使用微信更方便直接,對短信服務的沖擊將會更大。
觸寶聯手微信 通訊錄助手工具作用升級
通訊錄助手工具是通訊業的入口,無論發短信還是撥打電話,都必須通過通訊錄助手,此時通訊錄助手只能算是手機工具,用途比較單一,但當通訊錄助手與移動社交結合則產生了巨大威力。
觸寶與微信的合作,讓通訊錄助手瞬間成為移動社交新入口,在使用通訊錄助手時可直接接入微信,這大大提高了微信的打開效率,加速了微信取代短信的進程,觸寶號碼助手也成為具備移動社交功能的應用,這有助于提高觸寶號碼助手的市場地位。
IM工具與短信一樣都講求點對點交流,觸寶號碼助手與微信的結合恰到好處的進一步發揮了微信的價值,微信通過合作伙伴間接的接管了手機短信業務,這是對運營商又一次挑戰,運營商的不作為讓通訊錄助手工具靠向微信。反過來,運營商若不想淪為移動互聯網的管道,現在有必要關注通訊錄助手類工具了,其不僅掌握著手機短信入口,還掌握著手機通話入口,沒準哪天觸寶號碼助手與微信的合作再進一步,或者微信強推微信號碼本,在入口上實現語音信息直傳功能,運營商賴以生存的通訊業務將遭受更為嚴峻考驗。
結語
微信與觸寶號碼助手合作是各取所需的共贏合作,移動互聯網版的“撥號+短信”組合頗具市場想象力,也對雙方的各自的發展起到了促進作用。不過,市場是瞬息萬變的,微信與觸寶科技的合作并不是獨家的,用不了多長時間還會有更多的參與者加入到這種組合模式的競爭中來。微信與觸寶的合作確實是一次不錯的嘗試,給通訊錄助手應用開了好頭,在電信和網易聯手推出易信之后,通訊錄應用也有更多的站隊選擇了。