除了眾所周知的樂視網，山西人賈躍亭的樂視影業已悄然完成首輪融資、他個人投資的一家紅酒電商網酒網已經上線。他腦中勾勒出一幅圍繞樂視生態衍生出的生活藍圖：互聯網時代，人們忙碌了一天回到家，手機一揮，手機中未播放完的樂視網高清影片出現在客廳的樂視超級電視上繼續播放，喝一杯在網酒網訂購的法國紅酒，通過樂視網觀看樂視影業出品和發行的電影《小時代》。

理想照進現實，但現實和理想的距離不可避免。自從視頻網站樂視網在2012年9月19日宣布進軍電視市場，并將推出樂視TV超級電視以來，圍繞賈躍亭的質疑從未間斷。對此，他頗為淡然，在接受本報專訪時他說：“樂視就是在大家嘲諷聲中成長起來的。”

賈躍亭的辦公室和很多企業家類似，面積不大。有些凌亂，特別是會客的部分，一圈沙發對面，就是一直在播放的兩臺超級電視，平時他的辦公室里總是很熱鬧，每天會議很多，辦公室里總有進出的各部門負責人。沒人時，賈躍亭會埋在沙發里挑剔自己產品的毛病，并隨時給下屬電話要求改進。

如諸多互聯網業創業者一樣，賈躍亭也是喬布斯的粉絲，辦公桌上放著iMAC、推崇蘋果的生態體系。但他認為，喬布斯是精英時代的最后一個偶像，由精英打造產品給千萬人使用的時代已經過去，現在是社交時代，真正的英雄是草根，正如他為樂視超級電視提出的理念一樣，千萬人研發、千萬人購買、千萬人參與。

樂視模式

《21世紀》：什么時候開始有構建“平臺+內容+終端+應用”組成的“樂視系統”的想法？

賈躍亭：2004年成立樂視網的時候，就已經有大概的想法，堅持超前的戰略也是我們發展的一個極大的特征。當時我們覺得有幾個趨勢：第一,互聯網發行影視劇，將會取代傳統的有形介質，光盤、碟機這種發行模式。隨著技術的提高，以后所有的存儲都是在云端，當然當時還沒有提出云的概念。這也是我們一開始就做正版，做收費的重要原因。

第二,網絡視頻化、視頻網絡化。前一二十年，互聯網傳播信息的方式主要是圖文。但是從長遠來講，視頻展現的沖擊力比圖文還是要強很多，所以未來視頻肯定是主要的傳播信息的方式。這也是一個我們基于視頻領域全面發力一個重要原因。

第三,電影、電視劇這種長視頻和專業視頻更適于大屏幕。當時我們也考慮先從PC做起，等條件逐步成熟了，最終的發行介質肯定是TV，尤其是付費類。

《21世紀》：有人拿你跟雷軍，超級電視跟小米手機的運作方式比，你有什么看法？

賈躍亭：樂視與小米是兩個模式截然不同的公司，可比性遠沒有傳聞那么多，相似部分都是用互聯網模式來進行營銷。樂視是互聯網服務公司，加入硬件部分是為了完善產業鏈上下游，使樂視生態產業鏈產生垂直的乘法效應，但小米更多是一個一個硬件公司，只不過是用互聯網模式來做營銷。基因有很大區別，商業模式上也有很大差異。小米的利潤主要來自于硬件，而樂視超級電視的收入主要是來自于除了硬件之外的增值收入，如廣告、付費用戶、應用分成等，更多的效應和收益將從整個樂視生態的產業鏈放量出來。

《21世紀》：超級電視的盈利模式究竟是什么？

賈躍亭：超級電視的盈利模式主要來自于四個方面，第一，是硬件本身帶來的極低的毛利。第二部分來自內容付費，我們擁有超過70萬的付費用戶，相信隨著樂視超級電視的銷售，付費用戶數量增長會有帶動。第三部分是廣告，樂視超級電視的終端占有率達到一定數量之后，其廣告效應和增長空間都是非常值得期待的。第四個來自Letv Store第三方應用分成。未來樂視超級電視市場成熟之后，這四個方面的盈利空間是充滿想象的。

《21世紀》：未來有可能可以樂視TV上的內容與影院等同步發行嗎？

賈躍亭：這是我們樂視產業鏈跨界創新的一個方向，我們相信會有一天可以做到同步發行。當我們的電視終端數量足夠多的時候，就會成為一個非常重要的發行渠道，這也是樂視一個重要的使命。目前電影的上映率也是中國電影產業的一大頑疾。2012年，僅中國國產影片數量就高達893部，其中故事片745部，僅次于美國和印度，但是最終只有231部電影通過影院與觀眾見面，上映率僅三成。未來，我們希望通過樂視生態系統中的樂視終端來同步發行這些沒有機會上映、但并非沒有觀眾關注的電影。這樣不但可以豐富用戶的觀影范圍，同時對中國電影產業的發展也會起到促進作用。

跨界創新一直是樂視的一個重要的發展策略，這其中包括技術創新、硬件創新、體驗創新、營銷模式創新，以及盈利模式創新。過去十年，樂視的發展，就是基于用戶不斷進行跨界創新，這也是樂視生態布局的重要思想。

價值正循環

《21世紀》：你是技術起家、以互聯網基因為本，如果超級電視銷量爆發，公司整個供應的管理能跟得上嗎？

賈躍亭：供應鏈分兩個環節，第一是整個產品品質的控制，第二是后端，包括物流、配送、安裝、調試。

第一個恰恰是樂視的優勢，我們選擇了富士康這樣世界級品質的合作伙伴，把產品制造交給最好的公司去做。第一批產品出來之后，即便放到市場上和所有其他公司的產品相比，樂視超級電視在工藝上絕對是一流。

第二個環節其實就是供應鏈管理，這也是我們非常重視的相對的短板。我們必須整合優秀的外包團隊，逐漸建立起完善的物流、售后、客服體系。目前，我們已經建立起1個統一的服務標準，擁有2家專業客服外包公司，12家專業售后服務公司的1842個服務網點，100%覆蓋全國直轄、省會和地級城市。此外，還包括18家物流服務商，其中有3家全國性物流承運商，15家區域性物流承運商，目前已覆蓋全國100多個主要城市，到年底覆蓋城市將超過120個。

但所有鏈條的整合需要一個周期，包括前期培訓，后期銜接等，這塊用戶的滿意度還存在一定的問題，但我相信只要給我們一點時間，這部分問題將很快完善起來。

《21世紀》：多大的用戶規模才能夠形成價值正循環？

賈躍亭：我們的終端保持著薄利潤，大幅利潤一定是在終端占有率積累到一定數量時才可能實現。第一個門檻是百萬級，超級電視銷售能夠達到百萬級的話，商業價值將初步顯現，第二個是五百萬級，第三個是千萬級。

現在一線衛視的一線欄目收視率在1.5%-2%之間，中國總共有2億多的有效家庭，衛視能夠覆蓋的家庭也就是四五百萬左右。當超級電視的銷售數量能夠鋪到500萬的時候，其廣告曝光率幾乎相當于一線衛視，甚至于要大于它。那么廣告價值將會凸顯。而且這種廣告形態會比傳統單一平臺廣告空間大很多，因為通過節目內容及大數據信息，我們會為廣告客戶進行分欄目、分內容、分種類的精準投放。

《21世紀》：為什么不用燒錢模式。

賈躍亭：我們融的錢比較少，就得考慮如何把有限的錢花在刀刃上，不斷的考量投入成本。樂視網上市之前就做過一輪股權融資，僅僅五千多萬。股權融資就像飲鳩止渴，可以在短時間內減輕壓力，提升發展速度，但是很多公司是因為過度融資，股權完全被稀釋了。公司的戰略、發展方向如果是完全由基金來決定，這對于一個公司的長遠發展非常不利。

我們是目前行業內唯一一個全內資的視頻網站，從來沒融過美元基金。我們這個圈子和美元基金那個圈子不是那么的近，另外，視頻行業國家管制比較嚴格，樂視網作為唯一一家在內地上市的全內資視頻網站，秉承了股民即用戶的原則，所以我們也希望能夠更多地貼合國家政策的要求，這也是樂視一個優勢吧。

《21世紀》：你是如何吸引前聯想高管梁軍、前光線傳媒總經理張昭、前酷6副總高飛等一撥人聚集在樂視，包括張藝謀？

賈躍亭：可以毫不夸張地說，樂視團隊的穩定性應該是全行業最好的。流失率非常非常低。如何吸引他們和保持激情，第一是理想和愿景一致，樂視的企業文化是夢想、創新、協同、分享，高管團隊雖然來自不同的背景、不同的行業，但是大家來到樂視，擁有共同的價值觀。第二是收益上能夠合理分配，我本人更喜歡把股權分配給大家，而不是給財務投資者。我們任何一個崗位上的人，持股比例都遠遠高于競爭對手在同一個崗位的人。

張藝謀和我們從談到簽約僅僅40多天，速度很快，我認為這也是他對樂視全新模式的高度認可，樂視影業要打造的是一家互聯網時代下的電影公司，互聯網對電影的改變絕對不僅僅是發行層面的事情，是全方位的改變。我們的理念張藝謀在了解之后，非常興奮，這些思路完全切合他的想法，對他觸動非常大。