傳聞百度收購糯米已接近尾聲,人人的燙手山芋給了百度,而后雙方股價紛紛大漲。從行業趨勢與百度戰略布局的角度來看此交易可行,百度優勢在于地圖服務,希望借團購完成LBS+O2O的布局沒有錯。但更細致的分析,百度收購糯米發展LBS+O2O的業務方向似乎還有點偏差,“團購”能否與“地圖”完美結合是一個需要被重視的戰略問題。
移動互聯網時代O2O+LBS的市場想象空間已經毋庸置疑了,而團購是O2O的代表模式,主要包括餐飲、娛樂、酒店旅游、生活服務、商品及其他這五大類,市場占比情況比較穩定,分別在50%、25%、10%、10%、5%左右。我們分別探討下“地圖+團購”組合的可行性。
分析地圖+團購組合模式的可行性,可從以下四個角度切入,計劃性/即時性、價格因素、口碑因素、地理位置,這四個因素決定了流量的價值,得出的結果是“先地圖或先團購”,消費者決定誰先誰后,也就是決定通過哪個平臺消費,所以“先團購后地圖”與“先地圖后團購”有很大區別。進一步看,百度就是LBS+O2O的地圖+團購組合,這種組合天生就要弱于O2O+LBS的團購+地圖組合,哪個在前哪個在后需要搞清楚。
地圖+團購:餐飲探討
餐飲團購占比團購最大的50%的市場份額,所以其對于百度的地圖+團購組合戰略具有決定性意義。那么我們先來分析下地圖+團購組合在餐飲團購市場中的價值。
根據上文所說的四個角度,餐飲團購也分計劃性和及時性,一般情況下,團購的計劃性更強,因為團購的過程就是選擇,選擇吃什么、在哪吃、價格標準,多數情況下還需提前預約。當然也有即時情況,就是走著走著突然餓了,可能會要在附近尋找可以進食的地方。所以計劃性或即時性是團購的大前提,價格因素、口碑因素、地理位置會影響最終決策。
情況一,計劃性團購,發生在PC端更多些,消費者會根據價格、口碑、位置因素決定購買哪個團購產品,這其中位置因素會通過地圖實現,但地圖功能也只是計劃性團購中的一個參考因素,消費者是因為團購才地圖,而不是因為地圖為團購,這個先后順序一定要清楚。
情況二,即時性團購,發生在移動端更多些,消費者可能走在路上時正巧感到餓,這時就會產生就餐需求,同樣價格、口碑、位置也將影響決定。對于價格、口碑起主導因素的消費者可先打開點評類APP做選擇,之后在與附近的團購相匹配下單;而對位置敏感,對價格、口碑不敏感的消費者會先打開地圖尋找附近的餐館就餐,而此種消費者對團購消費需求不強烈;所以,只有在即時需求情況下,且消費者對位置更敏感,同時也對價格敏感時,地圖+團購的組合才有價值。
綜上,只有同時滿足消費者的即時、價格、位置等就餐需求時,地圖+團購組合才能發揮效果,反過來,這極大的限制了地圖+團購組合模式在餐飲團購市場上的價值。
地圖+團購:娛樂探討
團購娛樂產品,一般包括電影票、酒吧KTV、門票郊游、游樂游藝等,這些場所數量有限,位置固定且對地圖需求不強烈,計劃性消費要多于即時性消費。
時效、價格、口碑、位置這四大因素會根據不同消費者的需求組合呈現不同情況,進而會影響消費者的團購決定,但整體來講消費流量仍停留在團購平臺,而不是地圖上。
所以,地圖+團購的平臺組合在娛樂團購市場上大多數情況不會起到作用。
地圖+團購:酒店旅游探討
酒店旅游團購占比10%左右的市場份額,市場價值也還算可觀。酒店和旅游要分開探討。旅游本身就有很強的計劃性,消費行為是先團購尋找目標,后地圖尋找位置,這個消費會發生在團購平臺上而不是地圖平臺上。
由于酒店的經營方式的特殊,一間夜只能入住一次,不像餐飲一張桌子一天可以接待消費者多次,所以酒店團購一般都需要至少提前一天預訂。酒店團購的計劃性毋庸置疑,正在因為團購酒店的過程計劃性強,所以酒店的位置因素對消費決定起到了很大作用,不能在城南辦事,而團購城北的酒店。所以酒店團購對地圖的需求更強烈,地圖+團購的組合可以發揮效果,但當位置不是酒店團購的首要因素時,地圖+團購的組合平臺也就失去了意義。
如上可以看出,地圖+團購組合對酒店團購意義較大,對旅游團購基本沒用。
地圖+團購:生活服務探討
宏觀的講團購是生活服務消費的一種形式,而在團購行業中生活服務是指攝影寫真、養生按摩、溫泉洗浴、美容塑性、運動健身等消費的統稱,這部分占比團購市場份額10%左右。
簡單些講,這類消費更注重服務和價格,位置對消費者決定的影響較小。假設整個城市只有一家攝影寫真團購產品,門店在市中心,那無論是住城東的還是住城西的,只要有這個團購需求就都會選擇這個產品,這其中服務和價格起到關鍵作用。但如果這個項目在城西,城東消費者通過地圖查詢得知前去這個地方至少需要花3個小時的車程,消費者就很可能會放棄了,這種情況位置影響了消費決策。再比如,當附近同時有多家溫泉洗浴中心上線團購的話,時效、價格、口碑、位置等多種因素都將會對消費者決策產生影響。但消費仍會發生在團購網站上,而不是地圖平臺上。
如此看來,附圖+團購的組合在生活服務團購市場上的價值也不大。
團購+地圖:商品及其他探討
商品及其他占比團購市場份額的5%左右,這里其他團購我們就不談了,而商品團購多是通過B2C或C2C的形式交易,不會涉及具體的服務位置,所以以目前的市場情況來看,“地圖+團購”的組合也毫無價值。
注意問題一:團購與地圖屬性的差別
經過上述探討可以初步了解團購與地圖之間的關系,現在就來探討下文章開始時提到的“先團購后地圖”與“先地圖后團購”的區別。
先團購的流量本身就具有消費需求,消費者根據自身的消費需求選擇團購服務,下一步會利用地圖尋找具體位置。而先地圖的流量的性質是尋找目的地的位置,大部分都不具備消費需求,此種情況下推團購服務,轉化率不會高。所以說,“先團購后地圖”與“先地圖后團購”存在區別,也就是“團購+地圖”與“地圖+團購”兩種組合形式是不同的。
注意問題二:團購網站已提供“團購+地圖”組合服務
很多團購網站的“產品”都提供局部地圖,顯示門店的位置信息,只是查詢功能相比純地圖服務弱了很多。不僅如此,團購網站會將團購服務“分區別類”,意思是消費者可按地區、按種類進行商品劃分,分區的方式有行政區、商業區等多種形式,消費者可根據自己所在區域進行選擇,這也是團購網站提供的位置信息。其實團購網站早已提供了“團購+地圖”的O2O+LBS組合模式,百度“地圖+團購”的LBS+O2O組合模式并沒有太大優勢。
百度LBS+O2O的機會
根據上述探討,百度地圖+團購組合市場價值不大,但百度的LBS+O2O組合形式還有機會。
若瞄準餐飲市場,百度結合地圖做餐飲O2O需要的是即時性強的優惠券,而不是計劃性強的團購,優惠券是一種隨時展示隨時使用的產品,不需要提前預約,更契合LBS+O2O組合模式的即時性消費,團購業務不是百度的菜。
娛樂、旅游和生活服務,以目前百度的LBS+O2O戰略可以暫且放放,因為切入模式與這三塊的市場消費習慣不符。酒店預訂到是百度重點抓的領域,百度投資的去哪兒網可以發揮巨大作用了。
在商品市場,從未來的市場想象空間角度考慮,百度的LBS+O2O組合非常有市場潛力。在商品交易市場,百度地圖可從周邊的零售業態做起,如從商超、零售店、水果店等切入,為這些零售業主提供促銷信息發布平臺或廣告平臺,收取月費或廣告費,但不是團購模式,這些業務是團購還未覆蓋到的本地零售業態。如今不僅本地生活服務講求O2O,零售業也非常強調O2O的線上線下結合,大型零售企業有實力自行解決此問題,但還部分大型零售企業和中小零售店主可沒有這個能力,這才是百度地圖切入O2O市場的機會。
百度收購糯米 退而求其次的不理想選擇
最后回到百度收購糯米的問題上來,百度O2O布局不能急于做大求成,需要先找到切入點,之后在逐步擴張,就像京東從3C切入,逐漸完成全品類布局。團購并不是百度的切入點。
百度若要多花些錢買下大眾點評到是對百度在O2O市場的布局有非常大的幫助,91可以花19億美元,買大眾點評應該出更多的錢。收購人人手上的爛攤子糯米網的價值,只有其團隊和客戶資源,在具體的業務模式上并沒有意義。
大眾點評不愿意賣,百度就算退而求其次,也不該選擇糯米,阿里投了丁丁,百度可選收購食神搖搖、布丁優惠券等移動O2O產品,這不僅花不了多少錢,對百度移動端布局LBS+O2O的意義也要比收購糯米網大。不過整體來看,糯米網價格便宜的話,百度收下也無妨,接下來還可以繼續收購。
百度可以自己運營一下,看看“地圖+團購”的組合是否有助于其LBS+O2O的戰略發展。人人的“社交+團購”模式行不通,百度的“地圖+團購”模式就可行了?
結語
團購+地圖組合誰都可以做,可以合作做,也可以獨自做,還可以不做,因為團購+地圖不是消費閉環,反過來地圖+團購也不是消費閉環,合在一起做也并沒有太大優勢。百度移動端的優勢是百度地圖,但百度地圖帶動團購發展是另一回事,可能百度地圖有很多用戶的位置搜索數據,但要分清這些位置搜索數據的消費價值,是否這些數據已經消費過了,只是在利用百度地圖尋找商家位置,還是真的在利用百度地圖尋找附近團購優惠,這個問題要搞清楚。