移動互聯網的熱潮來臨，2013年更被互聯網業內人士譽為布局移動端的關鍵一年。移動互聯網的發展受到前所未有的追捧，越來越多的電商開始將競爭的目光聚焦在方寸之間的用戶爭奪。

6月14日，金象網自主研發的“買藥上金象網”客戶端在APPSTROE上線，隨后近一個月的時間，該客戶端的安卓版本陸續上線各電子市場，由此標志著掌上購藥成為現實，金象網也進入了全新的發展階段。

金象網客戶端命名的原由

“為何要將客戶端命名為‘買藥上金象網’？”面對記者的這個提問，金象網CEO牛征曌回答：“首先，用戶在電子市場的列表中看到這個名稱，會很清楚地了解這款應用提供的功能，也能非常容易地識別我們的品牌。另外，2007年，金象網作為首批上線的藥品零售網站上線，啟用‘買藥就上金象網’為網站的宣傳語，希望用戶能夠了解網上也可以買藥，金象網是在互聯網上購買藥品的首選。歷經6年的發展，金象網已成為200萬用戶信任、信賴的網上購藥網站。而面對移動互聯網，我們必須拿出‘一切從零開始’的態度，從無到有地培養我們的移動互聯網用戶。從這個角度來講，這個名稱也是我們品牌和定位的回歸，金象網一直希望為不同領域的用戶提供專業、優質的藥品零售服務。”

金象網CEO牛征曌展示購藥客戶端

藥品更適合手機端進行購買

“服裝、書籍、電器……越來越多的商品已經開始觸及移動端，那么，藥品作為一種特殊的商品，是否是具備移動互聯網的購買特性呢？ ”記者再次提出疑問。

牛征曌回答：“通過我們的客戶端，用戶進行自助購買的商品主要是非處方藥、保健品、醫療器械和健康商品，用戶通過商品名稱、圖片、劑型、規格等信息就可以進行自主判斷。在這一特性上，藥品與服裝類商品相比較，并不需要大量而精美的圖片進行展示，用戶也沒有尺寸、顏色等細節的糾結，如果需要專業的藥師咨詢，只需一鍵撥打藥師電話，就可以獲得指導。

藥品本身屬于被動消費商品，我們要做到的就是讓用戶從不同的緯度快速地查找到所需的商品，為此我們客戶端的主頁面只包含六個按鈕，分別進入到日常用藥、營養保健、醫療器械、隱形眼鏡的四個熱銷的商品分類，同時為用戶提供條碼購和查看訂單、物流信息的兩個功能入口，方便用戶快速查找商品，掌握訂單進展。”

圖為金象網客戶端首頁

激活和訂單是最高認可

6月14日是金象網移動團隊值得紀念的日子，因為在這一天，“買藥上金象網”客戶端經過近一個月的漫長排隊和等待，終于在APPSTORE首發上線。“用戶的下載，激活和購買是對我們客戶端的最有力的褒獎。我們記得，6月14日，上線當天，我們的后臺就產生了近10筆的訂單，此后每天來源于移動端的訂單不斷攀升。在快速處理和配送用戶訂單的同時，我們也不斷地收集用戶的反饋意見，進行應用修改，并在一個月內完成了三次升級。這個頻率遠遠高于金象網的網站改版頻率。”牛征曌笑著說。

“我們將在IOS版本收集的用戶反饋和提升經驗復制到Android版本，在獲得了相對穩定的運營后，在7月中旬開始將‘買藥上金象網’推廣到各安卓電子市場，現在，只要用戶在電子市場搜索‘買藥’或是‘金象網’這樣的關鍵詞，都可以很快查找和下載我們的應用。而我們相信，我們對于用戶的最大價值或許不是為大家提供錦上添花的東西，但我們一定會為用戶提供雪中送炭，病中送藥的服務。”

為了鼓勵用戶嘗試下載和購買，金象網將優惠政策不斷向移動端傾斜，從上線開始一直使用全國免郵政策，8月份還將上線滿額返券優惠，以此來鼓勵用戶的購買和體驗。

就在去年，還有人反對“移動互聯網”的概念，而現在，“未來的互聯網將以無線接入為主，有線互聯網將只是互聯網的一部分”正在成為共識。用戶和終端的高速發展，奠定了移動互聯網的巨大市場。我們的手機在安裝了很多玩樂的游戲后，也應該為我們的健康留有一席之地。

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