2013年創(chuàng)業(yè)熱潮中有兩個(gè)關(guān)鍵詞一直出現(xiàn)在各大媒體和創(chuàng)投之間，一個(gè)是手機(jī)游戲另外一個(gè)就是O2O。對(duì)于成都手機(jī)爆發(fā)IT茶館劍鋒就不在這里做過(guò)多的評(píng)論，首先我們來(lái)看關(guān)于成都幾個(gè)數(shù)據(jù)目前成都中心市區(qū)人口約300多萬(wàn)，市區(qū)流動(dòng)人口還有100多萬(wàn)，合計(jì)市區(qū)人口近500萬(wàn)，2011年，成都城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為23932.08元，成都人均收入2000左右，每個(gè)月消費(fèi)估計(jì)在1000以上。

成都作為中國(guó)財(cái)富第四城,休閑旅游美食之都。2011成都市餐飲業(yè)年零售額361.80億元，占四川省總額的近三分之一。目前O2O的方向主要是餐飲,娛樂(lè),旅游等方面。所以劍鋒認(rèn)為最適合O2O創(chuàng)業(yè)城市成都,下面我將從以下幾個(gè)方面論述我的觀點(diǎn)。

一、完善的線(xiàn)下餐飲，娛樂(lè)、旅游產(chǎn)業(yè)

O2O最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是線(xiàn)下產(chǎn)業(yè)的配套服務(wù),目前成都大大小小的餐飲店有幾萬(wàn)家主要是火鍋,串串,小吃。主要分布在成都商圈，成都高校附近,成都老社區(qū)等地方。。其次是完善的娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，目前成都有上千家KTV與酒吧，主要分布在九眼橋、春熙路周邊、科華北路附近。成都周邊分布著大大小小的風(fēng)景名勝地都江堰,青城山,虹口,大熊貓基地,成都三圣鄉(xiāng)每年都吸引著全球各地的游客。旅游給成都每年的產(chǎn)值也是上百億。

在完善的產(chǎn)業(yè)配套下O2O的創(chuàng)業(yè)者才能更好地服務(wù)用戶(hù),而O2O創(chuàng)業(yè)者需要做的去與傳統(tǒng)的餐飲、娛樂(lè)、旅游的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系。如何利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好去幫助商家開(kāi)拓用戶(hù)。

二、人均消費(fèi)水平高和消費(fèi)頻率高

成都人民平均每月要出去消費(fèi)2次，平均每次消費(fèi)在61.5元。成都人民平均每月要K歌一次,平均每次消費(fèi)在100-200元左右。成都人民平均每月要出去旅游一次，平均消費(fèi)在200元以上。在完善的產(chǎn)業(yè)配套下同時(shí)也刺激著成都人民的消費(fèi)，作為O2O創(chuàng)業(yè)者需要這樣一個(gè)人均消費(fèi)高和消費(fèi)頻率高的環(huán)境來(lái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

三、O2O創(chuàng)業(yè)應(yīng)該如何開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)

目前市場(chǎng)上O2O創(chuàng)業(yè)者主要是通過(guò)優(yōu)惠券的形式來(lái)吸引用戶(hù)，成都這邊O2O創(chuàng)業(yè)者有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用去哪兒優(yōu)惠，IN成都等APP。大部分都是集中在大眾消費(fèi)和本地生活服務(wù)兩個(gè)方面，IT茶館用戶(hù)張立的觀點(diǎn)是在目前，本地生活消費(fèi)服務(wù)現(xiàn)在正處于探索階段，像阿里、騰訊、大眾點(diǎn)評(píng)、丁丁優(yōu)惠等企業(yè)也在涉足這塊兒，淘寶推出的淘寶券券，淘寶本地生活服務(wù)；騰訊的微信公共賬號(hào)、QQ美食其實(shí)本地生活這塊兒是很有市場(chǎng)的，估計(jì)有幾個(gè)億的市值，在目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)下，不到5年后一定會(huì)誕生一個(gè)行業(yè)巨頭出來(lái)，現(xiàn)在階段都是在探索階段，誰(shuí)也不知道怎么做好這塊兒，其實(shí)這塊跟10年前互聯(lián)網(wǎng)的局勢(shì)差不多，當(dāng)年商家沒(méi)電腦的時(shí)候，寬帶還未普及時(shí)，用戶(hù)和商家還沒(méi)有固定的習(xí)性，還沒(méi)有良好的意識(shí)，這點(diǎn)是需要時(shí)間和投入去培養(yǎng)的。挖掘未來(lái)的商家需求及用戶(hù)需求是值得去做的，現(xiàn)在大多的企業(yè)都在做優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)、商家營(yíng)銷(xiāo)解決方案這塊兒，能戰(zhàn)領(lǐng)本地商家資源或本地用戶(hù)資源有可能會(huì)有更多機(jī)會(huì)，先有蛋還是先有雞的事兒，這個(gè)就看市場(chǎng)運(yùn)營(yíng) 了。就看那家企業(yè)能在未來(lái)1-2年找到好的突破口，在商業(yè)模式和運(yùn)作上能根據(jù)本地的情況做出一些意想不到的事兒來(lái)，做本地O2O，最好還是做本地的商家運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。

作為長(zhǎng)期觀察O2O創(chuàng)業(yè)方面的觀察者，我的觀點(diǎn)是O2O創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面。

第一、創(chuàng)業(yè)者必須懂互聯(lián)網(wǎng)更要懂傳統(tǒng)行業(yè)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里面必須有一個(gè)來(lái)自傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的人員。最好是市場(chǎng)方面的人員，在后期可以有效的幫助團(tuán)隊(duì)拉近商戶(hù)之間的距離。

第二、創(chuàng)業(yè)者給商戶(hù)提供是服務(wù)而不是營(yíng)銷(xiāo)。O2O創(chuàng)業(yè)者很多時(shí)候在跟商家談判的時(shí)候主要給商家傳遞是營(yíng)銷(xiāo)的概念，例如如何提高商家的曝光度，如何推廣商家等。我覺(jué)得這樣的引導(dǎo)是不靠譜的，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該更多的是給商家提高一種方便，快捷，有效的服務(wù)。服務(wù)主要集中在為商家提高技術(shù)性解決和推廣方案，讓這種服務(wù)成為商家以后訂單量的一種渠道。這樣才能可持續(xù)的與商家合作。

第三、創(chuàng)業(yè)者既要給實(shí)惠又要給服務(wù)。團(tuán)購(gòu)就是給用戶(hù)一次性實(shí)惠而忘記了服務(wù)。O2O創(chuàng)業(yè)者一方面要給用戶(hù)適合的實(shí)惠，一方面要監(jiān)督和配合好商家做好用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)。