互聯網時代，用戶將在智能電視的發展中發揮重要作用。樂視超級電視的CP2C模式，“千萬人不滿，千萬人參與、千萬人研發、千萬人使用、千萬人傳播”的互聯網精神，推動著超級電視及其操作系統Letv UI不斷更新，快速迭代。

LetvUI是超級電視的操作系統，是樂視網專為智能電視大屏打造，在同行中具有領先優勢。該系統在視覺設計、人性化交互、核心應用、系統服務和遙控理念上突破了傳統理念，包括七重視覺革新、八項人性化交互、四大自有核心應用、十大系統服務和超過200項系統功能新增與改進。為了能給用戶創造極致體驗，樂視的操作系統LetvUI實現每周更新，而這一更新正是基于用戶的參與。

樂視UI系統開發總監黃滔認為，打造成功的智能電視操作系統，用戶是關鍵。人人都可以為LetvUI的優化出謀劃策，隨著UI系統的升級，超級電視每天都在長大，不斷升級迭代，不斷走向卓越。

用戶是Letv UI升級源動力

“LetvUI的互聯網基因，是其他智能電視系統所不能比擬的，追求極致的用戶體驗，快速跟蹤反饋用戶的需求，讓用戶有深度的參與感，這就是LetvUI升級的動力。”黃滔指出，LetvUI的優勢不僅在于極致體驗，更重要的是定期更新，快速迭代。

目前LetvUI升級版本分為開發版本和穩定版本，用戶可以在LetvUI“系統升級”中自主選擇。LetvUI開發版本主要針對發燒友，他們可以第一時間體驗他們最想要的功能，隨時體驗最新最酷的技術和服務。它是樂視和用戶一起開發的版本，每周五升級，實現快速迭代，意在讓用戶體驗到最新最酷的功能，不過還需充分測試和完善。

穩定版面向追求穩定的大眾用戶，每個月第四周的周五升級，會加入開發版中穩定的新功能，是較成熟的智能電視操作系統。這樣避免了頻繁升級的繁瑣。目前，LetvUI提供OTA在線升級和本地升級兩種方式。

LetvUI用戶可以參與到系統的測試和研發中，并通過LetvUI官方論壇、官方微博、官方微信、QQ群等渠道與開發者互動，說出自己的不滿意，描述自己的需求，提出自己的想法。不同行業和生活經歷、不同地方的人共同就LetvUI的相關話題展開交流和討論，思想火花的碰撞讓LetvUI更具人氣、更接地氣，成為更符合用戶實際需求的操作系統。他們的建議，會在LetvUI系統的升級中得到實現，讓千萬人使用到不斷增加的功能或改進。

此前，用戶反饋了信號源的圖像質量、音量的一致性，在線視頻的流暢性等多方面的問題，客服、運營、產品、設計、研發、測試等工作人員密切配合，及時回復用戶的問題和意見，并在升級版本中予以改進。對于新的功能需求，工程師快速理解用戶的需求完成產品功能設計，高質量實現，反饋給用戶他們想要的功能，整個鏈條高效協同。用戶關心的問題，通過客服、運營等渠道反饋給研發工程師，工程師快速響應，解決問題，并在新版本修復問題。

“軟實力”將成為互聯網企業核心競爭力

隨著樂視、小米、阿里等互聯網企業先后進軍電視屏，智能概念再次被激活，而操作系統等“軟實力”，將成為智能電視企業的核心競爭力。

中國電子商會副秘書長陸刃波認為，電視業的競爭不再單純是硬件之間的競爭，而是轉變為以操作系統、內容、軟件為平臺的運營模式之間軟實力的較量。

蘋果的成功，不僅在于其具有精工細致的硬件，更重要的是蘋果打造的操作系統非常契合用戶的需求。未來智能電視領域的競爭，將會集中在軟件領域，而操作系統是其中的核心。業內評論人士張書樂認為，“誰能夠從單純的硬件制造走向軟件服務供應，真正建立一個屬于自己的應用平臺并獲得來自程序開發者的青睞和支持，誰就能如蘋果那樣贏得智能電視大戰的大未來。”