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軟硬件一體時代:敗局TOP 10

2013-06-24 15:42:48來源:i黑馬作者:韋龑

隨著蘋果軟硬件一體戰略的大獲成功,眾多公司紛紛開始效仿,軟硬件一體逐漸成為科技創新趨勢。國外微軟,亞馬遜,Google等公司都在平板和手機上努力嘗試著,而國內的百度,阿里,360也在倒騰著自己的智能手機。但是

隨著蘋果軟硬件一體戰略的大獲成功,眾多公司紛紛開始效仿,軟硬件一體逐漸成為科技創新趨勢。國外微軟,亞馬遜,Google等公司都在平板和手機上努力嘗試著,而國內的百度,阿里,360也在倒騰著自己的智能手機。但是軟硬件一體并不是那么容易的事,大多數軟硬件一體淘金者都兇多吉少,但是恐怕“高死亡率”并不能嚇退越來越多的淘金者,因為軟硬件一體的誘惑是如此巨大:軟硬件一體不但能霸占前端用戶流量,還能獲得驚人的銷售回報,單以國內軟硬件一體小成者小米為例,其成立第三年,年出貨量就高達700萬臺,年收入高達100多億人民幣,除了軟硬件一體領域,又有多少公司能做到3年100億年收入?!

今天,i黑馬就為軟硬件一體淘金者們總結了十個軟硬件一體失敗的經典案例,從這些失敗案例身上,我們可以洞察到在軟硬件一體道路上,所容易出現的問題。

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10.盛大的軟硬件夢

盛大早在10年前就開始做著軟硬件一體的夢,但歷經十年,他們仍然沒有取得成功。由于陳天橋的“線上迪士尼”夢想,早年盛大就推出了軟硬件一體機“盛大盒子”,可惜在在堅持幾年后最終失敗,與當時國家機構(廣電)嚴格的審核有關,而最主要的原因是:當時無論是網絡帶寬,還是用戶的消費習慣,以及不可能在短時間內完成的三網融合,對于盛大盒子都沒有成功的土壤,“盛大盒子”是典型的“摸石頭過河”——做軟硬件一體的產品,時機極其考究。

而后盛大又推出了自己的盛大手機,意圖像亞馬遜Kindle,阿里云手機一樣,倚靠硬件產品整合盛大自身的互聯網資源,和軟件服務內容。盛大手機由盛大研究院硬件團隊負責,采用基于原生Android系統進行定制優化,并聯合STE、VIA共同開發軟硬件系統。這也觸發了盛大全面操盤把控,軟硬件一體產品從設計到制造,以及內容整合全生產過程的想法——果殼電子誕生了。2013年6月17,隨著果殼系列智能產品的推出,在軟硬件一體的道路上盛大再次出發。

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慘敗原因:政策因素。

失敗指數:★

9.360特供機

360時代的周鴻祎,仿佛就是一個戰無不勝的“斗戰勝佛”,可惜他還是在軟硬件一體上栽了跟頭。360特供機在將要推出時,周鴻祎就天天挑雷軍刺,欺負他不會吵架,可是當360特供機推出來時,卻是周鴻祎襯托了雷軍——做手機絕非易事,軟硬件一體這件事極具難度,周鴻祎也不一定能做成。

360特供機也是采用上游手機廠商定制,推出自有ROM的方式,企圖打造一個360智能手機生態系統。360作為一家流量販賣公司,360特供機的核心戰略與360在PC端一樣——為了搶占移動端的流量去賺錢(交易都是通過360平臺跳轉到凡客、天貓、京東、庫巴等電商平臺后來完成)?上,360特供機采用的策略太“隨意”了,就是在廠家生產好的手機上裝一個ROM,根本沒有優化任何體驗,也沒有軟件生態系統可言,360想以這種簡單的軟硬件結合方式去搶占移動端流量,做法太過于簡單粗略了,消費者都不是傻子。最終,360特供機銷售不到15萬臺,各款360手機App裝機量平平,沒有發揮360在PC端上的威力,周鴻祎在軟硬件結合上鎩羽而歸。

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慘敗原因:簡單的“定制機+自制ROM+整合服務內容”軟硬件產品戰略。

失敗指數:★★

8.百度云手機

對于“移動互聯網門票”渴求已久的百度,自然不會放過任何搶占移動端流量的機會,蘋果的成功給了他們最好的啟示——做軟硬件一體產品。2011年12月20日,百度攜手戴爾發布了百度·易平臺的手機,手機搭載了基于Andriod系統深度開發的軟件平臺——百度易平臺,內置百度開發的地圖、搜索、瀏覽器、通訊錄等應用程序。毫無疑問,又是一家軟件公司企圖用硬件來整合服務,占據端口的故事。

制作軟硬件一體的百度手機,用百度自己的話說是“百度邁入移動互聯網領域參與競爭的實質性一步”,可惜這第一步就敗了。百度的失敗沒什么好細究的,與360特供機,移動Ophone的失敗簡直如出一轍,妄圖依靠定制手機,制作ROM,簡單揉入自己的軟件服務取勝,我不知道為什么大家都愛采用這么幼稚的軟硬件結合戰術,這種簡單的定制手機,安裝融合自己服務內容ROM的行為,必然不能有好的用戶體驗,因為硬件不是為軟件內容而生,注定了不能很好的結合。應該去看看亞馬遜的軟硬件結合產品,他們的Kindle fire甚至連攝像頭,音響設置位置都絕對與市場上所有平板電腦不同,因為這個硬件是要為他們的內容服務的,而不是隨便定制個大路貨硬件,裝上自己的ROM一體產品——你需要對硬件的絕對把控,讓它有你提供內容的個性。

有時候,大家的軟硬件策略真的是Too young,too simple。

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慘敗原因:簡單的“定制機+自制ROM+整合服務內容”軟硬件產品戰略。

失敗指數:★★

7.中移動Ophone

其實我國運營商也有過淘金軟硬件一體的經歷。曾在2009年9月16日,中國移動就與聯想公司深度合作,推出了移動3G手機OPhone(聯想O1 )。最有趣的地方在于,OPhone采用了中國移動主導的開放式操作系統OMS(Open Mobile System),OMS其基于Android深度定制開發,上面集成了各種中移動推出的應用和服務,用中移動自己的話說,是希望“掌控移動互聯網平臺的入口”。

遺憾的是,Ophone從未在市場上引起過大波瀾。當時是2009年,iPhone 3G也才剛剛推出一年左右,中移動想通過OPhone+OMS系統軟硬一體結合占據“移動互聯網入口”的戰略不可謂不占據先機。但是,中移動沉重的體制,注定了它不可能在軟硬件一體化這種“顛覆式創新”的趨勢上有所作為,軟硬件一體化不只是簡單和硬件廠商合作,自己再做一個深度定制的ROM就可以成功的,其中軟和硬必須深度結合,必須把控好所有環節,把軟硬結合做到極致,并且還要有良好的應用生態系統,雖然后來中移動也開設了自己的“OMS–中國移動開發者社區”,但畢竟軟硬結合的成功不是簡單的軟硬件堆積。最終,起步很早的Ophone,很快淪為了雞肋。

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慘敗原因:簡單的“定制機+自制ROM+整合服務內容”軟硬件產品戰略;雖然掌握先機,中移動卻沒有好的創新體系支持。

失敗指數:★★☆

6.惠普TouchPad

作為PC市場占有率世界第一的公司,惠普在硬件領域的成功是毋庸置疑的。但隨著傳統硬件廠商的市場增長緩慢,利潤與生存空間縮小,在軟硬件結合大時代背景下,惠普不愿意淪為被人挑選的“代工廠”,它決定進軍軟硬件結合領域,生產自己的平板電腦TouchPad。

惠普為了跟上軟硬件結合的趨勢,收購了掌握移動端操作系統Web OS的Palm公司,遺憾的是,軟硬件結合并不是收購一個操作系統這么簡單。惠普這家傳統硬件公司,正是敗于他老舊的“硬件思維”。當年采用Web OS系統的TouchPad硬件配置絕對高端,可惜使用體驗是一塌糊涂,惠普缺乏在軟件領域的長期積累,Web OS系統和生態環境遠遠不能與Android,iOS同日而語。具有諷刺意義的是,有些開發人員在給TouchPad裝上Android系統后,用起來反而非常方便流暢。

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慘敗原因:缺乏在軟件領域的長期積累,盲目的采用生態環境和體驗都很落后的操作系統

失敗指數:★★★

5.太過于注重硬件的Sun

開發了NFS、Solaris和Java等等軟件體系的Sun絕對是一家偉大的公司,可惜他們也敗于軟硬件一體化的戰略失誤——這家公司太過于注重硬件。Sun開發出了許多優秀的軟件,有著一批極具才華,朝氣蓬勃的軟件工程師,但Sun的軟件人才卻一直受硬件團隊支配,為硬件團隊服務。最典型的例子是Sun做出了Solaris,卻只是讓這個系統為自己的硬件服務。創始人麥克尼利在Sun被變賣后也承認:“我們犯的錯誤就是把Solaris安裝在自己的硬件上。如果我們沒有這樣做,它可能會被廣泛采用。如果我們早些將它移植到英特爾平臺上,那Linux就根本沒有機會。”

Sun長期受硬件文化熏陶,硬件文化意味著“與對手展開激烈競爭”,而軟件文化意味著“需要與競爭對手合”,Sun受制于硬件文化的局限,最終沒有邁過這道坎,致使手握著如此眾多優質軟件資源的Sun公司卻在2007-2008年期間市值蒸發了80%,并在2009年4月被賤賣給了甲骨文公司。

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慘敗原因:太過注重硬件,而沒有對軟件系統開放

失敗指數:★★★☆

4.索尼的困局

索尼曾經是世界上最成功,賺錢最多的電子產品公司,這是源于他們強大的軟硬件一體策略。但是,隨著后期軟硬件一體的戰略失誤,也讓這家陷入了深淵,最近十年來,他們甚至已經到了覺得公司能盈利就是奇跡的悲慘境地。

索尼是一家貪婪的公司,索尼的經營戰略基本上圍繞著軟、硬件協同效應的思路,希望由此制造一個其他對手無法競爭甚至參與的電子平臺,索尼執迷于設定標準、搭建封閉平臺,試圖用自己在軟硬件結合上的優勢,將消費者困在索尼電子迷城中,大賺一把。為了達到這個效果,在21世紀初,索尼的PSP只能用索尼自己的音樂卡,而音樂卡只適用索尼自己開發的式制,買了PSP的消費者,今后只能一次次地購買昂貴的索尼音樂卡。為了防止盜版,索尼的音響產品只能收聽自己開發的ATRAC制式,而不與MP3制式兼容,希望由此制造一個其他對手無法競爭甚至參與的封閉平臺。

軟硬件一體,需要良好的軟件生態環境支撐,為提供用戶喜歡的內容,而索尼卻為了自己的盈利,不惜破壞能為用戶制作良好服務內容的生態系統——最終,索尼為自己的貪婪付出了昂貴的代價。

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慘敗原因:因為貪婪,建造了一個過于封閉的系統。

失敗指數:★★★☆

3.漢王電子書

曾幾何時,漢王電子書風光一時。2010年是中國電紙書元年,國內電紙書市場火爆,數據顯示當年中國電紙書市場銷量突破百萬本,漢王電子書在其中占據約六成的份額,之后漢王科技更成功登陸中小板。但輝煌過后,漢王軟硬件“終端+內容”的電子書銷量卻逐年下跌趨勢,據其財報顯示,2013年一季度企業營業收入同比下降23.42%,并且出乎意料的未公布電紙書相關產品的營收。

漢王電子書的敗退在于無法聚焦自己軟硬件產品真正的優勢,隨著各種平板電腦強勢進擊,漢王電子書沒有守住自己電子閱讀的陣地,盲目的在產品手寫輸入,觸摸方面做文章,甚至推出了彩色電子書,妄圖與各種Pad一爭高下,還出現了砸毀iPad這樣的營銷鬧劇,但目前趨勢是,軟硬件一體產品競爭是極其講究準確定位和功能細分化的,不倫不類的漢王電子書最終挫敗。在這方面,亞馬遜電子書Kindle Paperwhite就做得很優秀,完全專注于閱讀,黑白,完全不注重輸入,在內容上深耕,不斷優化字體,屏幕亮度等閱讀用戶體驗——做到電子書閱讀的極致。最終Paperwhite用累計千萬的銷量證明著,軟硬件產品必須要在自己的領域內深耕才能取得成功。隨著6月7日亞馬遜Kindle正式入華,已經節節敗退的漢王電子書市場地位更加岌岌可危。

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慘敗原因:軟硬件一體產品沒有做到極致,在同類產品中無法絕對突出。

失敗指數:★★★★

2.微軟的連敗

微軟他們不缺乏好的操作系統支持,也不缺乏建立良好生態系統的實力,可是他們仍然在不斷在軟硬件一體產品上失敗。微軟失敗原因的有很多,但最主要的內容是他們總是無法聚焦,把軟硬件一體產品做到極致,他們的東西永遠缺乏個性。例如,他們在2003年就推出了智能手表MSN Direct,可是這款智能手表既笨重,又受界面局限,只能提供非常簡要的信息,最終被消費者唾棄。而他們2002年推出的平板電腦Tablet PC也存在同樣的問題,1英寸的厚,1400g左右的重,簡直就像一塊板磚,并且操作起來還不方便

軟硬件一體產品,如果不把硬件功能和服務內容做到最極致,在同類產品中絕對突出,就很難取得成功。要知道,消費者一旦選擇你的軟硬件一體產品,就意味著他的終端就會被你的硬件功能和軟件服務絕對占據,軟硬件產品與純軟件服務是不同的,具有排他性——選擇了一款軟硬件產品,就可能享受不到(或沒那么方便獲得)別家的服務了。消費者可不傻,絕對會慎重選擇一個“最好的”軟硬件產品,所以做到極致的蘋果勝利,而中庸的微軟敗了。

安裝軟件應用,就像騎驢找馬的談戀愛,這個不行下一個,不爽了還可以分分鐘卸掉。而購買軟硬件產品就像娶媳婦,是長時間唯一的伴侶,更換成本過高,你不做到最好,要別人怎么下決心要你。

weiruan

慘敗原因:軟硬件一體產品沒有做到極致,在同類產品中無法絕對突出。

失敗指數:★★★★☆

1.曾經瀕臨死亡的蘋果

蘋果無疑是現在世界上軟硬件一體產品最成功的公司,甚至現在的軟硬件趨勢也有由于蘋果的成功所催生,但是,蘋果也在軟硬件一體上遭遇過慘敗,這場大慘敗讓喬布斯出走,甚至差點讓蘋果公司破產,永遠從地球上消失。

讓蘋果陷于險境,是由于年輕的喬布斯犯了軟硬件產品的大忌,沒有切準時機,也是“走得太快扯著蛋”的典型。喬布斯當年開發的Macintosh在1985年初就失敗了,因為喬布斯的設計是超前于時代的,結果微處理器無法達到他想要的程度,出現了很多問題,Mac銷量持續下降。當時蘋果的主要利潤來源仍依靠Apple II,公司一致認為必須推動Apple II以保證公司利潤增長,而偏執的喬布斯卻想降低Mac價格促進銷量,這最終惹惱了董事會,喬布斯也在當年被趕出蘋果。

而在缺少喬布斯的歲月,蘋果軟硬件一體的失敗源于封閉,其軟件生態系統落后于競爭對手。在上個世紀,電腦行業剛剛起步,還沒有那么多的開發者,而封閉的蘋果系統,在對開發者的吸引上遠遠落后于開放的微軟和Linux等系統。最終,眾多的軟件開發者促使生態環境開放的微軟成為PC端主宰,而封閉的蘋果卻只能占領小額市場。當然,后期喬布斯回歸對蘋果環境的提升,以及開發者群體的增加和開源操作系統被濫用等原因,反而使得蘋果的封閉性反而成為一種優勢,這是后話。

慘敗原因:“走得太快扯著蛋”;封閉的系統環境在當年造成了落后的軟件生態系統。

失敗指數:★★★★★

關鍵詞:硬件軟件

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