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樂視網營銷副總劉剛:大數據下的深度娛樂整合營銷

2013-05-09 09:45:04來源:《成功營銷》作者:

希臘神話中,英雄赫拉克勒斯用超凡的勇氣和智慧,完成了天后赫拉給予的十二項艱巨任務,徹底顛覆了奧林匹斯眾神輕視凡人力量的局面,從而名垂青史千古流芳。傳說的芳香在歷史長河中漸漸飄散,但勇于挑戰傳統的基因卻

希臘神話中,英雄赫拉克勒斯用超凡的勇氣和智慧,完成了天后赫拉給予的十二項艱巨任務,徹底顛覆了奧林匹斯眾神輕視凡人力量的局面,從而名垂青史千古流芳。傳說的芳香在歷史長河中漸漸飄散,但勇于挑戰傳統的基因卻在人類的血液中流淌躁動,等待著繼承英雄血脈的斗士再次舉起變革的旗幟。

2013年3月,北京。大屏幕上行云流水般迅速掠過一幀幀圖片,代號為“Screensplay”的多屏合一界面技術用一種充滿未來科技感的炫目形式,首次向世界揭開了它的神秘面紗。該技術采用了國內首個多屏合一的響應式布局及柵格系統,它革命性的出現,填補了目前基于PC、Phone、Pad和TV大屏等多個屏幕終端進行視頻跨屏一致體驗的空白。而這一足以顛覆現有視頻行業固有使用模式和營銷模式的創舉締造者,正是一向低調甚至帶有幾分神秘色彩的樂視。

“這家獨特的公司成立時間要比優酷、土豆等知名的視頻網站早,知名度卻相形見絀。然而從報表上看,在很多視頻網站依然流血燒錢的時候,樂視卻率先實現盈利,成為A股第一家上市的視頻網站。”2013年4月的《商業價值》雜志專門為樂視做了一期科技和時尚感十足的封面報道。在開篇處,這家向來吝惜贊美的重量級媒體將難得一見的褒獎之詞慷慨地送給了樂視。

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那么,除了“Screensplay”這種高精尖視頻網站技術的創造,樂視究竟還做了什么?它何以能夠擔當起“視頻革命者”這樣的殊榮?而中國視頻行業又將因為樂視而產生多少令人震驚的變化?

中國網絡視頻行業波瀾起伏鏖戰不斷的前塵往事,已無需贅述。隨著2012年行業兩大巨頭優酷和土豆的“聯姻”,2013年行業將面臨再次洗牌,擁有資源優勢的大型視頻網站將獲得更強的競爭優勢和盈利前景。資格最老的優酷聯姻土豆,高富帥的愛奇藝背靠百度,優勢自不必說。圈內圈外的無數目光,明里暗里都在關注樂視,想看看這個白手起家的視頻網站,將如何在強手環伺的殘酷環境中一步步展開縱橫天下的棋局。

技術+版權,兩輪驅動;科技+娛樂,雙重基因——這是樂視在血與火中生存壯大的錦囊妙計,或者說是“內容+平臺+終端+應用”的視頻營銷生態鏈精華所在。從內容版權銷售走到智能電視領域的基本邏輯就是:內容是基礎,應用為增值服務,智能電視終端則是為了保證用戶有著良好的體驗,最終建成云視頻開放平臺。

一云多屏的戰略布局,內容為王的基礎構建,開放大數據平臺上的深度娛樂整合營銷,以及新鮮問世的羅盤精準營銷系統,是樂視點燃變革希望最明亮的火種。顛覆視頻行業現狀的大航海時代大幕正在徐徐開啟,樂視已經揚帆起錨。

劉弘:布局一云多屏戰略

2013年是視頻行業格局激變的一年,對于見證了樂視每一步成長印記的COO劉弘來說,這注定也是他異常忙碌的一年。

“我們要創造一個千億級的中國互聯網公司。”劉弘曾對媒體如此描繪樂視的未來藍圖。而今,這家行業內率先實現盈利的視頻網站正如他所言,與美麗的夢想越來越近。“一云多屏”戰略,是支持樂視多年來始終堅定向著這一方向挺進的策略之本,動力之源。

“在樂視云視頻平臺的大數據體系下,PC、Pad、Phone和TV等四大終端平臺都能夠通過統一的賬號實現實時轉換和互動,滿足用戶在不同場景下的視頻需求,最終實現多屏聯動。”媒體出身的劉弘,對樂視的“一云多屏”戰略給出了言簡意賅的定義。

在劉弘看來,一云多屏戰略是基于樂視對互聯網趨勢的四個預判提出的,這四個預判即視頻化、大屏化、電商化以及移動化,也被認為是“互聯網的新四化”。

其中基于視頻化趨勢的考量,樂視在規模和技術方面持續發力,構建起業界領先的云視頻平臺。目前,樂視的物理總帶寬已達2T,總存儲容量過10萬T,服務器近萬臺,在高品質內容服務保障及多屏融合互動等方面也已經擁有多項專利技術。在視頻傳播的高速公路上,樂視云視頻平臺不僅為樂視自身服務,也會為友商提供服務。

樂視為土豆等視頻機構,為蘇寧、京東等等電商平臺都提供著相應的服務。在產品技術領域,樂視布局“平臺、內容、終端、應用”垂直整合的完整生態系統,從而構建了一個從上游內容生產,到內容平臺式集納,到CDN傳輸,再到終端設備覆蓋和外部應用輸入的完整生態。完備的硬件和技術成為樂視布局“一云多屏”戰略的必要條件和踐行戰略有力支撐。

由于加強了PC、Phone、Pad、TV的全屏幕覆蓋,使得用戶可以基于同一賬號玩轉于不同視頻終端,這樣可以保證用戶視頻體驗的連貫性,進一步豐富用戶的智能生活。

對廣告主來說,依托云視頻平臺和多屏聯動優勢,樂視可以讓品牌圍繞目標受眾的生活時間軸,基于用戶不同的使用場景提供精準的多屏營銷服務,進一步提升品牌傳播的效能。截至目前,樂視日均PV已經有1.3億,日均VV高達1.5億,日均UV也已經突破3000萬,順利躋身中國視頻網站第一陣營。

同時,基于一云多屏的大戰略,樂視在橫向的產品技術整合和縱向的內容全產業鏈兩個方面為廣告主提供差異化的營銷價值。在未來,樂視將在業界創立四屏合一視頻廣告平臺,釋放更大的營銷潛能。

高飛:內容為王時代到來

如果說內容版權是視頻網站的生命之樹,樂視高級副總裁高飛絕對是一位忠實守衛生命樹的傳奇人物。曾在光線傳媒(30.300,-0.36,-1.17%)工作多年的高飛,對中國的影視劇市場和娛樂環境有著深刻的理解,這也讓以他為核心的版權團隊,在堪稱“賭劇”——預測熱播劇方面有著更犀利的眼光。2012年,樂視獨播大劇《甄嬛傳》,憑借近70億的總播放量,當之無愧地成為了當年“劇王”,這也是高飛團隊最值得自豪的成功作品。雖然當時誰都沒意識到,樂視花大價錢獨家重金購進這部劇是多么正確的決定。

“在業內,樂視對版權內容重要性的認識和判斷力可以說是有目共睹。在內容端,樂視已擁有全行業最全的影視劇版權庫之一,擁有90000集電視劇、5000部電影的網絡版權,并打造了‘樂視自制’這一強調精品化差異化路線的網絡視頻自制品牌;而樂視兄弟公司樂視影業,每年制作和發行近30部大片,為樂視提供了豐富的內容支持。”在談到樂視的內容資源時,高飛如數家珍。

版權內容強化用戶滲透保障品牌曝光

依據多年運作正版長視頻的行業經驗以及選劇的獨到眼光,樂視成功地創造了一個又一個業界好成績。根據艾瑞最新公布的網絡視頻行業數據顯示,樂視繼2012年《甄嬛傳》及《北京青年》累計播放覆蓋人數達到全網第一,2013年2月TOP1電視劇新版《笑傲江湖》再次領跑視頻網站。3月最新兩周數據顯示:《賢妻》《一個鬼子都不留》及《X女特工》三部近期熱播大劇周播放覆蓋人數繼續穩居行業之首。“大劇看樂視”已成為用戶的普遍選擇。

從2010年之前的“廣積糧”買版權,到2011年的“拼眼光”挑劇目,再到2012年的“攢人氣”樹品牌——而今,樂視積累了9萬多集正版電視劇和5000多部電影,成就了行業最全正版影視庫。樂視憑借這一強勢資源不僅做到了單純層面上的吸引用戶,更憑借卓越的大劇營銷能力,穩步贏得用戶數量的增長和行業頭籌的地位,同時隨著樂視在用戶體驗和內容經營上的持續領先,用戶黏性得到了進一步鞏固。

同樣來自艾瑞的數據顯示,樂視在2012年覆蓋了網絡熱播劇中高達87.5%的熱播劇。目前,樂視已經鎖定2013年熱門影視劇中超過80%的劇目,其中包括獨家網絡首播的鄭曉龍新作《新編輯部故事》、《新天龍八部》、《非誠勿擾之新戀愛時代》、新版《將愛情進行到底》、《蓋世英雄曹操》等多部熱門大劇。樂視從拓展用戶年齡層范圍、培養全新用戶習慣的角度出發,在全國率先引入迪士尼正版動漫資源。此外,樂視還將繼續與索尼,派拉蒙、米高梅、華納等美國六大影片發行公司合作,開拓更多海外資源,通過多樣化的內容滿足視頻用戶的不同需求,進一步強化對用戶的滲透力。

樂視制造原創內容,精品化差異化彰顯價值

2013年3月,《新周刊》同時發布第14份《中國電視榜》和首份《中國視頻榜》。在視頻榜單中,“年度制作機構”這一最具含金量的獎項,被樂視旗下自制品牌——樂視制造收入囊中。

“劇集、綜藝、微電影,樣樣拿手;渠道、創意、趣味性,一樣不少。它熟練掌握受眾需求,融會視頻與電視之所長。它用作品的質量與密度提升了一個行業的想象力,樂視制造成為中國視頻制造業的創意引擎。”這是《新周刊》對樂視制造的評語。

作為樂視生態內容端重要的組成部分,樂視制造自2011年9月誕生之日起,就把“精品化和差異化”作為自己的終極目標,以此作為網絡自制劇抑或自制節目的制作原則。除了被外界津津樂道、頗有互聯網精神風骨的自制談話節目《午間道》之外,原創網劇的亮眼成績也足以讓高飛自豪。

2012年,首部自制網劇《東北往事之黑道風云20年》,上線16天流量破2億,登上百度風云榜“七日關注”第2位,刷新視頻網站自制劇中過億的時間紀錄。緊接著推出的時尚都市情感戲《女人幫?妞兒》創下10億播放量的紀錄,再次刷新自制劇最快破億紀錄,在百度風云榜躍居“七日關注”第6位,并榮獲2012微電影金瞳獎“最具商業價值網絡劇集金獎”,成為2012網絡自制劇“劇王”。都市情感劇《我懷了你的孩子》,上線第5天,播放量便突破了1000萬,兩周流量突破1億,躋身百度搜索電視劇排行榜第7位,超越衛視熱播電視劇,充分顯示了樂視制造這一視頻網站自制品牌的影響力。

最近剛剛以5000萬播放量完美收官的自制劇《我叫郝聰明》,是樂視與每克拉美合作的首部客戶定制大劇。這部講述北漂大妞歡樂尋愛的青春勵志大劇,憑借“經得起打磨的鉆石人生”這一充滿正能量的主題,以及播放互動、網絡征集和全站獨占貼片宣傳三大顛覆傳統播放模式的創新,成就了視頻網站自制劇制播模式探索的里程碑典范,并一舉獲得2013中國廣告主峰會金遠獎的“營銷傳播巔峰案例大獎”。

“自制內容已經成為樂視進行差異化競爭最為重要的方式,同時自制內容也是樂視未來重要的戰略之一。”在高飛的計劃中,2013年,樂視制造延續了頗受歡迎的“午間時段”打造《樂視午間自制劇場》,繼續為樂視原創網劇提供十二點播放平臺。《我叫郝聰明》、《女人幫?妞兒》第二季、《唐朝好男人》、《PMAM》、《蕾女心經》等多部作品將陸續播出。這種頗似電視臺固定時段劇場的規模效應設計,確實行之有效地培養出了一大批具有連貫邏輯收視習慣的網民每天準時準點登陸樂視站,忠心耿耿地追劇。當然,樂視制造的劇場更加短小精悍,更加適應網民的快節奏需求。

劉剛:大數據下的深度娛樂整合營銷

到底什么是娛樂營銷?不同的人可能會給出不同的答案。而在樂視營銷副總裁劉剛看來,娛樂營銷必須具備兩個重要特征:深度和整合。盡管是兩個司空見慣的詞匯,但對樂視的娛樂營銷來說,這兩個詞具有完全不同的實踐意義。

娛樂營銷的重新定義

長久以來,視頻網站的娛樂營銷通常以固化的廣告產品包的形式售賣給廣告主。在劉剛看來,這只是娛樂營銷的初級方式,“隨著營銷環境的復雜化以及廣告主對營銷效果的要求日漸提高,這種初級的娛樂營銷方式已經不合時宜”,劉剛表示,“娛樂營銷必然是一個循環的、動態的體系,是媒體平臺與客戶在互動的溝通中共同形成的,絕不只是媒體平臺單方面輸出的廣告包。”劉剛對《成功營銷》記者表示。

在2012年底,樂視高調推出了“B.E.A.T.”娛樂整合行銷戰略,分解開來,也就是B(Brand Focus)品牌聚焦,E(Entertainment Marketing)娛樂行銷,A(All-In-One)多屏合一,以及T(Tailor-made Video)視頻定制等四大部分。樂視意圖重新定義娛樂行銷的新標準。在行業觀察家看來,上市之后樂視經過3年的持續積累,已經具備了這種深化和整合娛樂行銷的實力。

其中在品牌聚焦層面,樂視借助IMC娛樂整合營銷模式——Sun Flower太陽花模板,為廣告主提供一站式的品牌傳播服務。舉例來說,作為樂視的月度品牌專題,“五月幸福季”以《金太狼的幸福生活》為主打,整合了多部有關“幸福”的經典影視劇組成了“幸福的酸甜苦辣”,有效聚焦了“類型片”用戶群。樂視通過線上推廣、戶外硬廣、線下活動及公關、社會化傳播、用戶互動對“五月幸福季”品牌專題進行360度推廣,并巧妙地植入海馬汽車(3.59,-0.04,-1.10%)的品牌信息。通過Sun Flower太陽花模式,促使海馬汽車的核心廣告曝光464,562,259次,超越預期2倍;海馬定制互動活動參與人數超過2萬,相對網絡視頻營銷互動參與人數難突破四位數的瓶頸,實現翻倍。

而在視頻定制層面,樂視的娛樂營銷可以為廣告主制作專業高品質的定制化視頻,基于樂視制造這一網絡視頻自制品牌的優勢,協助廣告主進行全案傳播。比如2012年奧運期間,貝因美(42.84,0.29,0.68%)攜手樂視開展主題為“加油,中國冠軍寶貝”的奧運整合營銷傳播案,通過定制MV《奔跑不只為第一》,打造有聲有色的“奧運影像季”,以精準的媒體覆蓋、創新的媒體傳播策略,有效借助奧運時機進行創新的品牌傳播,最終拿下了第四屆中國網絡視聽產業論壇頒發的“網絡視聽最佳奧運營銷案例”。

“我們希望娛樂營銷能夠在整個廣告收入中占取一定比例,這樣不僅可以讓樂視能對綜合資源更有效的配置,更重要的是減少對CPM的依賴。”劉剛談及娛樂營銷的價值時說。

大數據下娛樂營銷的深度整合

艾瑞咨詢的統計顯示,2012年在線視頻行業整體市場規模達到92.5億元,同比增長47.6%。盡管增長迅速,但隱憂也回避不了,即網絡廣告尚難以支撐視頻企業的發展。以優酷土豆為例,2012年第四季度其凈收入達到6.358億元,同比增長30%,但同期的凈虧損仍有1.136億元。雖然視頻廣告有增多的趨勢,但是還沒有到覆蓋其帶寬服務器和版權成本的時間點,尚逃不過“賠錢賺吆喝”的命運。面對困局,樂視如何突破?

“樂視是大數據背景下有娛樂特征的精準營銷平臺。”在劉剛看來,樂視不僅僅是一家視頻網站,更是一個值得廣告主深耕細作的營銷平臺。能夠支撐這一龐大機器正常運轉,絕不僅僅是單純售賣貼片廣告那么簡單,樂視想做的和正在做的,也絕不是一件簡單的事。

大數據分析用戶行為——樂視的大數據平臺由四個部門組成,即廣告部數據分析部門、技術部門的大技術分析體系,內容部的內容分析團隊以及總裁辦的數據分析部。通過大數據積累和研究,樂視可以深入分析用戶行為軌跡以及用戶的產品使用導向,從而為廣告主服務。

樂視全新的推薦引擎融合了個體用戶的觀影偏好、樂視創新及用戶體驗研究院的海量數據、第三方平臺數據等,對用戶進行影視內容精準推薦。通過“大數據”,更好地了解用戶、推薦內容,進而黏住用戶。

深度娛樂整合營銷多屏布局——樂視通過兄弟公司樂視影業、自有品牌樂視制造、樂視音樂、與Elle合作的樂視風尚及2013年重點打造的樂視體育,在娛樂行業進行全產業鏈布局,以明星資源與專業制作能力實現深度的娛樂行銷。

除此之外,樂視還充分發揮樂視“平臺+內容+終端+應用”創新的商業模式布局優勢,實現PC、Phone、Pad、TV大屏四屏合一的全屏幕覆蓋,以完整產業鏈布局逐步達到對目標用戶的全時段、多維度曝光。

以廣汽本田為例,樂視為其量身打造了覆蓋四屏的整合營銷方案:首先,通過樂視iPhone客戶端“廣本歌詩圖影視專區”,鎖定用戶上班路途時間,專題曝光量突破4500萬;在Pad端,鎖定用戶睡前時間,獲得3200萬的曝光量。其次,通過樂視PC端鎖定上班族午休時間,相關品牌曝光量達到1.2億;此外,通過TV端的品牌投放,鎖定樂視用戶晚餐時段的黃金時間,樂視為廣汽本田在樂視TV云視頻智能機量身定制1080P超清廣告,在樂視TV版推出廣本歌詩圖劇場專題,總曝光超過100萬,樂視成為首家推出TV端超清廣告的視頻網站。為廣汽本田定制的多屏營銷策略,有效提升了視頻用戶對廣汽本田品牌價值的認知。

譚靖穎:創新整合互動視頻營銷可以更精彩

策略是營銷的核心。樂視廣告副總裁譚靖穎于2012年2月底才加盟樂視,作為“空降高管”,譚靖穎做的第一件事情就是架構樂視的專業策略團隊和營銷體系,最終將5個人的小團隊一手打造成現在將近六十人的規模。與此同時,頗具創意和科技色彩的樂視視頻營銷產品也漸成體系。

戲曲演員出身的譚靖穎,經過“臺上一分鐘,臺下十年功”的歷練,從骨子里透出一股精氣神和不服輸的勁頭。她坦言,今年她主管部門的業績KPI考核比2012年增長100%,但實際上,不管是公司還是她自己,都相信今年樂視可以交出更好的成績單。

樂視羅盤精準營銷系統,多屏時代營銷利器

譚靖穎的信心,或許和樂視今年在營銷產品層面開發的秘密武器有關——構建于一云多屏戰略基礎上的“樂視羅盤精準營銷系統”。這套系統由一針七盤構成,精準指向客戶營銷需求,實現廣告的精準化投放。由于它整體結構與中國古代的羅盤造型極為相似,故此得名。

譚靖穎簡單解釋了羅盤精準營銷系統的運作原理。它以羅盤廣告發布系統為驅動核心,涵蓋受眾人群、時間狀態、內容資源、地域分布、行業客戶以及媒介產品共六大維度。通過對廣告主品牌傳播需求和品牌屬性的深度分析,選擇樂視平臺上匹配的內容資源,在覆蓋全國地域和主流受眾人群中作出定向選擇,結合用戶在辦公室、路上、客廳、臥室四種時間狀態的不同收視行為習慣,采用多屏轟炸、地網聯動、首位獨占、鎖定強化、漏斗篩選、追蹤定投、組合頻控、IGRP優化、創意組合共九大媒介產品,幫助廣告主實現多屏立體化廣告投放、定向貼片連投、核心段位獨家曝光、固定位置強化曝光、投放頻次靈活組合以及電視投放補充優化的傳播效果。“樂視羅盤精準營銷系統的最大價值,就是實現視頻營銷產品精準化應用,全面滿足多屏時代下,廣告主對跨多屏優化時的準確量化評估,幫助廣告主有效提升媒介投資回報率,科學準確完成跨多屏媒體效果評估和計劃優化。”譚靖穎總結道。

多終端廣告新形式,創意改變視頻生活

谷歌首席商務館阿羅拉曾說過這樣的話:“我們的客戶渴望在消費者所在的地方投放廣告,我們95%的客戶擁有覆蓋數款設備的廣告活動。我們需要在各類設備上,為用戶帶來同樣簡潔的廣告。”她承認,消費者轉向多屏生活方式是谷歌潛在增長的重要組成部分。谷歌意識到的市場機遇,也同樣成為了樂視思考和發力的敏感點。

1080P超清開機廣告——樂視在TV大屏上播放的1080P超清開機廣告,開創了業內先河,使得大屏的廣告價值能夠與電視臺相媲美。區別于PC、移動端廣告只能覆蓋單個人,電視主要是家庭收看為主,開機廣告具備品質高、到達率高、用戶群體高端的特點,并且能夠影響最廣泛的家庭人群,覆蓋力度更強。

60秒長視頻貼片廣告——從技術層面上,無論是插入式貼片廣告還是長視頻貼片廣告,都是比較容易實現的。樂視更多考慮的,是用什么樣的廣告展現形式更能夠提升投放效果。“我們曾經用樂視盒子播放過一分鐘視頻廣告進行測試。結果顯示,在廣告內容富于創意,視覺設計出色的前提下,用戶的接受度很高。鑒于長視頻廣告傳達的品牌信息更完整,因而CTR的效果反而高于15秒貼片廣告。將來,樂視不排除會投放一些定制性的高品質長視頻廣告。”譚靖穎表示。

移動端交互式廣告系統——這種系統通過手指的觸屏滑動,可以讓受眾掙脫被動觀看的傳統模式,轉而能夠對感興趣的廣告產品進行自主選擇,觀察更多細節。以唇膏廣告為例,受眾可以隨心所欲地挑選中意的顏色,模特的唇色隨即會發生相應變化,讓受眾更直接地感受產品效果。這種廣告形式不僅新奇有趣,更強化了廣告品牌與目標受眾之間的互動,優化用戶體驗的同時有效提升品牌記憶度。

畢竟,隨著時代變遷,當今網絡媒體的受眾群體也變得極具個性。當受眾面對細分媒體產生視線分散的時候,每個媒體所覆蓋的人群和達成的影響效果也會隨之減弱。誰能使得用戶體驗不斷升級,誰就有希望讓廣告價值最大化,受到廣告主的青睞。

“當95%的人都不看好的時候,你去做才有可能顛覆。”樂視董事長兼CEO賈躍亭曾說。這句話反過來看,樂視的管理團隊肯定就屬于認定樂視價值的那另外5%,他們的智慧和努力,就像一雙神奇的魔術之手,讓樂視緩緩褪去舊有面貌,以煥然一新的形象堅定地進入到視頻網站第一陣營。而樂視之變帶來的顛覆影響,正在令整個視頻行業的未來發展輪廓日益鮮明,日益生動,日益充滿了未知的創造力和挑戰性。

關鍵詞:樂視多屏視頻

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