Facebook上周四召開了發(fā)布會,宣布了推出了由HTC代工的Android智能手機(jī)。為什么Facebook至今才推出了自己的手機(jī)了,一個(gè)來自路透社的消息稱Facebook看到一個(gè)日益成功而對它存在潛在的威脅的消息傳遞平臺。Facebook之所以啟動該項(xiàng)目,是因?yàn)樗枰獜囊苿釉O(shè)備上采集更多用戶數(shù)據(jù),因而需要確保自己能夠時(shí)刻接觸用戶并且不受任何第三方公司的限制和干擾。
在文章中,路透社舉了很多成功的案例,移動現(xiàn)行可以吸引到一大批用戶,深受年輕人喜歡的KakaoTalk, LINE, WeChat, Kik 和WhatsApp.這些移動應(yīng)用程序大多專注于短暫的一對或一組的交流,也可以直接分享于YouTube視頻,音頻和游戲,但Facebook的社交網(wǎng)絡(luò)和其他基于Web的通信,它強(qiáng)調(diào)的似乎是一對多的交流,是一個(gè)不那么直接的社會交往模式。
Facebook顯然看到了這一轉(zhuǎn)變的影響,并且改變了它的產(chǎn)品,2011年收購了Beluga公司的技術(shù)和員工,將其即時(shí)聊天服務(wù)整合到了Facebook中。目前,F(xiàn)acebook公司已經(jīng)針對22種語言推出了Beluga服務(wù)并且支持蘋果公司的iOS、RIM公司的黑莓和谷歌公司的安卓平臺。
但是有理由認(rèn)為Facebook是被迫的,短信、Facebook Messenger和蘋果iMessage等文本信息通訊方式已經(jīng)全面普及,在這樣的背景下,獨(dú)立的免費(fèi)信息應(yīng)用似乎很難再有生存空間。2010年秋天推出的Kik應(yīng)用已經(jīng)引發(fā)了轟動,短短22天就吸引了200萬用戶,如今的注冊用戶更達(dá)到了3000萬。在新應(yīng)用中,Kik增加了一項(xiàng)名為Kik Cards的功能,可以非常靈活地分享內(nèi)容,包括YouTube視頻、網(wǎng)頁截屏以及其他內(nèi)容。更重要的是,這一切都不會對Kik快捷的信息分享方式構(gòu)成干擾。Kik可以方便用戶了解收信方是否查看了信息,從而實(shí)現(xiàn)全面的實(shí)時(shí)溝通。這是一個(gè)巨大的機(jī)會,甚至可能是一個(gè)篡奪Facebook的主導(dǎo)地位的機(jī)會。
Kik擁有400萬的用戶。然而WeChat4000萬用戶與Facebook擁有1億的用戶相差甚遠(yuǎn),其中6.8億是活躍在移動。其他如line和KakaoTalk,這兩者主要是在亞洲取得了成功,到目前為止,仍然只有120萬美元和8000萬用戶。Facebook領(lǐng)先于其它移動競爭對手,起碼在短期內(nèi)是不太可能遭受巨大的逆轉(zhuǎn)。
但Facebook的周四宣布表明,即使他的地位并沒有受到直接的威脅,公司還是認(rèn)真思考如何一種吸引手機(jī)用戶有意義和持久的方式。 在移動領(lǐng)域,廣告費(fèi)率、點(diǎn)擊率和交易量相比桌面端的規(guī)模都少得多。目前,56%的用戶每天通過移動設(shè)備訪問Facebook,但Facebook移動業(yè)務(wù)營收占比只有23%。若想獲得與桌面端相同的收入,F(xiàn)acebook則必須要在移動業(yè)務(wù)上加把勁,行動更快速、更高效。
這正是Facebook進(jìn)軍手機(jī)領(lǐng)域的原因,隨著它的生態(tài)系統(tǒng)采集的移動數(shù)據(jù)越來越多,這家社交網(wǎng)站巨頭需要跟上這種步伐。簡而言之,單純依靠iOS或Android應(yīng)用來采集用戶數(shù)據(jù),可能已經(jīng)無法滿足Facebook的需要,畢竟,無論通過上述哪種方式,若想不斷獲取終端用戶數(shù)據(jù),F(xiàn)acebook都必須對蘋果或谷歌心存感激,受制于人。
隨著在線用戶向移動設(shè)備的轉(zhuǎn)移,F(xiàn)acebook必須提升在移動領(lǐng)域的話語權(quán)和影響力,進(jìn)而能夠從這個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)創(chuàng)收,加強(qiáng)對用戶的控制,令其不至于輕易流失,或受到其他公司的限制。之所以說Facebook的未來系于移動行業(yè),這正是原因所在。