華強北是個神奇的地方,成千上萬的手機在這里聚合分發,生產銷售,為中國乃至世界的移動產業作出了不可磨滅的貢獻。但是在無數的檔口和無數的手機之間流連,要找到一款真正適合自己的手機,并不容易。為自己攢臺電腦容易,甚至為自己攢臺筆記本都不是什么麻煩事兒(即使你不選擇Dell)。可是,攢臺符合自己意愿的手機?難。不過,HTC的中國區總裁任偉光宣布,將在大陸電商平臺試水“客制化”(客戶定制化)手機服務。這也許就是我們所期待的,手機攢機。
相比與普通臺式機,筆記本的集成度更高一些,而小小的手機集成度達到什么程度,就不言自明了。在各地的電腦城中,攢機的全過程僅僅需要借助一把螺絲刀就可以完成,但是要動集成在主板上的芯片,就顯得力有未逮了。試想,iFixit的兇悍手藝也無法達到這樣的程度,又如何指望那些內存和運存都都分不清楚的銷售小伙呢?這種芯片級的攢機,還是要靠成熟的生產線和專業的加工工具。
在前天的發布會上,任偉光展示了即將上線的HTC電商網站和他們的核心產品。在4月15日上線的電商網站上,用戶可以通過“我要DIY”服務選擇符合自己需求的“客制化”后的HTC E1。用戶可選的內容包括ROM(8G/16G),攝像頭像素(500W/800W),背蓋顏色(6種),以及配件(耳機、充電器、數據線等各種配件)。對于HTC半死的電商平臺而言,E1的開賣是一個全新的開始。
仔細想想,HTC E1對于普通用戶而言,更像是一個系列產品,有著多重的配置的系列產品。如果出現在京東上,它可能會帶著不同的后綴,以不同的形態占據著整個頁面。但是對于HTC而言,這卻是個全新的產品線,全新的開始。它壓根不會將所有的款式一次全部都制造出來,不會大規模屯貨,而是在用戶下單之后,生產線為特定用戶制造特定的產品,也就是“攢機”。雖然在生產HTC One的時候,HTC曾被上游供應商怠慢過,但是制造HTC E1這種技術要求不那么高的產品,HTC還是能應付過來的。
在設計和生產、物流的環節上優化之后,HTC通過自家的配置中心,可以在20分鐘內完成從芯片安裝到配件打包和包裝打包的全過程,為下單后的用戶定制好專屬與他們自己的手機。這種操作模式下,HTC唯一需要擔心的是電商無服務的壓力,和大量訂單來襲時生產線的產能問題。中間少了渠道商和分銷商的“剝削”之后,這種“客制化”手機會給HTC帶來比以往更可觀的利潤率。
所以,月中我們將要看到的E1,意義比起本身要重要太多。能想到“客制化”的廠商肯定不在少數,但是有魄力開始面向最普通的用戶,推出平民化“客制化”的智能手機產品的,HTC還是第一家。也許是來自三星這種國際大廠帶來的市場壓力,以及小米這種營銷大戶所引來的沖擊,HTC打算通過這種“微操”改變此刻的窘迫局面。
HTC的設計實力并不弱。E1之后,HTC應該會不斷改善“客制化”產品線,可供選擇的項目,可能就不止是ROM和鏡頭,可能會包括CPU和屏幕尺寸,電池容量和外觀整體設計。也許就在兩三年后,我們會看到一個智能手機界的大眾。
這種改變必將考驗到HTC的供應鏈控制能力、工業設計能力,但是一旦HTC能靈活掌控了這種產品生產分銷模式,諸如小米公司這種純依靠代工生產的手機公司,就只能通過大規模屯貨(排列組合出各種不同配置的產品),來達到相似的效果。
不過我依然很好奇,在工藝優化足夠好的情況下,未來的手機賣場當中,到底會不會看到現場攢手機的服務呢?如果真有這么一天,我會任意挑一個賣場走進去:“老板,麻煩給我攢一臺頂配的智能,外觀一定要和Treo 650一模一樣。”
你想攢臺什么樣的手機?