作為最好的營銷平臺之一,微博等社交網絡上正在爆發一場浮躁的粉絲運動——買賣粉絲,“僵尸粉”應運而生,這在微博上早已屢見不鮮。事實上,“僵尸粉”在 Twitter 上同樣存在。
據紐約時報報道,兩名意大利的安全調查員 Andrea Stroppa 和 Carlo De Micheli 一直在監控 Twitter 賬戶“僵尸粉”的情況。最近,他們將矛頭指向了某些品牌商和名人。兩人指出,包括百事可樂、奔馳、LV 等品牌商以及俄羅斯總理梅德韋杰夫、歌手 Diddy 等名人的 Twitter 帳號都存在粉絲數一日飛漲或銳減的情況。
比如歌手 Diddy,在去年 6 月的某一天,粉絲猛漲了 185399 個,增速是平時的 30 倍,而在上個月的某一天,粉絲數又銳減了 393665 萬個。又如百事可樂,2011 年 11 月某日增加了 71686 個粉絲。盡管公司解釋稱這是營銷活動的結果,但這并不令研究者信,他們分析認為,營銷活動不太可能一天增長 7 萬以上。
據稱,“僵尸粉”的賬戶通常是按照千位到百萬級規模進行銷售。信息安全公司 Barracuda Labs 此前的研究報告顯示,1000 個“僵尸粉”的平均售價為 18 美元,5 美元便可以使消息獲得約 2000 次轉發。兩位研究者此前估計,Twitter 的虛假賬戶約為 2000 萬,而“僵尸粉”的地下產業鏈規模已達到 4000 萬美元至 3.6 億美元。
對比國內微博的形勢,除了經濟規模的不同,Twitter “僵尸粉”的另一特色功用在于政治營銷活動。此前倫敦社交媒體管理公司 StatusPeople 表示,奧巴馬 Twitter 粉絲只有 30% 的賬戶真實存在或是活躍賬戶,因此至少部分賬號是垃圾信息機器人創建的虛假賬號。
社交網絡不僅在改變商業,同樣成為歐美國家大選的政治武器。
有造假就有打假,此前 Status People 曾推出過一款鑒別 Twitter “僵尸粉”的 web 應用,連接 Twitter 賬戶后,便可以進行分析。但工具終歸是工具,制造垃圾信息容易,消滅卻非常困難。即便 Twitter 官方一直在打擊,但效果依然不明顯,“僵尸粉”長期地成為社交網絡的毒瘤在所難免。