贏得媒體(Earned Media),自有媒體(Owned Media),以及付費媒體(Paid Media)已經(jīng)成為當前互動營銷領(lǐng)域的流行語。實際上,互動營銷人員能夠簡單地將其擁有的不同媒體歸為這三類,并最終優(yōu)化他們的選擇方案。Nokia 便是該領(lǐng)域早期的開拓者(參見Dan Goodall在這個問題上的文章)。
目前,他們已將其所擁有的全球互動媒體歸為贏得媒體,自有媒體以及付費媒體三大類。許多機構(gòu),包括R/GA, Critical Mass,Sapient以及Isobar(我的前雇主),也都在使用該模型來幫助發(fā)展數(shù)字化戰(zhàn)略。此外,許多工業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者,如Pete Blackshaw,F(xiàn)red Wilson以及David Armano,也已寫過這個主題。
雖然這個話題已經(jīng)變得非常流行,但是業(yè)界在使用這些媒體種類時并沒有統(tǒng)一的標準,而是各說各話。因此,我們通過一篇市場調(diào)查報告來定義媒體的類型,并向互動營銷人員提供關(guān)于如何最優(yōu)地應(yīng)用這些媒體的規(guī)范性建議。下面便是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)媒體的定義及作用的總結(jié):
總之, 同時使用不同類型的媒體會起到最好的效果。但是如何選擇使用哪幾種卻是十分關(guān)鍵的,尤其是當預(yù)算緊張的時候。但是即使你僅僅是要根據(jù)你的目標,對你的媒體進行歸類,并確定它們合適的作用,那么你已經(jīng)邁向正軌了。
創(chuàng)建一個以自有媒體為中心的系統(tǒng)。 自有媒體是你能夠控制的渠道,包括完全自有(如你的網(wǎng)站),以及部分自有(如Facebook上的粉絲頁面或者Twitter的賬戶)。自有媒體創(chuàng)造了品牌的可移植性。現(xiàn)在你可以將自己的品牌擴展到你的網(wǎng)站之外的許多地方,尤其是社交媒體網(wǎng)站和獨特的社區(qū)網(wǎng)站。在營銷預(yù)算被削減20%的經(jīng)濟衰退時期,這種可以直接與潛在消費者進行長期溝通交流的能力將是無價之寶。
認識到贏得媒體是品牌行為的結(jié)果。“贏得媒體”其實是一個舊的公共關(guān)系術(shù)語。它主要意味著讓你的品牌進入到免費的媒體中,而不是需要付費的廣告的推介。然而,這個概念的含義已經(jīng)演化成為通過社會媒體創(chuàng)造的,透明且永久的口碑。你不但需要考慮何時通過口碑營銷來嘗試和促進贏得媒體的發(fā)展,還要學(xué)習(xí)如何傾聽和回應(yīng)好評和差評。
付費媒體并沒有滅亡,而是演變成為催化劑。 許多人預(yù)測付費媒體,比如廣告,正在走向滅亡。這種預(yù)測或許為時過早了。因為沒有任何一種媒體可以像付費媒體那樣確保及時性和規(guī)模性。然而,付費媒體正在從基礎(chǔ)地位轉(zhuǎn)向催化劑,即在關(guān)鍵時期推動更多消費者的參與(如第四季度的假期)。
原文作者: Sean Corcoran
原文地址: http://blogs.forrester.com/interactive_marketing/2009/12/defining-earned-owned-and-paid-media.html