社交網絡公司和“僵尸粉”之間的關系,可謂是“分久必合,合久必分”——它既能化身成就其流量猛增的救星,也能充當攪亂輿論生態的掘墓人。
最近,Facebook 飽受“降溫說”的侵擾,還沒來得及脫身就又陷入到一場曠日持久的“僵尸粉戰爭”中去了。為什么要說曠日持久?因為這場戰爭最早要追溯到去年 8 月。
Facebook 去年8月提交的一份報告顯示,當時 Facebook 有9.55億用戶,其中約有 5% 的用戶擁有多個賬號,也就是說可能有 8300 萬個“僵尸賬號”。
Facebook 彼時發表聲明說道:
“為了徹底消除以下現象:惡意軟件通過‘likes’獲益,盜取他人賬號,欺騙用戶,或者購買大量不真實的‘likes’。我們永遠站在用戶這一邊共同對抗威脅,而且我們改進過的系統將能更好地識別那些可疑的賬號和用戶行為。”
然而,這次清理中平均每個頁面被刪除的“likes”不到該頁面總量的 1%。另外,在 8 月份的曝光之后,Facebook 股價第一次跌至 20 美元。
現在,Facebook 似乎開始占上風了。
據 Business Insider 報道,在近期的一份報告中,Facebook 表示在去年第四季度 Facebook 上的“多重用戶”(一人多賬戶)占總用戶數的 5%,去年第二季度這個比例僅為 4.8%。盡管如此,那些真正的“僵尸粉”數字卻降低了不少。
目前 Facebook 上的“僵尸粉”——也就是虛假用戶——比例已經從 8.7% 降到了 7.2%,多重用戶總數字從 4580 萬增加到了 5280 萬,但所有可能被判定為“僵尸粉”的賬號在半年內從 8300 萬降到了 7600 萬。
回想到此前 Facebook 受到的質疑,Facebook “可能”不僅僅推廣了用戶為之付款了的內容,同時還有意地抑制了用戶沒有為之付款的內容。畢竟對于 Facebook 來說,“僵尸粉”某種意義上來說算是一種資源,特別是在以“曝光”為核心向用戶收費的時候。但是這筆“資源”卻有著巨大的破壞力,它直接破壞了社交網絡賴以生存的輿論生態。
不幸的 SNS 是相似的。反過來看新浪微博,無論是不是有意為之,僵尸粉的猖獗牽扯了龐大的資金流。如果有意識的打擊這些僵尸粉,對“許多人”而言無疑又扛上了一層尋找商業模式的壓力。