據中國社會科學院社會學研究所的社會心態藍皮書《中國社會心態研究報告2012-2013》發布數據顯示：中國社會的總體信任進一步下降，已經跌破60分的信任底線，人際不信任進一步擴大，只有不到一半的調查者認為社會上大多數人可信，只有兩到三成信任陌生人。對于法律服務行業來說，建立用戶對律師的信任度尤為重要。法寶問答創始人王漢超先生認為，通過當事人與律師之間的互動來搭建兩者之間的信任關系，是互聯網法律服務模式的根本，也是讓有法律需求的人輕松享受律師資源的前提。

一般來說，普通當事人遇到法律問題需要解決時，第一反應就是找律師，但如何找律師，找合適的律師，許多當事人并不甚清楚。找律師的傳統途徑主要有兩種，一種是通過身邊的親戚、朋友、同事推薦或介紹，另一種就是通過報紙、廣告、中介委托等等。這兩種方式的弊端都是由于當事人對律師的不了解，摸著石頭過河，對方說什么是什么，造成了當事人的被動不說，往往還花費了大量的錢財，卻沒有得到自己想要的結果。

隨著網上咨詢方式的興起，問題的咨詢質量明顯得到了提升，尤其是社會網絡關系的興起，讓當事人主動與專業、專長領域內的律師聯系，通過建立信任獲取精準服務。即：當事人在網上進行問題咨詢的過程中，會根據律師所給的解決方案作為初步印象標準，然后再選擇適合自己的律師與之溝通、交往形成信任關系，從而有效解決當事人所遇到任何法律問題。

律師方面，伴隨著網上咨詢方式的流行，也越來越多的傾向于網絡推廣營銷。但是，由于民眾對律師的認同感普通較弱，評價度普遍偏低等原因，律師的營銷效果并不十分理想，一旦停止網絡推廣，律師頁點擊量及用戶咨詢量也隨之直線下降。

“網絡營銷是實現短期利益的一種手段，如果不建立用戶對律師的信任關系，那么律師在網絡服務上很難有突破。”王漢超提到，“基于此，法寶問答平臺以SNS為底層架構，以創新的即時問答模式讓用戶與律師實現溝通，以良好的信任關系實現律師品牌和利益的長遠發展。”

為了建立用戶對律師真實形象的認知，法寶問答以實名制的方式邀請律師入駐。以律師在網站所回答的問題、個人資料需要承擔名譽責任為點進一步規范、展現律師言論及行為，讓律師真實的展現在用戶面前。

此外，法寶問答還通過推出“低付費”問答，以象征性收取用戶咨詢費用的方式來加重律師肩上的責任擔子，讓律師以真誠、嚴謹的心態面對海量的用戶咨詢，在精斟細酌后予以真誠、精準、專業的解答，從而讓用戶放心、輕松的享受到律師服務。

據了解，法寶問答是一個真實、簡便、專業、尊重用戶隱私的法律社交平臺，在這里，用戶可以學習、交流、分享法律知識，隨時解決身邊遇到的任何法律問題。有法律問題，就上法寶問答。