根據(jù)市場調(diào)查公司 Gartner 最新公布的預(yù)測報告，2013 年全球 IT 行業(yè)支出總額將達到 3.8 萬億美元，實現(xiàn)增長 4.1%。Gartner 的預(yù)測報告涵蓋了電信服務(wù)、企業(yè)級軟硬件、消費級軟硬件等全方位的行業(yè)領(lǐng)域。

Gartner 預(yù)測，2013 年電信服務(wù)將繼續(xù)在行業(yè)支出內(nèi)占到最大的份額，相關(guān)支出將達到 1.69 萬億美元，約占 IT 行業(yè)支出總額的 45%。電信行業(yè)內(nèi)，語音通話服務(wù)將繼續(xù)衰退，數(shù)據(jù)服務(wù)隨著便攜式智能設(shè)備的普及會繼續(xù)走高，二者大致相抵，故該行業(yè)總體處于比較穩(wěn)健的發(fā)展之中。

依報告，消費級硬件將成為 2013 年全 IT 產(chǎn)業(yè)增長最快的領(lǐng)域，平板和手機走熱，PC 和打印機遇冷。根據(jù) IDC 發(fā)布的報告，2012 年全球智能設(shè)備出貨總量中手機占比約 60%，這個數(shù)值到 2017 年有望達到 67%；2012 年全球智能設(shè)備出貨總量中 PC 占比不足 30%，這個數(shù)值到 2017 年可能只剩下 17%。

Gartner 指出，企業(yè)級軟件是繼消費級硬件之后增長最快的領(lǐng)域，相關(guān)支出在今年將達到 2970 億美元，同比增長 6.4%，大大高于去年 3.5% 的增幅。