根據市場調查公司 Gartner 最新公布的預測報告，2013 年全球 IT 行業支出總額將達到 3.8 萬億美元，實現增長 4.1%。Gartner 的預測報告涵蓋了電信服務、企業級軟硬件、消費級軟硬件等全方位的行業領域。

Gartner 預測，2013 年電信服務將繼續在行業支出內占到最大的份額，相關支出將達到 1.69 萬億美元，約占 IT 行業支出總額的 45%。電信行業內，語音通話服務將繼續衰退，數據服務隨著便攜式智能設備的普及會繼續走高，二者大致相抵，故該行業總體處于比較穩健的發展之中。

依報告，消費級硬件將成為 2013 年全 IT 產業增長最快的領域，平板和手機走熱，PC 和打印機遇冷。根據 IDC 發布的報告，2012 年全球智能設備出貨總量中手機占比約 60%，這個數值到 2017 年有望達到 67%；2012 年全球智能設備出貨總量中 PC 占比不足 30%，這個數值到 2017 年可能只剩下 17%。

Gartner 指出，企業級軟件是繼消費級硬件之后增長最快的領域，相關支出在今年將達到 2970 億美元，同比增長 6.4%，大大高于去年 3.5% 的增幅。