當一個概念興盛了，n個行業也就隨之而瘋狂。不得不說這個市場確實需要一些好的概念，因為市場始終在受互聯網廣闊前景和市場運作的無經驗可參照驅動著，就像我們時常所說的“一個人還是有信仰好”，其實很多時候概念就是市場人的信仰，能在這樣的市場中看到一絲光亮，無疑是很美好的，但同時市場其實也很怕一些這樣的好“信仰”，因為“信仰”弄不好就變成了“迷信”，而這種“迷信”也代表著結果的未知。

論起這種“信仰”，現在來說最火的無疑就是O2O了，瘋狂的創業者，精明的投資人……很多人之前就在尋找線上和線下結合的好模式，O2O其實在O2O概念興盛之前就已經在被嘗試了，不過無疑的是，有了概念之后跳進這潭渾水里的更多……很多企業、行業在消費者還沒有形成，或者說甚至還沒有認識到自己O2O需求和習慣的時候，就開始著手于布局，摸著石頭過河的一幫人走到河中間之后恍然大悟，原來O2O想象起來已經是很難了，不過實施起來還會更難。

O2O的實現為什么會有這么多困難？我們還是先來想一下線上到線下的O2O模式究竟是怎么來的吧。大眾點評張濤說過，O2O的機會在于服務業市場信息不對稱，這點我很贊同。就比如幾年之前，當火車票還沒有實現全國聯網的時候，我擠上一輛火車，剛開始可能會很擠，可到后來幾站人可能就會越來越少，但實現全國聯網之后，從上車到下車人都會很擠，不過從運輸的角度來說，確實滿足了更多的出行需求，這就是信息對稱的好處。

對O2O市場而言，消費者的很多需求其實線下是有商家可以提供服務的，不過在O2O的實現過程中，在線上和線下的對接過程中出現了各種各樣的問題。比如我想去的那家店或者我想吃的那個東西，在線上怎么沒看到他們的信息？比如能夠提供服務的商家這么多，應該選哪家？再比如經歷過一次不好的服務體驗，我還可以相信這種模式么？想象一下如果信息能夠對稱呢？消費者的多數需求都能得到近乎完美的滿足呢？一種市場模式如果確實足夠完美，那消費者習慣的養成和市場規模的培養都只是時間問題，而對于目前的O2O來說，顯然還有很多不足之處。

不少文章中都有總結：O2O平臺的商家整合成本高、O2O商家的投資回報率低、消費者O2O心理預期難以滿足、O2O商家質量評判困難、O2O營銷形式仍偏于傳統……在這些不足之外，我們可以得到一個線索，那就是市場還是原來的市場，強加之于上的O2O顯得有些水土不服。

O2O其實并不是一種簡單的online to offline或offline to online的過程，而是一整個服務流程的轉換，線上線下并不是以原先模式實現的雙向卡位，更多的可能是線上低成本但要求高質量進入，線下高水準完成消費需求（如果偏差過大那觸動的懲罰機制也很嚴厲），同時將信息聯網，在O2O形態上形成一個網狀的閉環。從而在信息互通上也好，在服務質量上也好，在商家數量上也好，在服務單價管理上也好進入一種良性循環。

之前鈦媒體的《一個煎餅阿姨告訴你什么叫O2O》講述了一個學校旁煎餅攤阿姨快到飯口，手機Q響不停。她建了一Q群， 上課的同學在群里留言下單，她根據Q名做好標簽，學生下課交錢取貨。她說此法已用五六年，效果很不錯。看到沒， 這就是O2O！

這位阿姨的O2O是如何成功的？我總結的幾點：1、平臺費用低，免費的QQ群；2、滿足了消費者需求，提供了便捷；3、產品競爭透明，不存在惡性價格競爭；4、長時間的積累，消費習慣已經養成；5、同模式運營者少。

以此為對比，現在很多商家在O2O領域的失利就可想而知了，但筆者并非排斥O2O，而只是對O2O的現狀不看好，對市場的整合能力不看好，這個階段的O2O，可能除了幾個與生活息息相關行業比較好做，如餐飲等，因為消費者習慣比較好養成，且平臺為了吸引人流都會加以側重等因素影響（但不代表就不存在問題），其他行業的O2O很大一部分可能都會打水漂。

給這個目前多半還停留在概念的O2O市場澆盆冷水，O2O的概念再好，現在都還遠未達到普遍推廣的程度，O2O的市場也遠不夠豐滿……搶占市場先機的想法固然好，但在并不成熟的市場環境下入駐O2O市場，實在是風險太高。總之，不要把對市場的“信仰”變成了對市場的“迷信”，起碼目前而言，離大市場O2O的實現差的還很遠！