騰訊昨天在香港股市收盤后發布了 2012 年四季度財報,同時發布的有 2012 年全年財報。騰訊在 2012 年總收入為 438 億元,凈利潤 123 億元。其中網游業務收入 228 億元,占總收入 52%。2012 年 5 月成立的騰訊電商控股公司貢獻收入 44 億元,騰訊電商毛利率為 5.3%,虧損 3298 萬元。
財報中比較奇怪的是騰訊所得稅開支四季度環比暴降 80%,去年三季度為 7.56 億元,四季度為 1.51 億元。騰訊財報中沒有解釋發生這個變化的原因,但它幫助了騰訊凈利潤逆襲:由于銷售、市場有行政開支的增加,2012 年四季度騰訊經營利潤環比下降 9.7%,在稅前盈利數字上,四季度仍然是環比下降,但刨去所得稅開支后,凈利潤實現正增長。不過從全年來看,2012 年所得稅開支為 22.7 億元,比 2011 年的 18.7 億元增加 21%。
財報發布后,騰訊高管出席電話會議解讀財報。與 2011 年四季度財報解讀相比,由于微信在過去的一年連連超過 1 億、2 億、3 億注冊用戶數量里程碑,昨天的財報解讀中微信受到分析師關注,昨天 15 個分析師提問中有 5 個關于微信的問題,而騰訊高管亦提及微信 11 次——一年前這一數字還是零。
騰訊高管在電話會議中透露關于微信的信息有:
微信游戲平臺進度:騰訊正在為微信設計游戲平臺,它將在“近幾個月”進入測試,但全面商業推廣有待用戶反饋。
微信與 QQ 關系:微信與 QQ 存在“很大”用戶重疊,“微信可以幫助我們解決那些以往不使用 QQ 的用戶,因此對于我們總的社交基礎設施來說,屬于用戶凈增長”。
微信商業化的模式:三個方向——O2O,基于地理位置的服務,基于地理位置的電子商務。基本不考慮廣告模式。探索的順序是“首先試驗游戲平臺,之后探索 O2O 及基于地理位置的電子商務等模式”。
關于微信國際化:微信在國際化進程中會是一款“非常獨立”的產品,騰訊 CEO 劉熾平認為聊天服務與移動游戲之間不存協同效應。騰訊將加大市場營銷投入推廣微信,數額取決于效率、競爭因素。目前微信主要服務著力于亞洲市場,在美國、歐洲市場只是“測試”。
這幾個信息中,微信游戲平臺的消息此前由馬化騰親自放出,而關于微信與 QQ 的關系,馬化騰在“兩會”期間接受媒體采訪亦有提及。微信國際化和微信商業化則是新命題,尤其受外界關注。騰訊 CEO 劉熾平在財報會議的解答,奠定了微信商業化的方向:游戲平臺,O2O,基于地理位置的服務,基于地理位置的電子商務。其中優先級高的是游戲平臺和 O2O、基于地理位置的電子商務。從上面的財報我們看到游戲收入占騰訊收入半壁江山,所以首先從游戲平臺著手順理成章。接下來的 O2O 和基于地理位置的電子商務,則給予外界很大想象空間,從功能上來講,我們毫不懷疑在接下來的某個版本中,騰訊生活電商部門的功能將在微信平臺得到凸顯;而從更高的層面來看,微信將進一步真切地影響到我們生活的方方面面。
關于微信國際化,騰訊高層的姿態很保守,這是馬化騰一貫的作風:先做好,再宣傳。而且歐洲和美國市場確實是騰訊所不熟悉的,馬化騰甚至已經將微信國際化拔高到騰訊走向國際互聯網用戶的“畢其功于一役”式的里程碑,要達到這一里程碑,更要少說多做。不過我們從財報中獲悉騰訊已經購入“若干”韓國版微信 Kakao Talk 的股權,所以微信的最大敵人變成了日本的 Line——恰恰這一產品是由其死對頭周鴻祎引入中國市場的。
微信對于騰訊來說,我們看得出來高層在不斷釋放緩和微信與 QQ(尤其手機 QQ)之間對立關系的消息,以保證“后院”穩定。攘外必先安內,在內部利益紛爭肅清后,微信國際化會走出更堅定的步伐。不過隨著微信商業化的推進,內部利益的爭奪只會變得更加盤根錯節。劉熾平講到由于手機屏幕太小從而導致廣告模式“不容易”,同樣地,由于手機屏幕太小,微信增加功能的利益權衡難度也不斷累加。如何在用戶體驗和商業進程之間取得平衡?一如當初微信用戶破億時某此人所評論的,微信最大的敵人不在于對手,而在于自己。此刻,尤其如此。