Google Reader之死引起的討論遠(yuǎn)未停息，越來越多的人參與到其中，大家關(guān)注的焦點(diǎn)不止是 RSS 服務(wù)的現(xiàn)狀和前途，不僅是 Google 業(yè)務(wù)根據(jù)的調(diào)整和發(fā)展，更是 Google 文化和理念的嬗變。
Blogger霍炬在長(zhǎng)文中對(duì)此進(jìn)行了反思和總結(jié)，在他看來，如今在Larry Page帶領(lǐng)下大力推行“整合”、將Google+放到業(yè)務(wù)重心的Google早已經(jīng)不是曾經(jīng)那個(gè)力求創(chuàng)新和開放的Don't be evil的Google了。
最年輕的 Google 反而悄然無聲的老了，比微軟還要老。
一 搜索與社會(huì)化
Google Reader 的前產(chǎn)品經(jīng)理在 Quora 回答了關(guān)于Reader關(guān)閉的問題 ，導(dǎo)致 Google Reader 被關(guān)閉的主要原因是 Google Plus。這并不是一個(gè)出乎意料的答案，從 Google 把 Reader 的分享功能強(qiáng)制轉(zhuǎn)到 Google Plus 之后，很多人都知道，這一天早晚會(huì)來。
幾年前，SNS 尚未覆蓋到足夠多的人口，那時(shí)候搜索引擎是獲取信息的重要方式。這個(gè)很好理解，人們碰到一個(gè)問題，會(huì)去 Google 搜索答案。比如現(xiàn)在這件事，如果幾年之前，人們會(huì)去 Google 搜索“為什么 Google Reader 被關(guān)閉了”。
但現(xiàn)在，SNS 已經(jīng)覆蓋了足夠多的人口，事情發(fā)生了變化，現(xiàn)在你應(yīng)該不會(huì)再去搜索這個(gè)問題了，而是會(huì)去你常用的 SNS 上，把這條問題貼出去，然后你就會(huì)收到很多答案，有一句話的回答，比如“因?yàn)镚oogle Plus”，“因?yàn)镽SS不重要了”，也會(huì)有人給你一些鏈接，這些鏈接帶著你訪問到更長(zhǎng)的文章，比如Google Blog 的官方聲明，或者是我這樣的 Blog。
于是，人們發(fā)現(xiàn)了，越來越多的東西，在 SNS 上向好友提問，會(huì)比直接去搜索更好，得到的答案質(zhì)量也更高。
這是為什么？
原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)?SNS 的關(guān)系確定了關(guān)注范圍，你和你的好友往往關(guān)注在相似的領(lǐng)域，這樣等于他們幫助你擴(kuò)大了視野，過去你需要讀遍所有的相關(guān)信息，現(xiàn)在不需要了，你沒有讀過的信息很可能藏在你的好友腦子中，你只需要問就可以了，好友往往能幫你獲得更準(zhǔn)確的答案。
Google 伴隨我們走過了互聯(lián)網(wǎng)信息匱乏的年代，進(jìn)入了這個(gè)信息過度繁榮的年代。現(xiàn)在信息不是太少，而是過多。從過多的信息中找到所需的變得比以往更加困難。
在幾年前，利用 PageRank 就可以獲得最有價(jià)值信息，但今天這招已經(jīng)不那么靈了，一方面實(shí)時(shí)性信息更加重要，另外一方面因?yàn)樾枨蟮亩鄻有裕ɑ蛘叻Q之為長(zhǎng)尾），任何一個(gè)搜索結(jié)果，對(duì)于 某一個(gè)特定的人，都應(yīng)該有完全不同的排序。而 SNS 的模式天生就可以解決這些問題。
傳統(tǒng)的搜索不會(huì)完全消失，但基于 SNS 的搜索或者叫做知識(shí)共享，必然會(huì)奪走傳統(tǒng)搜索的市場(chǎng)份額。對(duì)于 Google，這意味著一些本來能賺到的錢會(huì)被 Facebook 和 Twitter 這樣的 SNS 賺走，甚至這意味著搜索引擎這個(gè)商業(yè)模式增長(zhǎng)期的結(jié)束。
從另外一個(gè)角度考慮，社會(huì)關(guān)系可以提供更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，從而大大提高廣告匹配程度，進(jìn)而提高命中率，帶來更多的收入。
可見搜索引擎和社會(huì)化早已密不可分。Google 對(duì)社會(huì)化的嘗試很早就開始了，按照時(shí)間順序來回溯，我們可以看到整個(gè)過程。
2008.11 SearchWiki
通過這個(gè)功能，用戶可以對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行重新排序，這個(gè)功能只影響登錄過的帳號(hào)，并不算完全的社會(huì)化搜索，但這是一個(gè)很好的開始。
2009.10 Google Social Search
這次是真正的社會(huì)化搜索，搜索結(jié)果中整合了 Twitter 和 FriendFeed的好友關(guān)系，后來加上了Google Reader 的好友 Share 結(jié)果。如果你跟我一樣是 Twitter 和 Reader 的重度用戶，在這個(gè)時(shí)段會(huì)覺得搜索無比好用，我搜索的結(jié)果往往是朋友分享過的內(nèi)容，甚至我在尋找一些技術(shù)問題的時(shí)候，會(huì)在搜索之后去找到分享過我需要內(nèi)容 的朋友直接發(fā)郵件討論。
2011.3 Google +1
從技術(shù)上，這是一個(gè)偉大的產(chǎn)品，你的好友在搜索結(jié)果里面點(diǎn)擊了+1按鈕，將來你搜索的時(shí)候就會(huì)看到，這會(huì)讓每個(gè)人的搜索結(jié)果都受到好友關(guān)系的影響，從而完全不同又更加精準(zhǔn)，這個(gè)功能需要有巨大的數(shù)據(jù)量和計(jì)算量支持，而且?guī)缀鯇?shí)時(shí)，在技術(shù)上這是令人驚嘆的成就。
可惜在產(chǎn)品上，這不是個(gè)好主意。沒有多少人會(huì)在點(diǎn)擊搜索結(jié)果離開 Google 之后再回來點(diǎn)一次+1，這個(gè)產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景出了問題。
2011.6 Google Plus 這個(gè) Facebook 的克隆終于上線了。
雖然 Google 自己號(hào)稱 Google Plus 有各種各樣的獨(dú)創(chuàng)設(shè)計(jì)，但無一能改變它就是一個(gè) Facebook 的克隆這個(gè)本質(zhì)。
2011.11 Google Reader 被去掉了分享按鈕，換成了分享到 Google Plus。
按照時(shí)間線回顧這段歷史，你會(huì)看到，最大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是 2010～2011 年，隨著 Larry Page 重新?lián)?CEO，從微軟來的 Vic Gundotra 被提升為負(fù)責(zé)社交產(chǎn)品的 SVP，Google 整個(gè)變得不對(duì)勁了。
所謂不對(duì)勁，就是從創(chuàng)新走向了山寨，而且失去了應(yīng)有的品味。做為開發(fā)過搜索引擎的人，我非常能理解社會(huì)化對(duì)搜索引擎的重要意義，但競(jìng)爭(zhēng)不應(yīng)該是通過 Google Plus 這樣的山寨產(chǎn)品進(jìn)行的。
二 Google Reader 的金礦
前面說到，2011 年之前的 Social 化測(cè)試中，Google Reader 的分享和好友關(guān)系都提供了重要的數(shù)據(jù)。Google Reader 確實(shí)始終沒能成為一個(gè)大眾產(chǎn)品，但因?yàn)槠溆脩羝驅(qū)I(yè)和嚴(yán)肅，所以其數(shù)據(jù)質(zhì)量相當(dāng)高。這些數(shù)據(jù)是一個(gè)巨大的金礦。
RSS 這個(gè)概念過于復(fù)雜，難以被普通人理解，不過 RSS 也不應(yīng)該直接面對(duì)普通用戶，它是一個(gè)基礎(chǔ)協(xié)議，應(yīng)該被包裝成合適的產(chǎn)品使用。在我看來，F(xiàn)ollow 這個(gè)動(dòng)作就是對(duì) RSS 最好的包裝之一，而早期 Facebook 的 Feed 同樣可以看作是對(duì) RSS 訂閱的包裝。
本來 Google Reader 加入了好友和分享之后，已經(jīng)在往正確的方向行進(jìn)，并且已經(jīng)有了堅(jiān)定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，但 Google Plus 毀了這一切。隨著 Google Reader 的分享被去掉，Google Reader 的整個(gè)社區(qū)立刻消亡，人們并沒有像 Google 預(yù)料的那樣進(jìn)入 Google Plus，而是直接選擇了放棄。
到現(xiàn)在來指責(zé) Google Reader 用戶滑坡是不公平的，一個(gè)被去掉了最重要的功能，禁止再做社會(huì)化嘗試，并且還不斷的被抽調(diào)走人手的產(chǎn)品，能維持至今已經(jīng)是奇跡了。
如果沒有 Google Plus 的影響，讓 Google Reader 順利發(fā)展到今天，或許會(huì)成為和 Facebook 完全不同的一種社交系統(tǒng)，從而再次改變?nèi)祟惖闹R(shí)結(jié)構(gòu)。如果是 2003 年，那個(gè)剛剛推出 Gmail 的 Google，他們一定會(huì)這樣做，遺憾的是 2011 的 Google 不會(huì)再這樣做了。
換句話說，Google 引以為豪的文化已經(jīng)改變了。
雖然沒有了社會(huì)化功能，但 RSS 本身的良好設(shè)計(jì)和 Google Reader 過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，仍然沒有令其喪失生命力，BuzzFeed 說，到目前為止，Google Reader 驅(qū)動(dòng)的流量仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于 Google Plus，原文中有兩幅對(duì)比圖，非常令人震撼。 著名的獨(dú)立 Blogger，JOHN GRUBER 證實(shí)了在他的 Blog 上，這個(gè)數(shù)據(jù)是正確的。
沒有了好友和分享功能的 Google Reader 距離普通人更遠(yuǎn)了，但卻在無意間成為了一種半專業(yè)工具。Blogger 們和研究人員對(duì) Google Reader 的用法是這樣的：
他們訂閱大量相關(guān)的內(nèi)容源，平時(shí)并不會(huì)全部讀完，但是在需要知道某些事情時(shí)，會(huì)到 Google Reader 中搜索，我就是這樣寫的這篇 Blog，這里面列出的數(shù)據(jù)和鏈接，多半是通過這種搜索的方式獲得。換言之，對(duì)于這類用戶，Google Reader 不僅是新聞源，還是資料庫。
這種使用方法就直接把 Google Reader 變成了個(gè)性化搜索引擎，為什么不直接用 Google 搜索？
如果 Google Reader 的分享功能沒被去掉而是繼續(xù)加強(qiáng)，并且引導(dǎo)用戶這樣使用，我應(yīng)該還可以搜索朋友的分享和朋友的訂閱，那樣的話社會(huì)化搜索早就成型了�？墒�，Google 的短視錯(cuò)過了這個(gè)機(jī)會(huì)，在決定了關(guān)閉 Google Reader 之后，整個(gè)社區(qū)和用戶群分崩離析，再也沒有這個(gè)機(jī)會(huì)了。
除此之外，Google Reader 緩存了大量歷史數(shù)據(jù)，一些 Blog 網(wǎng)站已經(jīng)不在了，但只要輸入 RSS 源，在 Google Reader 仍然能看到。這次關(guān)閉之后，這些數(shù)據(jù)很有可能永遠(yuǎn)消失掉了。三年前年我曾經(jīng)寫過，在 Google 的幫助下，大部分信息將得以永存，沒想到僅僅是三年之后，我們就面臨著如此巨大的損失。
夸張一點(diǎn)說，Google 這個(gè)愚蠢的決定在一定歷史時(shí)期內(nèi)會(huì)造成人類信息獲取的空缺，這種空缺不僅僅對(duì)于直接用 Google Reader 的那些人，還要包括閱讀谷奧之類個(gè)人媒體的讀者，他們是間接的 Google Reader 的使用者。
多么諷刺，這是一件和 Google 愿景完全相悖的事情。
三 曾經(jīng) Google 精神的遠(yuǎn)去
幾年前，Google 是創(chuàng)新者，它創(chuàng)新，開放，但今天，Google 越來越習(xí)慣嚴(yán)防死守可能的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它不再那么開放，它開始模仿潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，用和對(duì)方完全一致的方式競(jìng)爭(zhēng)，然后用自己的巨大體量去試圖壓死對(duì)方，正像曾經(jīng)的微軟做過那樣。
有幾個(gè)我認(rèn)為非常重要的事件:
Google 和餐飲點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站 Yelp 的糾紛。曾經(jīng) Google 和 Yelp 是合作伙伴，但當(dāng) Google 收購 Yelp 未果之后，合作停止，Google 開始用爬蟲抓 Yelp 的數(shù)據(jù)，并且不給來源的顯示在 Google Maps 上。被抗議之后，Google 干脆自己做了 Google Places 來和 Yelp 競(jìng)爭(zhēng)。
Google 擔(dān)心移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和 App 會(huì)影響搜索流量，于是收購了 Android，并且把 Androd 弄的越來越像 iOS，以此來和 Apple 競(jìng)爭(zhēng)。最早發(fā)布的 Android 手機(jī)非常像當(dāng)時(shí)的 Nokia，但現(xiàn)在已經(jīng)和 iPhone 非常像了，并且，Google 毫不在乎和三星這種無良企業(yè)合作對(duì)抗Apple。
Google 擔(dān)心社會(huì)化搜索會(huì)影響流量，所以放棄了自己在社會(huì)化搜索方向的任何努力，完全照著 Facebook 做了 Google Plus。
Google擔(dān)心電商網(wǎng)站，比如 Amazon，會(huì)成為新的流量入口，所以做了 Google Shopping，甚至還提供了 Google Shopping Express 物流服務(wù)。
這些事情都太無聊了。
Google 分裂成了兩個(gè)，一個(gè)是 Larry Page 領(lǐng)導(dǎo)的無聊沒品 Google，另一個(gè)是 Segrey Brin 的 Google X。在 Larry Page 這邊，你會(huì)看到曾經(jīng) Google 精神的遠(yuǎn)去。
Google 不再希望你找到需要的信息立刻離開 Google，而是希望你一切都在 Google 完成，最好一切都在 Google Plus 完成。Google 不再是 Don't be evil，而是 be evil。
Google 不再幫助創(chuàng)業(yè)者，而是利用自己的規(guī)模優(yōu)勢(shì)壓制創(chuàng)業(yè)公司。Google Plus 大概是 Google 第一個(gè)完全為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而不是用戶開發(fā)的產(chǎn)品，它對(duì)用戶幾乎沒有好處，壞處倒是不少。
Google 不再開放，你在 Google Maps 只能看到 Google Places 的結(jié)果，不再能看到 Yelp 的。
開放和封閉始終是相對(duì)的，在自己的強(qiáng)的部分沒有人會(huì)開放，在自己弱的部分則必須要開放。
Google 不會(huì)開放自己搜索的算法和邏輯，也不會(huì)允許第三方有機(jī)會(huì)染指搜索結(jié)果頁面，Apple 不會(huì)開放授權(quán)自己的硬件和操作系統(tǒng)。但 Google 會(huì)開放硬件和操作系統(tǒng)，Apple 會(huì)開放互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
開放的變封閉，封閉的變開放，整個(gè)商業(yè)史上一直重復(fù)著這樣的變化。
從 Google Reader 這事上看來，一個(gè)企業(yè)變化甚至可以在一年內(nèi)完成。這是令人沮喪又令人充滿希望的事實(shí)。無數(shù)的變化正在時(shí)刻發(fā)生，但至少我們知道，用和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣的方式殺不死對(duì)方。
無論 Google 怎么努力，Google Plus 不可能殺死 Facebook，Android 不可能殺死 Apple，Google Shopping 不可能殺死 Amazon，甚至Google Places 也不可能殺死 Yelp。
真正會(huì)殺死 Google 的公司，未來一定會(huì)存在，雖然暫時(shí)我們還不知道它在哪。Google 在年齡上比 Amazon 和 Apple 年輕的多，今年，人們開始說 Apple 缺乏創(chuàng)新，而 Amazon 繼續(xù)以花掉自己能賺來的每一分錢的方式來探索極限。
令我意外的是，最年輕的 Google 反而悄然無聲的老了，比微軟還要老。