一向謹小慎微、中規中矩的網易，竟然也攤上事了，而且是攤上大事了。

在央視“3.15”晚會上，網易被曝偷窺用戶郵件，此外還允許第三方公司在其網頁上掛碼，以獲取用戶個人信息。

平日里見到“熱鬧”都繞道走的網易，如今卻成為了漩渦的中心，的確令人大跌眼鏡。央視的曝光有根有據，讓網易無言以對，其接連發布的兩則公告都顧左右而言他，對央視的指責并沒有進行針對性的回應。而據說網易的態度，也使得央視極為不滿，繼而在“3.15晚會”之后，在其他節目里繼續對網易施行了第二輪的曝光。

那么，網易為何不像其他被曝光企業那樣，直截了當承認錯誤呢。對央視而言，網易只是其眾多調查中的一例，而于網易而言，央視曝光的兩個問題，卻直指網易的兩個“命門”。網易如果承認了，也就功力盡失了。

盡管網易也位居門戶之列，但是多年來的營收大頭都來自游戲，門戶業務對于網易而言權重極低，這也是門戶員工流失率高的重要原因。門戶地位低，是因為利潤貢獻低，如果想提高在網易大家庭中的地位，就必然要竭盡可能多創收。在這樣的指導思想下，有些“擦邊球”自然就打出來了。

可以說，包括大型門戶網站在內的各類網站，都會與第三方公司進行廣告精準營銷的合作。而只要有這樣的合作，掛碼是必不可少的。區別只在于，大型門戶網站的管理更嚴格一些，小網站更隨意一些。因此，網易無法對此行為進行否認，但是又不便表態說“這是行業潛規則”，因為那樣的話，等于把所有同行都給得罪了。

既然網站們都或多或少這樣做，何以網易被央視抓了現行？以筆者見，主要原因可能有兩點，一是網易門戶業務為了創收，在這方面的管理的確不如新浪、搜狐等嚴格，二是網易門戶的影響力及對外合作，相比新浪、搜狐、騰訊等最弱，因此網易之于央視，可謂多一個不多，少一個不少。

再說網易郵箱，盡管網易的游戲業務為網易貢獻了絕大部分利潤，但是網易游戲并不是行業第一，網易門戶也不是行業第一。都說搜狐是千年老二（很多業務都是第二名），但對網易而言，各條業務線里，能排上老三都是難得。但惟獨網易郵箱，在各大網站中遙遙領先，穩坐霸主之位。

但可惜的是，免費郵箱是個賠本賺吆喝的生意，網易為此投入了大量人力物力，卻遲遲找不到套現的模式。不久前，網易聯手諸多電商成立了一個聯盟，其意圖就是通過精準廣告從電商兜里掏錢。可以說，這是網易郵箱試水商業化的第一步，沒成想，這一步還沒邁出多遠，就挨了央視一棒子。不過，更為致命的，網易郵箱挨了這一棒之后，并不只是退回原地，而是倒退了幾大步。試想，誰還會繼續使用一個隨時被偷窺的郵箱呢？而失去了用戶，網易郵箱又憑何立足呢？要是連網易郵箱都失去地位，丁磊還拿什么行走江湖呢？

網易，本已不易。如今，更加不易。