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2013年的Facebook像極了2005年的騰訊

2013-02-05 10:37:07來源:福布斯中文網作者:

FB正做騰訊在05年做的事,即幫助用戶將更多時間消耗的FB上,并在這里完成更多的交易。有消息人士透露,這兩家公司一直存在較高層面的交流,甚至FB早期,騰訊曾獲得至少一次投資它的機會,后來通過投資俄羅斯的DST,

FB正做騰訊在05年做的事,即幫助用戶將更多時間消耗的FB上,并在這里完成更多的交易。有消息人士透露,這兩家公司一直存在較高層面的交流,甚至FB早期,騰訊曾獲得至少一次投資它的機會,后來通過投資俄羅斯的DST,間接成為了FB的股東。

對比全球最大和中國最大的社交網絡服務商的發展軌跡后,我有一個奇怪的發現或者猜想:Facebook正在做騰訊在2005年所做的事情。

雖然Facebook的國際化程度遠遠超過中國最大的社交網絡服務商騰訊,其月活躍用戶數(10.6億)也遠超過騰訊(7.8億),但在如何將用戶變成錢方面,Facebook有很多需要向騰訊學習,而且有跡象表明,這種“需要”正在變為現實。

2005年,騰訊創始人馬化騰所面臨的挑戰是:該公司已經在2004年登陸港交所,這意味著他必須努力使公司保持增長。同樣,Facebook在2012年已經IPO,過高的預期和隨后業績的增長乏力,股價的暴跌,都讓扎克伯格承受巨大壓力。

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不同于扎克伯格深處資本市場和互聯網經濟發達的美國,馬化騰很早就不得不為公司的生存而發愁,這讓騰訊在上市時,就實現了收入的相對多元化:

在上市的2004年,騰訊1.38億美元的收入中,有56%來自移動及電信增值服務(包括手機短信、手機聊天、圖片下載等),38%來自互聯網增值服務(包括網上交友、游戲、虛擬時尚裝扮等),5%來自廣告。

和騰訊主要來自用戶付費的收入模式不同,Facebook的收入主要來自廠商付費。在上市前的2011年,在其37億美元的年收入中,85%是廣告,其余為游戲等,到2012年第四季度,這一比例仍然沒有太大變化——廣告業務占比仍然高達84%。

2005年,為了使騰訊的收入增長更為健康(當時占收入56%的移動及電信增值服務業務已經開始呈現出不健康的跡象,隨后不久,中國政府出臺嚴厲政策治理該領域,大批從事該業務的公司死掉),馬化騰實施了一項名為“在線生活”的戰略,其核心是:

用戶正將越來越多的時間用在互聯網上,而騰訊希望抓住該機遇,通過提供便捷和豐富的信息獲取、分享、娛樂和交易方式與內容,讓用戶把更多的時間消磨在騰訊上。具體來說,騰訊加大了在新聞門戶、搜索、游戲、電子商務等幾乎所有當時主要的收入模式上的投資。

2012年第三季度,騰訊一個季度的收入為18.2億美元,72%來自互聯網增值服務(其中近一半來自游戲),移動及電信增值服務占8.2%,網絡廣告占8.8%,電子商務交易業務占9.8%。

換句話說,在普遍認為用戶網絡付費習慣和能力不如歐美市場的中國,騰訊以僅占Facebook約74%的月活躍用戶數,只用了三個季度(騰訊尚未公布2012年第四個季度的財報),就創造了Facebook在2012年全年創造的同樣收入。

與人們對Facebook的看法不同,市場上一直認為,騰訊在吸引廣告客戶方面表現欠佳。該公司曾經試圖通過投資搜索引擎來強化廣告業務,但未能成功。但在另一方面,騰訊卻非常善于讓用戶對其提供的各項服務付費。

這是否也在暗示:Facebook是否應該將創收的努力方向轉向用戶付費或間接付費(通過交易),至少增加關注的權重?

這正是我在Facebook最近幾個月的言行所看到的:該公司似乎正在做或打算做中國公司在2005年所做的事情,即幫助用戶將更多時間消耗的Facebook上,并在這里完成更多的交易。

比如,該公司先是和過去的游戲合作伙伴Zynga解除了相互忠誠的協議,這固然會使其喪失部分來自Zynga的利益,但卻打開了其和更多潛在游戲開發者合作的大門,今年以來傳出其進入更多的游戲類別領域,包括動作游戲、射擊游戲以及即時戰略游戲等,或許正好驗證了這點。

又比如,去年底它將禮品贈送服務Gifts面向所有美國用戶開放,允許用戶贈送好友實物禮品,例如禮品卡、紙杯蛋糕、收費的流媒體音樂服務、酒等。這很可能成為該公司嘗試電子商務交易的試金石,只不過它比騰訊當時做得更有選擇,前者試圖和所有電子商務網站采取同樣的競爭策略,而它試圖為其添加一些社交色彩——這樣做的確可以降低用戶的抵觸。

至于其社會化搜索服務Graph Search,一些人認為會將其置于與谷歌搜索同樣競爭的層次,不過我更傾向將其視為Facebook版“在線生活”的一個重要支柱:幫助用戶拓展關系網絡,輔助交易決策。

至于谷歌,去年我曾和“定位之父”特勞特有過一次交流,他極力看空Facebook(當時Facebook剛剛上市),力挺谷歌,認為谷歌的用戶定位與廣告模式實現了理想的匹配,而人們只是把Facebook作為社交網絡的入口,并不想在這里看到太多的廣告。

不過,老先生同樣也不看好Facebook涉足電子商務交易,而理由是同樣的,Facebook的定位就是社交網絡服務,僅此而已。但在啟動“在線生活”戰略之前,騰訊在幾乎所有人的印象里,也只是一個即時通訊服務商,只有一個產品——QQ。

我不能確定扎克伯格和馬化騰是否有過當面交流或者說請教,但有消息人士透露,這兩家公司一直存在較高層面的交流,甚至在Facebook的早期,騰訊曾獲得至少一次投資它的機會。

可惜,當時還忙著應付中國國內業務高速增長的騰訊,并沒有正視這次投資機會,不過后來通過投資俄羅斯的DST公司,騰訊間接成為了Facebook的股東。

另外,別忘了,騰訊在2005年還做過一件事,而到目前為止扎克伯格仍然沒有做:騰訊在這一年空降了劉熾平和熊明華,前者不久后成為公司的總裁,成為馬化騰各種戰略的強有力執行者,后者成為了公司的聯席CTO,兩人至今仍然在騰訊,并且身居高位。

關鍵詞:Facebook騰訊

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