如果你在一家安卓應(yīng)用商店中輸入“QQ”進(jìn)行搜索的話(huà)，能夠找到不下50個(gè)應(yīng)用，從手機(jī)QQ到QQ美食，無(wú)奇不有。如果搜索百度、360，也會(huì)有類(lèi)似發(fā)現(xiàn)，這是PC互聯(lián)網(wǎng)巨頭在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的共同“戰(zhàn)績(jī)”：他們從工具軟件、瀏覽器、地圖一直做到了手機(jī)桌面，什么都要嘗試一把。
不過(guò)，這種局面在2012年有了變化，巨頭們開(kāi)始有意識(shí)地聚焦：
2012年5月15日，微信正式向第三方應(yīng)用開(kāi)放API接口，推出“掃一掃會(huì)員卡”功能，嘗試以二維碼為入口，集合傳統(tǒng)廠(chǎng)商力量打造O2O(Online To Offine，互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)下商務(wù))，微信一下子成為了騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的中心。
2012年10月10日，百度地圖部門(mén)拆分為L(zhǎng)BS(即基于地理位置的服務(wù))事業(yè)部，并與百度移動(dòng)·云事業(yè)部一起，成為百度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兩大事業(yè)部。這也標(biāo)志著百度將會(huì)把手機(jī)地圖作為戰(zhàn)略級(jí)的產(chǎn)品。
奇虎360則顯得頗為低調(diào)。2012年4月20日，360手機(jī)助手打通了PC版和手機(jī)版，在手機(jī)版中也加入了PC版的應(yīng)用商店功能。此后，奇虎360投入了不少的資源力推360手機(jī)助手。
到去年底，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)局勢(shì)已變得比較明朗：三大巨頭分別從自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，向著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的制高點(diǎn)飛奔。騰訊仍然是即時(shí)通訊，奇虎360是最擅長(zhǎng)的工具類(lèi)軟件，百度則選擇了手機(jī)地圖這種本地化生活搜索服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭們各自的“移動(dòng)城堡”儼然已經(jīng)搭建成型。圈地大戰(zhàn)結(jié)束之后，互聯(lián)網(wǎng)比拼的是產(chǎn)品、渠道和商業(yè)模式三者的組合，它們今天的決定，將決定未來(lái)五年內(nèi)誰(shuí)是贏(yíng)家。
圈地
PC互聯(lián)網(wǎng)巨頭接連大舉殺入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，他們首先瞄準(zhǔn)的就是應(yīng)用商店等各種渠道。2012年，百度推出了百度移動(dòng)應(yīng)用(as.baidu.com)，移動(dòng)開(kāi)發(fā)者產(chǎn)品通過(guò)申請(qǐng)后，會(huì)出現(xiàn)在百度搜索靠前的位置并可直接下載。此外，百度還推出了自己的應(yīng)用商店“百度應(yīng)用中心”，直接與第三方應(yīng)用商店搶生意。奇虎360力推的“360手機(jī)助手”同樣也變身為應(yīng)用商店。兩大巨頭在渠道上的大動(dòng)作，一下子就掠走了不少的用戶(hù)。
除了應(yīng)用商店之外，手機(jī)瀏覽器、刷機(jī)軟件、手機(jī)預(yù)裝都是能夠直達(dá)手機(jī)用戶(hù)的渠道；對(duì)于它們的爭(zhēng)奪，PC互聯(lián)網(wǎng)巨頭們同樣也是不遺余力。
如今，擁有4億用戶(hù)的UC瀏覽器已是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的第三方渠道；不過(guò)，優(yōu)視科技董事長(zhǎng)兼CEO俞永福日子卻并不輕松。2012年，優(yōu)視科技遭到了巨頭們的猛烈進(jìn)攻。騰訊投入了巨資大力推廣手機(jī)QQ瀏覽器，還要求合作伙伴不得預(yù)裝UC瀏覽器。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，2012年百度砸下了約1億元推廣自己的百度手機(jī)瀏覽器。2012年6月，業(yè)界更是傳出了百度欲收購(gòu)優(yōu)視科技的“緋聞”。
一款小小的“刷機(jī)精靈”軟件，竟然吸引了兩位互聯(lián)網(wǎng)大佬親自上陣。2011年年底，奇虎360以1800萬(wàn)元的代價(jià)入股刷機(jī)精靈，奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎如愿以?xún)�。而到�?012年，風(fēng)云突變。騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰親自請(qǐng)“刷機(jī)精靈”團(tuán)隊(duì)吃飯并許以高價(jià)，最終“刷機(jī)精靈”成功贖身并投入騰訊的懷抱。對(duì)于安卓手機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，刷機(jī)是經(jīng)常的事情，而刷機(jī)軟件能夠向手機(jī)用戶(hù)推薦安裝瀏覽器和應(yīng)用商店，是更靠前的重要渠道。
手機(jī)預(yù)裝同樣也很重要。2012年，百度和奇虎360均選擇了與手機(jī)廠(chǎng)商進(jìn)行深度定制。奇虎360先后與6家手機(jī)廠(chǎng)商聯(lián)合推出了6款360特供機(jī)，百度則分別與長(zhǎng)虹和聯(lián)想推出了兩款百度云手機(jī)。這8款手機(jī)均內(nèi)置了兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的眾多產(chǎn)品和應(yīng)用。騰訊雖然沒(méi)有做深度定制，但也同樣投入巨資做手機(jī)預(yù)裝。
財(cái)大氣粗的巨頭們也正在將自己的移動(dòng)應(yīng)用塞進(jìn)各大渠道的排行榜。在前不久的搜狐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年會(huì)上，搜狐董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)埑?yáng)宣布：搜狐新聞客戶(hù)端已經(jīng)獲得近6000萬(wàn)安裝激活量，訂閱平臺(tái)的上線(xiàn)刊物超過(guò)130份，總訂閱量突破1.6億，成為國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)媒體平臺(tái)。而在此前，新聞客戶(hù)端還是Zaker、鮮果聯(lián)播等“純”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的天下。據(jù)了解，搜狐新聞客戶(hù)端之所以異軍突起，與搜狐花了很大力氣在手機(jī)預(yù)裝和應(yīng)用商店等渠道上有莫大關(guān)系。“我們看了每家應(yīng)用商店的新聞?lì)悜?yīng)用，搜狐新聞客戶(hù)端總是排在第一位。”另一家新聞客戶(hù)端的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人頗為感慨地說(shuō)道。
對(duì)于巨頭們來(lái)說(shuō)，要想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代稱(chēng)王，占領(lǐng)渠道只是第一步，他們還需要一款平臺(tái)級(jí)的產(chǎn)品、一個(gè)完美的商業(yè)模式，三者缺一不可。
在PC互聯(lián)網(wǎng)上，巨頭們的做法是將一個(gè)產(chǎn)品做到極致和壟斷，然后以這個(gè)產(chǎn)品作為平臺(tái)向周邊擴(kuò)張。例如，騰訊就是把QQ做成了絕對(duì)老大，然后擴(kuò)張到游戲、門(mén)戶(hù)、電商等其它領(lǐng)域的。
在新的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品的軍備競(jìng)賽中，騰訊又一次先聲奪人。“如果要說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)公司中誰(shuí)拿到了船票，那就是騰訊。”搜狗CEO王小川表示。這張“船票”就是微信。自2011年1月騰訊推出微信之后，這款即時(shí)通訊工具逐漸加入了語(yǔ)音對(duì)講、一對(duì)一聊天和群組聊天、“搖一搖”位置服務(wù)、“朋友圈”圖片分享等功能，迅速贏(yíng)得了消費(fèi)者的心。2011年年底，微信注冊(cè)用戶(hù)突破5000萬(wàn)，此后又突破了1億、2億大關(guān)，今年1月將突破3億。如今，微信已經(jīng)擊敗米聊、飛信和自家的手機(jī)QQ，成為幾乎所有的智能手機(jī)用戶(hù)在首頁(yè)上的應(yīng)用。
“這也說(shuō)明，產(chǎn)品仍然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上最重要的競(jìng)爭(zhēng)要素。”創(chuàng)新工場(chǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、管理合伙人汪華認(rèn)為，如果說(shuō)憑借渠道強(qiáng)推產(chǎn)品在PC互聯(lián)網(wǎng)上還有成功的可能，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上則連門(mén)都沒(méi)有。
奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎也在苦苦尋找著自己的“微信”。“奇虎360的手機(jī)產(chǎn)品用戶(hù)也過(guò)2億了，但產(chǎn)品不如微信‘性感’，跟用戶(hù)的互動(dòng)不那么強(qiáng)。我們的50個(gè)產(chǎn)品加起來(lái)也比不過(guò)一個(gè)微信。”在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上奇虎已經(jīng)試驗(yàn)了不少的產(chǎn)品，從手機(jī)衛(wèi)士、手機(jī)助手、手機(jī)瀏覽器、手機(jī)桌面、手機(jī)優(yōu)化大師、360跑分王，都是圍繞基礎(chǔ)工具這個(gè)支點(diǎn)。但是，360仍然缺乏一個(gè)像PC上的360瀏覽器那樣的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品。
另一家PC互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度則把手機(jī)地圖作為自己的核心產(chǎn)品。2012年，百度成立了獨(dú)立的LBS(基于地理位置的服務(wù))事業(yè)部。當(dāng)年9月發(fā)布了手機(jī)地圖4.0版本，匯集了“免費(fèi)語(yǔ)音導(dǎo)航、室內(nèi)定位、實(shí)時(shí)公交、生活搜索”四大功能，開(kāi)始建設(shè)本地生活平臺(tái)。“從目前來(lái)看，百度只能寄希望于手機(jī)地圖能夠做起來(lái)，最后做成平臺(tái)。”一位互聯(lián)網(wǎng)資深人士分析道。
搜狐則打算通過(guò)新聞客戶(hù)端搭建全新的移動(dòng)新聞平臺(tái)。這個(gè)B2B2C的開(kāi)放平臺(tái)由搜狐搭建并提供技術(shù)、用戶(hù)、數(shù)據(jù)、流量等資源的支持，吸引優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和媒體入駐。媒體只需產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，無(wú)需為商業(yè)模式擔(dān)憂(yōu)，搜狐將使用開(kāi)放廣告位、用戶(hù)訂閱等模式和媒體分成。目前，搜狐新聞客戶(hù)端已經(jīng)吸引了央視財(cái)經(jīng)頻道、《人民日?qǐng)?bào)》、《參考消息》、《南方周末》、《財(cái)經(jīng)》等重量級(jí)媒體入駐。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“鐵三角”中，商業(yè)模式同樣很關(guān)鍵。與PC互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)似，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最重要的三種商業(yè)模式仍然是廣告、游戲和電子商務(wù)。
從1月9日開(kāi)始，百度的200多名總監(jiān)級(jí)以上高管集中在一起，花3天的時(shí)間集中討論百度下一步的發(fā)展戰(zhàn)略，而其中非常重要的一項(xiàng)議題，就是百度的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。
2012年6月，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏明確表示不看好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，并將其比作酒后駕車(chē)，“豪車(chē)、美女、雨大、路滑，車(chē)速開(kāi)到180邁，一不小心就會(huì)出人命，很刺激，但是很危險(xiǎn)。”而此后不久，百度這輛豪華跑車(chē)就真的出了問(wèn)題。從2012年9月開(kāi)始，百度的股價(jià)出現(xiàn)了暴跌，最多時(shí)竟然跌去了44%。
投資者對(duì)百度疑慮重重的原因之一，就是百度仍然沒(méi)有找到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)模式。正如瑞士信貸分析師張永恒所指出的：雖然移動(dòng)搜索已經(jīng)超過(guò)了百度總搜索流量的30%，但對(duì)百度總營(yíng)收的貢獻(xiàn)卻僅為3%以下。也就是說(shuō)同樣的搜索流量，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的價(jià)值只有PC互聯(lián)網(wǎng)的不到十分之一。
“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的速度越快，它的收入也掉得越快。”宜搜CEO汪溪認(rèn)為。即使百度能夠開(kāi)發(fā)出足夠好的搜索產(chǎn)品，能夠覆蓋足夠廣的渠道，卻仍然無(wú)法重建在PC互聯(lián)網(wǎng)上完美的商業(yè)模式。在PC互聯(lián)網(wǎng)上，百度能夠給用戶(hù)提供足夠多的搜索首頁(yè)，為客戶(hù)提供足夠多的廣告位；而這些在尺寸要小得多的移動(dòng)屏幕上卻做不到。同樣是在PC上，用戶(hù)能夠通過(guò)鏈接迅速地從一個(gè)網(wǎng)站跳到另一個(gè)，百度能夠通過(guò)聯(lián)盟收集到足夠多的網(wǎng)站和廣告投放渠道；手機(jī)上運(yùn)行的則是含有大量私有協(xié)議的本地App，無(wú)法順暢地跳轉(zhuǎn)。為此，百度一方面不得不投入大量資源幫助客戶(hù)建移動(dòng)網(wǎng)站，另一方面還希望HTML5成為主流后，基于瀏覽器的Web應(yīng)用能夠成為主流。
與PC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)類(lèi)似，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上最靠譜也最賺錢(qián)的商業(yè)模式仍然是游戲。如今，騰訊、百度和奇虎360都在做手機(jī)游戲運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，騰訊已經(jīng)成為第一大手機(jī)游戲分發(fā)平臺(tái)，同時(shí)還開(kāi)發(fā)了不少的手機(jī)游戲。優(yōu)視科技則通過(guò)UC瀏覽器推薦手機(jī)游戲并參與分成，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)上的閉環(huán)。
已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上站穩(wěn)腳跟的微信，開(kāi)始通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)模式，那就是O2O。如今，人們?cè)诤芏囡埖瓿燥埖臅r(shí)候，只需要掃描一下二維碼成為店家的會(huì)員，就能夠享受到打折的待遇。2012年7月份，騰訊與深圳Shopping Mall的代表海岸城合作，為其搭建了微信平臺(tái)。上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)僅2個(gè)月的時(shí)間，海岸城就獲得了6萬(wàn)名新會(huì)員。截至目前，進(jìn)駐微信平臺(tái)的已有上千家品牌廠(chǎng)商，覆蓋超過(guò)1萬(wàn)家門(mén)店。通過(guò)微信平臺(tái)，騰訊有望實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上“二維碼+賬戶(hù)體系+位置服務(wù)+支付+熟人關(guān)系鏈”的完美閉環(huán)。
未知數(shù)
巨頭們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的集體發(fā)力，似乎意味著其它公司機(jī)會(huì)少了許多。不過(guò)，真正的創(chuàng)業(yè)者卻仍然保持樂(lè)觀(guān)態(tài)度。汪華認(rèn)為，更快的產(chǎn)品傳播速度會(huì)讓移動(dòng)創(chuàng)業(yè)者開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品能夠以更快的速度成長(zhǎng)起來(lái)，而PC互聯(lián)網(wǎng)公司則由于體制的局限往往無(wú)法進(jìn)行創(chuàng)新。他舉了個(gè)Instagram的例子。這家專(zhuān)注于圖片分享的公司2010年10月才剛剛成立，卻在短短18個(gè)月發(fā)展了3000萬(wàn)用戶(hù)。最后，無(wú)法將其擊敗的Facebook只能以10億美元的天價(jià)將這家只有13名員工的公司收購(gòu)。
在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，幾年就改朝換代；稍不留神，巨人也會(huì)被顛覆。因此，巨頭們其實(shí)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍然飽含敬畏之心，在這個(gè)與PC互聯(lián)網(wǎng)完全不一樣的市場(chǎng)，誰(shuí)也不知道哪棵樹(shù)苗就會(huì)長(zhǎng)成參天大樹(shù)，而過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)也讓他們對(duì)任何一家快速成長(zhǎng)的小公司都不敢掉以輕心。想想PC互聯(lián)網(wǎng)2004年時(shí)的情景：那個(gè)時(shí)候的新浪等三大門(mén)戶(hù)還如日中天，騰訊、百度還毫不起眼，淘寶甚至才剛剛成立。可是現(xiàn)在呢？
“像搜狐這樣一個(gè)古老的互聯(lián)網(wǎng)公司和品牌，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面前我們認(rèn)為機(jī)會(huì)雖然巨大，但更多感受到的是危機(jī)感。”張朝陽(yáng)認(rèn)為。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)公司與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們其實(shí)仍然處在同一條起跑線(xiàn)上。例如，手機(jī)游戲上風(fēng)生水起的產(chǎn)品，大部分都不是盛大和完美時(shí)空等PC網(wǎng)絡(luò)游戲巨頭開(kāi)發(fā)出來(lái)的；雖然微信是如此的強(qiáng)大，卻沒(méi)能滅掉出生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的陌陌；百度地圖正在努力追趕，但市場(chǎng)份額與高德地圖相比仍然相差一個(gè)數(shù)量級(jí)；雖然遭遇騰訊和百度的前后夾擊，UC瀏覽器仍然活得很好……
這也說(shuō)明，PC互聯(lián)網(wǎng)的一些法則并不適用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。去年10月，一款名為“啪啪”的圖片社交應(yīng)用登陸蘋(píng)果應(yīng)用商店，很快就成為了都市白領(lǐng)們的流行應(yīng)用。“啪啪”開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人許朝軍是一位資深的互聯(lián)網(wǎng)人士，去年5月有一次去游泳的時(shí)候他突然頓悟，要做好一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，一定要忘掉PC互聯(lián)網(wǎng)。“PC互聯(lián)網(wǎng)就像大清的辮子，越早剪掉越好。”在開(kāi)發(fā)“啪啪”的時(shí)候，他要求團(tuán)隊(duì)成員忘記所有PC應(yīng)用，包括他們自己的點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)。
即使是大獲成功的微信，其實(shí)也是騰訊的一個(gè)意外。微信是張小龍負(fù)責(zé)的廣州研發(fā)部門(mén)搗鼓出來(lái)的，該部門(mén)此前負(fù)責(zé)的主要產(chǎn)品是QQ郵箱。而騰訊“正宗”搞移動(dòng)產(chǎn)品的MIG(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部)則負(fù)責(zé)騰訊旗下的手機(jī)QQ、手機(jī)Qzone、手機(jī)騰訊網(wǎng)、微博移動(dòng)客戶(hù)端等眾多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品；雖然也投入了不少資源，但是沒(méi)有一個(gè)像微信那么成功。
“PC互聯(lián)網(wǎng)巨頭們雖然有很豐富的資源，但是他們也背上了很重的包袱，這將會(huì)使得他們步履蹣跚。”在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打了15年的資深從業(yè)者林興陸認(rèn)為。
由于微信“意外”成功，準(zhǔn)備不足的騰訊似乎陷入了左右手互搏的困境。騰訊旗下的眾多產(chǎn)品線(xiàn)部門(mén)都希望借助微信這條大船揚(yáng)帆起航，而全然不顧微信能否承受。據(jù)說(shuō)因?yàn)檫@件事情，張小龍已經(jīng)與一些產(chǎn)品線(xiàn)負(fù)責(zé)人發(fā)生了激烈的沖突。
“未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭應(yīng)該不會(huì)從現(xiàn)在的巨頭中產(chǎn)生。”林興陸信心滿(mǎn)滿(mǎn)地預(yù)測(cè)道。只是，我們還不知道它們?cè)谀睦铩?/p>