眾所周知，在眾多的電子閱讀器當中，kindle是王牌中的王牌，這不是因為崇洋媚外，而是確確實實kindle在性價比與個人體驗方面都是一等一的好。雖然可能也會有一些小瑕疵，但是金無足赤，相比較而言其它的電子閱讀器在其面前可能就會黯然失色，遜色很多。

大家都知道亞馬遜的售后服務是相當好的，但是，讓廣大消費者郁悶的一點就是kindle在亞馬遜中國的官方網站上根本沒有對外銷售kindle。消費者買到的kindle都是通過國內的購物網站或者是海外代購的方式買到的，這樣就存在一個售后服務以及維權的問題。

這樣一來，如果我們所購買的kindle出了問題，那么我們就只能找我們買kindle的那家購物網店。亞馬遜中國是不會幫助我們維護kindle的售后問題的，這樣一來我們就只能找到我們所購買kindle的那家網店，但是，有許多的網店都是馬馬虎虎的敷衍顧客，如果在保修期之類還好說，可以寄回去維修；但是，只要一超過那一兩個月的保修期他們就會對消費者的訴求置之不理。

還有一個問題就是，即使你的kindle在保修期內如果你寄回店里他們無法維修，那么你就得花上300多塊錢的郵費寄回美國維修，這樣一來又費時間又花錢還影響消費者的心情。

機器畢竟是機器，功能在強大的機器也會遇到這樣那樣的毛病，你不能保證它一直運轉良好。無論kindle在電子閱讀器市場上是多么的火爆，但如果售后服務難保障那也將等于零，只有售后服務跟上機器的更新速度，人們才能毫無疑問的選擇最好的產品。