從去年10月份開始我投入了一場規(guī)模較為龐大的市場調(diào)研，主要是利用LBS技術(shù)如何為旅游市場服務。在這期間，我接觸了不同層次、不同領域的各界朋友，包括一些知名投資機構(gòu)的精英，他們大多數(shù)糾結(jié)于目前旅游市場APP的盈利方式，雖然，通過手機進行下載，可以取得更大的廣泛性，但是“錢”途是渺茫的。我通過針對旅游市場APP的分析做了一點總結(jié)。

我們以麗江為例，通過蘋果商店AppStore的簡單查詢，關(guān)于麗江的APP有30多個，堪稱琳瑯滿目，做為半專業(yè)人士的我，首先是無可選擇，那估計大部分使用者來講都是碰運氣了。其實，我們可以把眾多的APP從不同的角度進行一定的分類：

1、從出身考慮：有一些APP是系出名門，發(fā)布APP的企業(yè)本身有主營網(wǎng)站，通過APP做為擴展業(yè)務，形成更大的營收，一般實現(xiàn)的方法是通過自身市場地位順勢推廣或者利用價格杠桿做傾斜；還有一些是形象工程，一個智慧旅游的招牌，讓政府或者運營商也跟風推出自己的APP，憑借自己的資源和資金優(yōu)勢強多市場；另外的就是草根的創(chuàng)業(yè)團隊，他們有的就是滿腔熱情和一些與眾不同的創(chuàng)意來贏得使用者的親睞。

2、從功能考慮：大部分APP的功能是資訊型的，向使用者提供“吃、住、行、玩、樂、購”的全面資訊服務，功能完善一點的就結(jié)合LBS技術(shù)，讓信息點更加直觀和有效；還有一些是輔助功能型的，會把導游解說、社交等功能融入APP，但考慮到手機性能的限制，只能提供個別功能的突出，其他的功能附屬的模式；剩下的就是電商型的，這種APP基本上就是做為發(fā)布者固有網(wǎng)站的補充。

3、從風格考慮：隨著智能手機的性能提高，交互性的APP成為了主流，當然市場上還存在著一批雜志型的APP，也都是早期開發(fā)因為沒有盈利而殘存于市場的IT垃圾。

但是，我個人認為，旅游市場的APP有幾個誤區(qū)：

1、單純考慮下載量和注冊量沒有意義。除了類似攜程的電商擴展型的APP，其他APP的下載量沒有特別大的意義。因為旅游消費是偶然消費行為，如果不能做到旅游市場的延伸，游客離開目的地之后，這個APP幾乎不再有任何意義，廣告的價值也會蕩然無存，下載的越多也就意味著卸載的越多。

2、資訊+資源不等于錢。有些APP號稱自己能夠整合上萬家的商家信息，這又怎么樣呢？再多還能多過大眾點評？信息太多的結(jié)果是使用者無從選擇，跟沒有差不多。這也是類似“美麗說”、“掌上購”誕生的原因，對于一名游客來到目的地旅游，更加需要的是專家的推薦以及精選，而不是扔一大堆信息讓使用者自己看著辦。于是，開發(fā)者就幻想著通過這些信息做為廣告賺錢，但我可以負責任地告訴開發(fā)者，這些信息即使能夠有回報，也根本養(yǎng)不活你的公司。

3、旅游市場無需培養(yǎng)。所謂的市場培養(yǎng)，一定是面向可重復的消費行為。旅游恰恰相反，尤其是遠程旅游。沒有聽說一個游客來到北京，要來回經(jīng)過故宮幾遍才買票進入的。也就是說一個旅游的產(chǎn)品，如果不是在旅游現(xiàn)場賺到錢，估計就沒有賺錢的機會了，這又回到了第一個誤區(qū)，那些下載量與注冊量只是過往煙云。

4、鋪天蓋地未必能贏。我看過很多城市的APP，給我的感覺就是在大多數(shù)開發(fā)者眼里游客對于旅游的需求過于膚淺，一個模板下面完全是編輯們的鍵盤功夫了，景區(qū)介紹同出一轍，商家推薦萬劍歸一，不解渴成為旅游市場APP的終結(jié)者。

當然，還有一些APP走游記分享的產(chǎn)品路線，我覺得更是不值一提，看看幾大門戶網(wǎng)站的攻略模塊就知道了，中國用戶掠奪式的信息無償使用，讓這種共享因為資源枯竭而壽終正寢。

其實，大多數(shù)旅游APP的開發(fā)者犯了一個共同的錯誤，就是試圖利用先進的手段去替代過去的導游，但是，又沒有經(jīng)過市場的深究如果做到這種替代。我相信，任何一位游客都需要一名值得信賴的導游，因為人在他鄉(xiāng)，專業(yè)的幫助是一種安全，能讓旅游變得更加有質(zhì)量。而大多數(shù)APP提供了很多信息，往往忽略了最后一公里的關(guān)鍵一步，也就是如何讓這種信息變成消費行為，過去的導游在這一個關(guān)鍵做的非常出色，甚至做過頭了。因此，移動支付平臺將會成為旅游市場的開門鑰匙。

總之，考慮到使用者屬于流動人口的性質(zhì)，旅游市場的APP一定要有快速資金回籠的商業(yè)模式，否則，來了的都是客，走了的沒交情，咱們的“錢”途在哪里呢？