12月9日，海爾電器集團有限公司（股份代號：01169.HK）公告顯示，阿里巴巴集團以港幣28.22億元投資海爾集團子公司海爾電器， 其中阿里巴巴集團對海爾電器旗下日日順物流投資18.57億元港幣，設立合資公司。 雙方將共同打造家電及大件商品的配送服務行業標準。

同時，這項物流服務網絡將全面支持天貓電器城發展，為天貓電器城商家及消費者提供高質量服務。可預見的是，由此阿里集團旗下天貓電器城將確立在家電領域內絕對優勢。

有研究機構公布數據顯示，目前消費者對配送服務的整體滿意度僅為21.3%，而大件物流因配送難度較大等原因配送滿意度更低，線下大件配送難題已逐漸成為影響消費者網絡購物的最大瓶頸。而許多三四線城市及廣大的鄉鎮，仍是大件商品網購配送的盲區。

一邊是大件物流配送服務不給力，一邊卻是大件家電、家具網購需求與日俱增。大件家電、家具商品在阿里巴巴平臺上增速迅猛。以天貓今年雙11為例，天貓平臺上包括床、桌子、沙發等需要大件物流運送的大件家具，而包括家具在內的大件商品交易額同比去年同日增幅達150%。而冰箱、洗衣機、空調、電視機、油煙機、燃氣灶等家電銷售額雙11當日同比去年同日增幅達350%以上，遠超電器城平均增幅。

在關注到網購大件的痛點和飛速增長的需求之后，阿里系就以社會化物流合作的方式，和多家物流公司合作，其中尤以日日順好評率最高。2012年、2013年雙十一均有天貓大件家電商委托日日順物流配送，日日順為天貓電器城商家提供大件家電“送貨入戶”標準服務，樹立了互聯網行業大件產品網購的服務標桿。

《2013上半年家電網購分析報告》顯示，上半年我國B2C家電網購市場規模達530億元，占整體商業零售網購市場交易額的17.7%。隨著新設立的日日順合資物流公司啟動，結合“菜鳥”網絡的智能物流雷達大數據引導，天貓電器城的大件家電配送和服務能力將大為提升，引爆三四線城市的家電購買需求。

公開資料顯示，日日順物流依托7600多家縣級專賣店，26000個鄉鎮專賣店，19萬個村級聯絡站及在全國2800多個縣建立的物流配送站和17000多家服務商，其服務覆蓋范圍遠大于蘇寧。即便蘇寧通過共享原有采購網絡和配送網絡，也僅在一二線城市能提供給消費者較好的家電配送體驗。傳統家電銷售門店出于成本考慮無法開到鄉村，配送服務也難以做到鄉鎮“送貨入戶”。

業內人士分析，三四線城市消費正在崛起。日日順物流不僅在一二線城市有極佳的覆蓋和服務能力，更大優勢在其他自建物流B2C難以企及的三四線區域覆蓋。此次海爾和阿里合資物流公司的組建，將在提供一二線城市消費者標準化送貨入戶服務的同時，極大滿足三四線城市網購需求，讓其享受到和大城市同樣的網購標準。