今天在iPhone手機(jī)上的蘋果App Store下載應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)提示“需要驗(yàn)證 為保證您的Apple ID的安全，您必須登錄并回答您的安全問題。”，但是我不記得設(shè)置過這個問題的答案了怎么辦？

您在新設(shè)備購物的時候，系統(tǒng)會要求回答Apple ID安全提示問題以便幫助驗(yàn)證您的身份。如果您忘記了提示問題，找回安全問題答案的方法很簡答。下面就介紹一下解決方法：

1、登錄“我的 Apple ID”(https://appleid.apple.com/cn)。

進(jìn)入頁面后點(diǎn)擊“管理您的Apple ID”按鈕，然后輸入Apple ID（就是App Store賬號）和密碼。

2、選擇密碼和帳戶安全標(biāo)簽

登錄后，點(diǎn)擊“密碼和賬戶安全”，在頁面右邊底部有個“忘記答案？請發(fā)送安全信息重設(shè)電子郵箱至 xxx@weste.net”。注意：這里是您的設(shè)置的電子郵箱地址。

這時候，appleid@id.apple.com會給你發(fā)送一封郵件，點(diǎn)擊郵件內(nèi)容里面的“重設(shè) Apple ID 安全提示問題和答案”鏈接，會再次跳轉(zhuǎn)到Apple ID的頁面上來。

3、重新設(shè)置安全提示問題

在這個頁面，可以設(shè)置回答現(xiàn)有的安全提示問題，然后選取新問題并輸入答案。點(diǎn)按“存儲”按鈕。

OK！現(xiàn)在已經(jīng)重新設(shè)置了安全提示問題，再次打開iPhone或者iPad，輸入設(shè)置好的問題答案就可以下載安裝應(yīng)用了！

如果以上方法依舊沒能解決您的問題，請訪問蘋果官網(wǎng)支持頁面：http://support.apple.com/kb/HT5665?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN