做銷售其實就是做人，人不做好，銷售永遠都做不好！
說到做銷售，其實就是做人。人不做好。銷售永遠都做不好。我們知道銷售人員每天都要與不同的客戶打交道，只有把與客戶的關系處理好了，才有機會向客戶推介你的產品，客戶才有可能接受你的產品。作為新手，第一就是學會做人，不斷培養自己的情商，拉近與客戶的距離。第二是要找到一個值得合作的老板。第三是要常保持積極樂觀的心態。
一、要學會做人
1.做一個自信的人
在自己的心目中沒有什么不可能，不要自我設限，決不懷疑自己的公司，決不懷疑公司的產品，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服客戶，客戶一定會對你另眼相看。當遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態度時，銷售新手心里要明白；這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應，沒有什么大不了。不要因為客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己的能力。如果有這種想法，那結果肯定是面對客戶你還會碰壁。
舉例：我記得我開始從事互聯網行業銷售的時候，每天要打將近100個電話。基本上是打一通就拒絕。客戶老是找借口，就這個不需要，或者是掛掉電話，一個月下來。真正有意向的客戶寥寥無幾。更不要說成交客戶了。不過我還是相信自己一定會成交的。客戶拒絕是因為不了解，那么下次我還要打。一定要打到他真正明白后，如果他真正不需要，起碼客戶可以幫我介紹有需求的朋友或者同事給我。通過我一個月時間的打電話。我其本上是一個星期換一次。如這個星期６天我每天打100個電話。下周我還是按照上周的情況繼續打電話跟進。通過我這樣一個月的持續打電話，終于在月底后成交了十多個客戶，因為我明白只要你調整好心態去打電話。持續打下去。一定會找到成交客戶。怕的是有些業務同行，打了一次就不再打了，在后面劃了一個不需要。下次再也不打了。真得不能這樣，不然你總在開發新客戶。你會越來越累的。所以要相信自己，堅持下去，一定會有收獲的。
2.要做一個主動的人
天上不會掉餡餅，銷售新手的命運掌握在自己的手中。客戶不理睬你，你可以主動去推銷自己，關心他人及其周邊的人，用你的真誠行動去感染客戶及其家人。客戶不告訴你的市場情況，你可以主動去問客戶；你也可以自己主動深入到客戶市場一線，親自去了解市場情況；客戶沒有告訴你他的基本情況，你應該通過其他一些間接方法去了解。
舉例：06年我剛進入互聯網行業，就是在四博公司從事銷售工作。每一次去拓展新客戶都是去主動去尋找，當時陜西的互聯網行業和國內其他地方相比是很落后的，整個互聯網產業發展起步比較晚，當時的業務拓展很大的程度上是要讓客戶接受互聯網，互聯網能給他帶來什么？互聯網的前景怎楊？所以，當時開展銷售工作，要主動學習國內其他省份城市互聯發展的先進經驗，來發展我們陜西省的互聯網產業，因為我們明白，只有行業好了，從業者才會因為這樣行業獲利，用戶才會認可我們，更多的人也會參與到這個行業的發展中來；對于一個銷售來說要想業績好就一定要主動學習，來帶動自己的圈子的朋友客戶了解互聯網，學習互聯網，從事互聯網，你自己的圈子帶動其他人的圈子，一環套一環逐步擴大，那我們的銷售機遇就來了。
3.要做一個隨時準備吃苦的人
很多客戶不認可剛從學校畢業的新手，很大一部分原因是懷疑新手不能吃苦。新手如果沒有吃苦的精神，是不可能獲得客戶認可的。因為做銷售，新手沒有太多經驗，沒有太多的關系網，沒有太多的老本吃，唯一的方法是比別人拜訪客戶頻率更高，也就是說要比別人吃更多的苦.只有這樣，個人的業績才能提高，個人的銷售能力才能提升，才有可能得到認可。
舉例；我剛開始從事銷售時也是吃過很多苦，基本是客戶隨叫隨到，我記得07年的時候我為了談成一個服務器租用的客戶，我一共是跑了7次，一次沒有帶雨傘淋了個落湯雞，當時很沮喪，一回到出租屋倒在床上就睡著了，但是我的大腦還是一直在思考著這個用戶情況，早上上班我認真分析了用戶的需求和顧慮，拿出了一個考慮全面的方案，最后拿下了這筆業務；從那之后，我的銷售工作有了一個大的超越，我要做一個隨時準備吃苦的人。
4.做一個可信賴的人
銷售新手除了自信。主動。吃苦還不夠，還必須使自己成為一個值得客戶依賴的人。新手應該嚴格遵守職業規范和作業制度，堅決不做任何有損客戶與公司利益的事情，公私分明。同時銷售新手要有誠信，不能做到的事情堅決不承諾，承諾的事情堅決做到。只有這樣，才能使客戶信賴你，才有可能獲取客戶最大的支持與配合。
舉例：很多剛開始從事銷售的新手，為了接到一個單，總是跟客戶承諾說多好多好。自己不懂的也沒有學習了解就滿口答應用戶了，等客戶付款后后期的服務與銷售當時承諾的不一致，公司就不提供這樣的服務，這個時候客戶就認為我們公司騙了他，對于銷售本人來說，客戶認為你不可信賴，長此以往你就會比邊緣化，沒有了發展空間。
二、找到值得長久合作的誠信老板
說到找到一個能長久合作的老板，很難。很難。真得很難呀。因為能找到一個值得長久合作的老板可以使你的事業更長久，你也能更好的開展業務，而且會越做越大。那么你的業績也會越來越好，然而有些老板就是不誠信。在深圳有很多的，在全國各地也有很多。我想這些都是少數，多數都是非常誠信的。
舉例：四博公司是由四博公司董事長柯尊平先生一手創立的，從起初創業到今天，他非常熱愛所從事的互聯網行業，因為他是這個行業的獲利者，但是他深深的明白，只有行業好了，從事該行業的人才會獲利，這個產業才會吸引人才和資金，產業才會發展，因此他帶領四博公司，舉全公司之力，連續三年承辦了陜西省互聯網大會，反響巨大，受到省內主管部門領導及行業內外各界朋友的好評和贊賞，他本人被喻為陜西互聯網行業的“拓荒牛”，就是他的所做所為讓我及更多的從業者喜歡上了這個行業，積極的從事這個行業，把這作為一個事業去做，我們都有一個信念，互聯網行業是一個創造奇跡的產業，我們會堅持的做下去的，不管多么困難。希望各位銷售新手能找一個值得去付出做的是事業和值得跟隨的有長遠眼光老板。
三、要常保持積極樂觀的心態
說到積極樂觀的心態很多新手會說，其實就是你對生活的態度。各位可以想想，一些優秀的銷售冠軍都是每天保持積極樂觀的心態。我們很喜歡跟他聊天。所以我們要想讓自己的銷售業績越來越好。就要聲音大一點。微笑多一點，有單沒單想開一點。不要等接到單要保持積極樂觀，沒單的時候就消極，就很難過。其實我們沒有單的時候更需要保持積極樂觀的心態，你要知道如果你不積極樂觀。就沒有膽量跟去說服客戶，反而會影響其他人。
舉例：在我現在所在的四博公司，每天早上都有一個晨會，通過晨會來調整大家的狀態、氣勢及精神面貌，這樣大家就會有一個飽滿的激情投入到今天的工作上來；另外四博公司的企業文化中主要講的是一個心態--正心態，無論遇到什么問題都應該向正向積極一面老考慮，這樣我們才會有積極的心態去面對問題，自然思路就開闊了，解決問題的方法就多了，就沒有我們解決不了的問題。比如，有這樣一個故事，古時候有兩個秀才一起上京趕考，路過一間破廟，里邊放著一口棺材，其中一個秀才看到后，說道：真實倒霉，遇到這晦氣的東西；但是另外一個秀才看到后，說道：好啊！棺材，做官發財，結果那就不言而喻了，心態好的秀才中狀元了，心態不好的秀才名落孫山。
以上是我這幾年所從事銷售走過來的心得，希望能給一些剛剛選擇從事銷售的心手帶來一點點小小的幫助。讓大家少走彎路。祝你成功，相信你們是最棒的。