一邊是加快向線上電商發(fā)力,一邊是快速收縮線下實(shí)體店,國美的這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)開始波及到香港地區(qū)的門店。
據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道,1月19日晚,由黃光裕私人持有的國美電器(香港)有限公司(下稱“香港國美”)宣布,將逐步退出香港零售市場(chǎng),目前所有的6家門店將陸續(xù)停業(yè)。其中位于銅鑼灣的旗艦店將于今年3月16日起停業(yè),其余5家門店將從2月1日起停業(yè)。
不過,香港國美解釋稱,公司轉(zhuǎn)型后,利用香港在接收國際信息和潮流的優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)依然以香港為基地,開拓國際采購業(yè)務(wù),所以并不是撤出香港市場(chǎng),只是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。但是,具體細(xì)節(jié)仍在規(guī)劃當(dāng)中。
國美電器在2003年就進(jìn)入香港市場(chǎng)。當(dāng)年11月,首家香港國美電器旗艦店出現(xiàn)在香港九龍島最繁華的旺角家電一條街的入口處,該門店占地25000平方呎,在當(dāng)?shù)貙俪笮唾u場(chǎng)。并依據(jù)香港消費(fèi)特點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)品類進(jìn)行了調(diào)整,特別加大了數(shù)碼、IT、AV等產(chǎn)品的比重。
9年前進(jìn)入香港市場(chǎng),黃光裕曾將其視作是國際化的試水。彼時(shí),黃光裕在接受采訪時(shí)曾表示,國美目前最看重的并非香港分店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),而是把其作為開拓國際市場(chǎng)的第一步,主要在于積聚人才、積累經(jīng)驗(yàn)、樹立品牌。
國美曾雄心壯志,希望兩三年內(nèi)搶占香港電器零售市場(chǎng)30%的份額。鼎盛時(shí)期,國美在香港的門店曾達(dá)10多家,引發(fā)了香港零售連鎖企業(yè)豐澤等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的警惕。如今,國美在香港門店只剩下6家。
機(jī)遇從來都與風(fēng)險(xiǎn)并存,進(jìn)軍香港對(duì)于國美而言并非坦途。2009年時(shí),對(duì)于香港店面的運(yùn)營(yíng),時(shí)任國美副總裁的何陽青已經(jīng)透露,在香港的店面租金成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于內(nèi)地,因此國美在香港和內(nèi)地的經(jīng)營(yíng)策略完全不同,更要實(shí)行精細(xì)化管理。但精細(xì)化的管理或許未見明顯成效。有報(bào)道稱,香港國美自2003年開業(yè)至今的9年多,虧損金額約2億港元。
國美電器聲明稱,在香港以“國美”品牌經(jīng)營(yíng)的零售門店并不構(gòu)成集團(tuán)的一部分,香港門店?duì)I運(yùn)及業(yè)績(jī)不會(huì)對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況造成任何影響。對(duì)于受關(guān)店影響的上百名員工,香港國美稱將按照香港勞工法例的規(guī)定做出補(bǔ)償,對(duì)于受影響的顧客做出妥善售后服務(wù)安排;同時(shí)稱將與供應(yīng)商做好對(duì)賬和交接工作。
事實(shí)上,在香港國美被裁減之前,國美上市公司一直在做門店調(diào)整。根據(jù)其去年11月公布的第三季度財(cái)報(bào),公司新增門店93間,關(guān)閉102間,門店數(shù)量達(dá)1070間,同時(shí)通過招租、減租以及退租等方式優(yōu)化門店面積約10.7萬平方米。
國美電器去年年底發(fā)布新三年計(jì)劃,未來線下實(shí)體店一級(jí)市場(chǎng)將以鞏固優(yōu)勢(shì)地位和體驗(yàn)店為主,二級(jí)市場(chǎng)將以網(wǎng)絡(luò)覆蓋和新增門店為主,即三四線城市,目標(biāo)新增200家門分店。此外將大力發(fā)展網(wǎng)上商城及開拓非電器市場(chǎng),預(yù)期未來兩至三年,國美在線業(yè)務(wù)的銷售額將占總銷售額的20%至30%。
“香港國美戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,退出零售,轉(zhuǎn)向貿(mào)易和采購,效率會(huì)比現(xiàn)在好。”一位國美內(nèi)部人士稱,國美2013~2015年的戰(zhàn)略已經(jīng)很清晰,會(huì)更專注于中國內(nèi)地市場(chǎng)的發(fā)展:大力推進(jìn)電商業(yè)務(wù),線上線下共同發(fā)力;一級(jí)市場(chǎng)開大店,在潛力巨大的二級(jí)市場(chǎng)深度擴(kuò)展。
一家在香港有產(chǎn)品零售經(jīng)歷的家電企業(yè)海外負(fù)責(zé)人認(rèn)為,香港市場(chǎng)容量少、競(jìng)爭(zhēng)激烈,當(dāng)?shù)仉娖髁闶蹣I(yè)龍頭企業(yè)百老匯、豐澤都分別有20多家店,而國美在香港店數(shù)偏少。“此次關(guān)閉香港門店對(duì)國美整體業(yè)績(jī)影響不大,但意味著國美海外擴(kuò)張可能會(huì)暫緩一段時(shí)間。”
“事實(shí)上,國美目前已經(jīng)無暇顧及海外擴(kuò)張,因?yàn)槠湓趦?nèi)地的市場(chǎng)已經(jīng)在快速萎縮,隨著天貓、京東、蘇寧的崛起,國美很有可在倒在互聯(lián)網(wǎng)的腳下”,一位不愿具名的人士指出。