在2010年初的時(shí)候,和GREE創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之一的學(xué)弟一起吃飯時(shí)聊過Facebook進(jìn)入日本的事情。他當(dāng)時(shí)的想法是Facebook很難在日本成功,原因第一是實(shí)名制,第二是使用者界面的規(guī)劃/用色都不符合日本用戶的習(xí)慣。這也是當(dāng)時(shí)我身邊大多數(shù)同行業(yè)的朋友們的想法。可是一年之后,F(xiàn)acebook在日本就開始了急速的成長(zhǎng),進(jìn)入2012年的時(shí)候,幾乎每個(gè)人都認(rèn)為Facebook超過Mixi已經(jīng)是遲早的事了。
為什么Facebook有這么讓人(而且是專業(yè)人士)跌破眼鏡的表現(xiàn)?讓我們先看看一些數(shù)字。
下面的資料是來自這個(gè)網(wǎng)站:
取自日本Neilsen Netview發(fā)表的2012年11月的資料。
需要注意的是這里的數(shù)字都只是PC的資料,不包含Smart Phone以及Feature Phone的Mobile上的數(shù)字。在日本,Mobile的數(shù)字要比PC高得多(按照Mixi公佈的數(shù)字,PC的Access只有Mobile的13.7%)。但在這里我想強(qiáng)調(diào)的是趨勢(shì)及用戶的構(gòu)成,PC和Mobile的事我們先放一邊。
訪問人數(shù)的推移。Facebook遙遙領(lǐng)先。不過Facebook在PC上的用戶比例本來就比Mixi高。
可是我們可以看到,在網(wǎng)站上的總停留時(shí)間Facebook也超過了Mixi。而且Mixi不斷下降(表示活躍的用戶越來越少)。
這是男女比例。Facebook男性居多,Mixi則是各個(gè)網(wǎng)站中女性比例最高的。
職業(yè)分布。Facebook的上班族多于Mixi,而Mixi的主婦比例是最高的。這解釋了上面男女分布比例的原因。
下面的資料來自這個(gè)網(wǎng)站
是一個(gè)在2012年7月進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
這是有在使用SNS的男性,根據(jù)各年齡層使用服務(wù)的分布圖。在30歲之前,Mixi還可以和Facebook拼一拼,35歲之后則是Facebook完勝。
下面是女性的年齡分布。果然Mixi在女生中間的使用者多了很多,但年齡越高,F(xiàn)acebook領(lǐng)先的幅度越大的趨勢(shì)還是沒變。
還有一些零碎的東西,就不花時(shí)間全部貼出來了……直接說結(jié)論吧。
Facebook在日本,是一個(gè)以上班族(男性比例本來就高)為主,在成年人中普及,集中在都會(huì)區(qū)的社交網(wǎng)站。
這和我的體驗(yàn)相符合。我的Facebook朋友超過300人,(因?yàn)槲夷昙o(jì)的關(guān)系)朋友大多是上班族,其中越是居住在都會(huì)區(qū)的朋友活躍度越高,畢業(yè)后回鄉(xiāng)下的朋友大多很晚才進(jìn)Facebook,而且朋友不多,活躍度也低。在上班族之間,甚至跳過Email直接用Facebook Message聯(lián)絡(luò)的情況也越來越多(當(dāng)然,這和我周圍的朋友大多在IT業(yè)界工作也有很大的塬因)。
那,為什么Facebook可以獲得這樣的成功呢?
第一波,應(yīng)該是在日本的外國人,在國外住過的日本人,和外國人有工作關(guān)系的日本人開始的。我自己在2009年因?yàn)榕_(tái)灣的朋友介紹加入Facebook,立刻覺得對(duì)我這種每個(gè)月到處飛,朋友分散在各國的人來說,這個(gè)可以輕易的聯(lián)繫朋友關(guān)系的平臺(tái)簡(jiǎn)直是天上掉下來的寶物。不但自己馬上成為重度用戶,也不停的推薦身邊的朋友加入。最早的100萬用戶,和我一樣的傢伙肯定很多。
第二波,是電影社交網(wǎng)絡(luò)在日本的上映。Social Network在日本是2011年1月上映的,我們看看2011年的數(shù)字:
從一月開始飆升,翻了一倍有余。
這種Off Line的宣傳是對(duì)于高年齡層極為有效的推廣方式。Facebook藉著電影攻下了其他社交網(wǎng)站一直拿不下來的成年人市場(chǎng)。
第三波,是新鮮人就職市場(chǎng)。
許多外籍公司的上班族使用Facebook,各種媒體開始報(bào)導(dǎo)Facebook,也有許多(趕時(shí)髦?)的公司開設(shè)Facebook專頁之后,突然學(xué)生們覺得有一個(gè)Facebook帳號(hào)有益于給予面試官/人事部一個(gè)良好的印象。大約在2011年秋季開始,許多開始就職活動(dòng)的學(xué)生們紛紛加入Facebook,而讓Facebook的用戶開始往年輕人拓展。
到此,F(xiàn)acebook在全年齡層的優(yōu)勢(shì)已定。
最后的臨門一腳是智能手機(jī)的普及。
2011年后半開始,日本各大運(yùn)營(yíng)商都全力推廣智慧型手機(jī)。在Feature Phone上無所發(fā)揮的Facebook,和智慧型手機(jī)的功能有著極佳的配合度(照片分享,Check-in等)。在Mobile才是王道的日本市場(chǎng),這無疑是給Facebook的普及準(zhǔn)備好了一個(gè)上等的環(huán)境。相對(duì)起來,Mixi的功能幾乎沒有考慮Mobile上的應(yīng)用(大家只是透過手機(jī)在Mixi上的網(wǎng)頁交流而已),開始想學(xué)時(shí)間也遲了。
而當(dāng)初大家對(duì)于Facebook的疑惑,結(jié)果完全不是問題。
實(shí)名制: Facebook走的本來就不是日本傳統(tǒng)社交網(wǎng)站的路線,不重視「興趣相投,但彼此不認(rèn)識(shí)」這種同好會(huì)關(guān)系的發(fā)展。Facebook在日本一開始就從上班族的社交圈展開,附著在工作關(guān)系之上,實(shí)名不但理所當(dāng)然,更利于這種網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。
使用者界面:呃,應(yīng)該說是日本用戶事實(shí)上沒那么挑剔嗎……。反正大家習(xí)慣了就都不成問題。