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三個問題看Facebook營銷的真正威力!

2012-08-24 17:07:06來源:Mr.6作者:

兩年前,大家急著沖粉絲數的“量”,若這本書在當時推出,想必是不會有人想看的!但現在,營銷人員漸漸轉頭過來評估Facebook的“質”,這好像在一個很注重“外表”的世代,看到某位專家突然開始談“內在美”,而這是

兩年前,大家急著沖粉絲數的“量”,若這本書在當時推出,想必是不會有人想看的!但現在,營銷人員漸漸轉頭過來評估Facebook的“質”,這好像在一個很注重“外表”的世代,看到某位專家突然開始談“內在美”,而這是最后導向效益、導向銷售的重要關鍵。

閱讀之后,我以自己多年的操作經驗,將本書的精華,化為三個有趣的問題,請大家問問自己,看看你寫了幾個“YES”:

一、粉絲頁可以留下比廣告印象更深的宣傳,但你真的已經找到了你的“非廣告”嗎?

Facebook的“書友”痛恨商人、不喜歡太商業性的宣傳活動,對他們的PO文充滿廣告與宣傳,簡直是自殺行為!但你找到其他“非廣告”的溝通方式了嗎?當你收集了這么多粉絲,這些粉絲看到某個朋友按贊而加入你,或是看到你的宣傳活動而加入你,一開始對你的產品、這個粉絲團“一無所知”,就在此時,急著利用PO文的機會,對新粉絲大肆廣告,只會嚇跑他們!作者提到,她有一次只是寫“方便的話請來參加”,粉絲數一口氣減少了10人之多,“愈是想賣,就愈賣不出去”,但粉絲團的確擔負著幫品牌宣傳的責任,粉絲團小編需要找到屬于他們的“非廣告”,你找到了嗎?

作者舉了一個不錯的例子,專門生產辦公室用品的燕屋公司如何透過粉絲團PO文來宣傳他們旗下產品iPad保護套“塌塌米pad”。營銷人員是評估,像塌塌米這種材質,如果是以一般廣告,靠30秒的電視廣告,又貴又說不清楚;靠雜志的A4版面,又貴又說不清楚,但在粉絲團上面,它可以“從容不迫”的慢慢的、緩緩的講清楚,他們找來“塌塌米pad”的產品開發小組,將開發這項產品的背后故事,透過粉絲團PO文慢慢的告訴大家,找到了“非賣”的“非廣告”,粉絲自然喜歡。

二、粉絲頁只是整合營銷中的核心,你有巧妙的把“其他營銷”也環繞在旁嗎?

聽某資深作家說過,當你愿意買下一本書,這本書通常不是“好用”就是“好玩”。要讓內容“好玩”的門檻高,但要“好用”,只要你曾經擁有一個客戶并讓他滿意,那你很有可能已經掌握了“有用”的內容!作者在書中特別提到美國營銷公司Hubspot的案例,它的成功在于它善于利用粉絲團PO文為核心,不斷的產出大量的周邊內容,這些內容被系統化的不斷產出,全部都是對他們目標客戶“有用的資訊”,這些有用的資訊被他們系統化的產出,并做成博客、PDF電子書、對談動態影像、發表會幻燈片……據說這些內容,也就是“小編”,竟然由公司內高達40位員工所制作,占了全公司5分之1。

Hubspot還做了一個很重要的事──每篇“有用的資訊”在粉絲團披露后,系統性的導到博客,引導網友繼續閱讀,也認識了Hubspot博客的存在。如果今天Facebook不見了,Hubspot會有把握讓他的粉絲,繼續循線來到他們的博客,繼續主動的閱讀他們的文章!

三、“微電影”是大勢所趨,但你有將它和Facebook粉絲團完全的交互運用嗎?

雖然《Facebook集客術》是一本談Facebook營銷的書,但驚喜的是,這本書的作者對“影片”亦相當強調。事實上,影片早已成為Facebook上被分享最多、網友最愛按“贊”的內容物!作者介紹了一間“Health Coaching”,他們在粉絲團不PO文而PO“影片”,內容都是參加者的訪談(也就是證言營銷)以及已登錄參加的教練的訪談,據說每次只要一有更新,他們的“贊”數就會開始增加,提升了Facebook網友對他們的認識。

除此之外,我認為,微電影甚至還不止于“PO到粉絲團”,其實Facebook的宣傳效果,還可以更緊密的、多方面的融合在“微電影”里面!我們從半年前開始研發所謂“互動式微電影”,在電影之中嵌入不一樣的社交功能,讓電影更多人看到、看到的好感度更激增,效果十足。

以上三個問題,是Facebook進階的一大步,如果你還沒有辦法回答三個“YES”,或是你覺得你的Facebook營銷還可以做得更好,那么,趕快來買這本書!從最基本的小建議一直到正確的大方向acebook營銷策略,你會被此書完整涵蓋的誠意給收服,然后,再一次的認識到Facebook的真正威力!

關鍵詞:Facebook營銷

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