蘋果已成為投訴目標，一些中國客戶在App Store本地化版本（即簡體中文版）中搜索會產生一些奇怪的現象，甚至包括應用程序特定的名稱。

搜狐IT指出這種“奇怪的現象”正在App Store上發生。一些開發商報告說當把軟件的名字輸入到搜索框里搜索時，他們的應用軟件不在首頁顯示。

出版商也對此現象存有疑惑，于是進行了一系列測試后發現了幾個不尋常的搜索結果。其中一個特別奇怪的現象就是當搜索“微博”（ weibo或microblog）時，應用程序上顯示的結果是將騰訊的微信聊天應用放在新浪微博應用的前面顯示。而當搜索外國應用時，如Instagram和 Uber，結果看起來就沒有受此影響。

一些觀察家認為，出現這種現象的原因在于搜索功能方面，它只能對每個搜索詞的第一個字符進行查詢。從搜狐IT進行的測試發現，搜索“北京”和“京東”（中國電子商務巨頭360buy的名稱）時，產生的結果是相同的。

當然， 這種變化的結果有可能僅僅是一個錯誤。據國外媒體報道，其已經聯系蘋果對此置評，并會對應用程序進行相應的更新。

雖然這是一個小問題，但是它卻反映了蘋果公司在中國市場上面臨的問題。最近，iTunes Store在香港推出后，受到了來自廣東人的批評。當地人抱怨，蘋果公司使用普通話拼音標注“流行粵語音樂”這個標題，此也對某些帶有敏感性的政治問題產生了影響。

如今蘋果正努力的在iOS和OS X上加大對中國方面的支持。公司已經增加了更多的中國服務以及在上個月推出的OS X Mountain Lion上改進了文本輸入。今年晚些時候，由于最新iOS 6的發布，其搭載的中文版和粵語版Siri也推出了，其中在中國語言方面做了改進。

一些蘋果的競爭對手就抓住了這個把柄，強調阻止iPhone制造商在該地區成功地原因就在于Siri缺乏對中國普通話的支持。例如，小米CEO雷軍在其公司第二代智能手機揭幕時，稱其設備上的科大訊飛中文語音識別軟件相對于蘋果是一種更好的選擇。

盡管蘋果是在中國取得成功地少數外國品牌之一，但是要注意的是在消費者之間建立的聲譽基礎是很脆弱的。在當前情境下，任何一家公司出現的失誤都有可能使剛剛建立起的聲譽遭到破壞，消費者很可能就會通過社會上的媒體進行抱怨。

其實今年，App Store的英文搜索算法已經發生了一些變化。蘋果今年早期收購應用搜索引擎Chomp就是其戰略計劃的一部分，希望借此幫助用戶改善App Store中的應用搜索和發現體驗，篩選App Store上超過65000的應用程序。