“統一收銀”一直被看作是彌補電子賣場誠信缺失短板、從源頭上遏制價格欺詐之風的“救命稻草”。但其在2005年中關村電子賣場“試驗”的第一天起,質疑聲一直沒有間斷。近日,經調整升級后的海龍電子城成為國內第一個試行“統一收銀”的電子賣場,終于讓這場圍繞著“統一收銀”的爭論塵埃落定。
在飽受質疑聲中,2009年4月,海龍在經營品類相對集中的三層筆記本專營區開始“試水”統一收銀。雖然只有13家經銷商加入,但統一收銀卻在諸多非議中翻開了新的一頁。
“七年中,統一收銀之路確實像一場長跑,但只有堅持下來了,你才能品嘗到勝利的喜悅和過程的艱辛。”海龍電子城總經理高偉華對記者表示。
據了解,海龍是從今年5月1日開始全面實行“統一收銀”制度的,其在各樓層都設立了收銀臺,并在營業時間安排收銀員進行統一收銀,為商戶及消費者提供規范的服務。
統一收銀后,給海龍電子城帶來的價值正在凸顯。記者發現,目前海龍電子城的購物環境已得到改變。在采訪中,海龍電子城的多數經銷商都表示,實施“統一收銀”這三個月以來,海龍基本上能夠做到準時到賬,押款問題并不存在。而記者也在現場采訪了幾位消費者,多數人對統一收銀表示支持,認為這樣更規范,更放心。
“統一收銀這道關IT賣場是早晚要闖的,誰過渡不到這個階段,誰就早晚要出局。一旦突破,賣場將會引發新一輪的全面升級。如果這關能突破,IT賣場將重演當年百貨業振興的輝煌。 ”高偉華說。
在高偉華看來,傳統IT賣場的商場化轉型之路才剛剛開始,未來IT賣場有望成為一個以消費類電子為主的綜合性賣場。據記者了解,海龍電子城已推出了目前很多商場都十分熱衷的會員制服務,截至今年6月,海龍已經發展會員17萬人。