麥收時節,OA市場即將邁入2012年的下半年度,OA市場作為OA、OA辦公系統、OA系統、OA軟件、協同軟件、辦公自動化系統、辦公自動化軟件、協同辦公系統等產品的集合體,在2012年順利跨越產業裂谷期,踏入快速成長的黃金十年,以IBM為代表的domino陣營、以九思軟件(www.jiusi.net)為代表的JAVA陣營等,圍繞OA辦公系統的研發和市場推廣,在2012年上半年,一路慘烈競爭,你追我趕,OA市場紅海一片,半年即將結束,讓我們站在行業的高度盤點OA市場上半年的發展成果和競爭態勢。
一、技術陣營,逐步從分化走向一統
前兩年,JAVA、domino、.NET還各領風騷,JAVA聚焦高端、.NET定位中小企業、Domino逐步被替代。然而時至今日,以JAVA為主打路線的九思軟件、中軟等依然在高端市場風起云涌,而以Domino為主體平臺的一批OA公司,部分已經開始退出市場,部分如惠點等開始向JAVA陣營靠攏;以.NET為主打路線的金和等面向中小企業的廠商,也按捺不住誘惑,開始涉足JAVA研發。
顯然,如同iphone手機,JAVA已經不容置疑的成了高端用戶的首選,并且這種高端用戶的示范作用,正在引導著技術鑒別能力低的中小客戶,開始向JAVA靠攏。
技術路線的正確抉擇,對于OA辦公系統的項目成功,無疑多了一層保障。
二、品牌格局,逐步從模糊走向清晰
九思軟件,作為高端OA的首選品牌,繼經濟和信息化年會上,獲得“中國管理軟件項目成功率第一品牌”之后,繼續在高成功率方面狠下功夫,從而形成了與同行的鮮明比對,“追求客戶成功”成為九思軟件的名片。
用友致遠,作為用友的參股公司,借助用友的渠道商和分公司的捆綁策略,面向中小企業和中大型企業,積極開拓,并且繼續大力宣傳“協同軟件市場占有率第一”,“追求利潤最大化”成為致遠的名片。
通達科技,作為國營企業信息中心的下屬單位,雖然技術落后,但憑借低價格策略,其用戶數量也依然遙遙領先,“追求用戶數量最大化”,成為通達的名片。
泛微軟件,作為新世紀初創辦的協同軟件公司,秉承網絡營銷、會議營銷等方面的功夫,則在業內的知名度鵲起,“廣泛的用戶認知度”,成為泛微的名片。
三、業務定位,利基市場成為行業目標
隨著OA市場的快速擴大,專注利基市場已經成為各公司存活和發展的根本保障,如九思軟件(www.jiusi.net)以“只做寶馬車”,來清晰的表達自己的高端定位,在近期光明網的專訪中,用“高端,只做高端”來表明自己與業內廠商的差異化,這種差異化的策略贏得市場的認可,并且斬獲了“中國高端協同辦公系統第一品牌”的大獎。
業內同樣知名的泛微公司,則在業務定位上有些搖擺不定,一方面對外宣稱向高端轉型,一方面又在低端、中低端、高端多產品線全面出擊,這種言行不一的作法,反應了其在業務定位上的徘徊。
用友致遠覆蓋全市場的定位則很清晰,從數千元的A3,到數萬元的A6、十幾萬元的A8企業版,到幾十萬元的A8集團版,齊頭并進,試圖成為市場絕對大哥大。
而利基市場的另外一個主要策略,應該是面向行業,業內所有的OA公司在這方面很少下工夫,是一個天大的市場契機。
四、移動OA,理想照進現實
移動互聯時代已經到來,OA系統的手機終端、平板電腦的手機終端等,在幫助客戶實現移動辦公方面價值顯赫,九思軟件、用友致遠等紛紛在這方面下大氣力,比方說九思軟件與中軟、數字天堂等移動技術的翹楚,簽署戰略合作,就旨在提高移動方面的技術力量。
然而,就在客戶還在移動互聯的概念普及過程中,OA辦公系統的移動應用已經悄然經歷了4次大的升級,最初是基于C/S的客戶端模式,隨后進入的B/S的WAP模式,緊接著升級到B/S的3G模式,當前,兼容計算機和客戶端的全瀏覽器模式,已經成為最先進應用。
以九思軟件的OA系統為例,客戶無需再客戶端安裝任何控件,無需在服務器部署任何模塊,便可以實現iphone、ipad、android、塞班、火狐、IE等各種計算機和手機的應用模式,并且數據展現格式實現了一致化。
五、戰略合作,合縱連橫資源整合
產業鏈的競爭,而非個體企業之間的競爭,已經成為OA軟件未來市場發展的重要共識。基于此,泛微跟SAP在一季度繼續展開合作,而九思軟件則在一季度與國內軟件巨頭中軟達成戰略合作;致遠繼續占領與用友ERP接口的優勢,而九思軟件則打通了與浪潮、金蝶、用友、SAP、oracle、東軟、中軟、神碼、寶信、太極等業務系統的信息融合,完成了標準接口的統一。
除了技術上的整合,另一方面,產業鏈之間的渠道通路也在進一步融合,九思軟件北京總部搬遷到浪潮大院,在濟南浪潮邊上設立第二研發中心;泛微則頻頻在眾多會議上與SAP一起唱戲,這些體現了戰略合作在務實的推進。
總體來看,2012年上半年的協同市場,一個重要特征是:品牌格局形成。領軍品牌在定位、市場、產品、服務等方面引領業內潮流,而第二陣營、第三陣營的區隔開始弱化,并且有了明顯的變動,很多老牌公司已經在紅海中銷聲匿跡,逐步退出歷史舞臺,后起之秀如致遠、泛微、九思等粉墨登場,引領新一輪OA發展潮流。