在全國電子商務服務業內，有一個普遍的認識：“要在西部發展電子商務必去成都”。

2011年，成都市成為“首批國家電子商務示范城市”，其電子商務交易額達到2000億元，全市電子商務企業累計超過7000家，電子商務企業直接從業人員累計超過4萬人，間接就業人數累計超過36萬人。

昨日，成都市電子商務協會發布《2011成都市電子商務服務業發展報告》(以下簡稱《報告》)，報告顯示，目前，成都市是西部地區吸引大型電子商務企業落戶最多的城市，成都市以入選“國家電子商務示范城市”為契機，著力打造全國移動電子商務應用和產業中心、全球電子商務西部運營中心和全球電子商務支撐服務產業中心。繼珠三角、長三角和環渤海經濟區域后，以電子商務這一新興電子信息產業的高速發展為強勁動力之一，成都正一步步邁向中國IT產業“第四極”。

同時，我們請成都信息工程學院管理學院教授明小波對《報告》內容進行解讀——

一年時間：從1000億元到2000億元

成都電子商務交易額翻番

報告指出，成都市電子商務發展起點高、跨步大，近幾年成都市對電子商務發展的支持力度不斷加大，連續三年財政設立電子商務發展資金，其規模從600萬元擴大到5000萬元。得力的舉措，使得成都市電子商務產業得到迅速發展，2011年，更是成為首批“國家電子商務示范城市”，引起國內外企業和專家高度關注。

進展明顯——這是成都電子商務服務業發展的符號。

那么進展究竟如何明顯？這組數據可以給出答案：2011年成都市電子商務交易額達到2000億元，而這一數字在2010年還是1000億元。在短短一年時間內，交易額實現翻番，這是成都市建設中西部電子商務服務產業鏈核心基地、領跑全國中西部決心的體現，更為今年成都市電子商務交易額計劃突破3000億元、2015年力爭突破6000億元打下堅實基礎。

同時，報告指出，2011年全市電子商務企業累計超過7000家，全國電子商務示范企業累計達到2家；大型企業電子商務應用普及率達到50%，中小企業電子商務應用普及率達到40%；二三產業的企業自建平臺占98.6%；入駐成都的注冊資金在1000萬元以上的電子商務企業有10家；基于中國銀聯手機支付平臺的成都本地用戶數累計超過100萬戶；電子商務企業高管人才累計超過800人，電子商務企業直接從業人員累計超過4萬人，間接就業人數累計超過36萬人。

專家解讀

明小波：成都已成為西部地區吸引大型電子商務企業落戶最多的城市，成都市以入選“國家電子商務示范城市”為契機，著力打造全國移動電子商務應用和產業中心、全球電子商務西部運營中心和全球電子商務支撐服務產業中心初見成效。

一個系統：從一二圈層到三圈層

成都電商服務實現全覆蓋

報告顯示，成都市電子商務服務業生態系統是一個多層次動態系統，正在快速發展成熟。

報告指出，成都市電子商務服務業主要包括核心層、延伸層、擴展層、應用層和輻射層五個層次。其中，電子商務服務業生態體系的核心層、延伸層和擴展層主要由平臺運營商、代運營服務商、技術支持服務商、物流服務商、電子支付服務商、認證與信息服務商和培訓服務商構成。他們的業態相對獨立、互相支撐。在電子商務服務業生態體系的應用層，電子商務服務企業支持成都市優勢特色產業實現電子商務應用，與廣大傳統企業建立共贏合作機制。

尤其值得一提的是，在電子商務服務業生態體系的輻射層，電子商務服務企業推進全域電子商務普及深化，其服務業態已經在成都市各個區域落地生根，電子商務本地化應用與電子商務本地化服務互動發展。成都市電子商務服務業已經輻射到全市一圈層、二圈層和三圈層的各個地區，形成電子商務服務業“共生、共享、共贏”的生態體系，為成都市“全產業、全領域、全覆蓋”的電子商務發展提供良好的服務支撐與保障。

專家解讀

明小波：成都市電商服務業在成都市打造西部經濟核心增長極的總體框架下，借“三產聯動”之力與“圈層融合”之勢，科學布局電子商務服務業，優化電子商務服務業生態體系，正在逐步形成以一圈層電子商務服務產業鏈為核心、二圈層面向先進制造業發展生產性電子商務服務、三圈層針對農業和旅游業推進特色行業電子商務服務的基本格局。積極營造的優良電商服務業生態體系，不僅為本地電商企業創建得天獨厚的發展環境，而且讓投身西部電商事業的引進企業能夠獲得強大的經濟動能，吸引更多全球大型電商運營商齊聚蓉城，共建中西部電子商務高地。

多項基礎：從物流、通訊到人才

支撐成都電商快速發展

報告指出，成都市堅持對電子商務發展的大力支持，以及成都物流、通訊、人才培養方面的迅速發展，都為成都電商服務行業發展打下堅實基礎。

報告指出，隨著成都“航空第四城”的地位不斷穩固,成都物流發展迅速。淘寶商城、當當網、卓越亞馬遜等國內外龍頭電商企業均在成都建倉庫；京東商城、安得物流、中外運、TNT、中鐵快運、DHL、新科安達物流等20余家國際國內知名的第三方物流企業和電子商務運營商進駐成都新都物流中心，產業集群效應凸顯。

在移動通訊方面，成都市開通了180多個國家和地區以及國內600多個城市之間的通訊業務，電話普及率達每百戶93.8部，移動電話普及率達到每百戶185部，已經具備通信線路交匯和海量數據聚集的能力。

同時，隨著成都本地第三方支付企業強勁發展、多家國內外知名移動電子商務運營商紛紛落戶成都，成都多層次的電子支付格局初步建立。

此外，每年在蓉高校培養從本科到博士后各級各類人才6萬余人，近10%為電子商務服務相關專業，為成都電商服務業快速發展奠定基礎。

專家解讀

明小波：站在成都市整體發展的戰略高度，成都電商服務業立足信息產業與高新技術產業優勢，重點打造信息服務、技術開發、平臺運營、網絡推廣、電子支付、物流配送、數字認證、信用服務與中介擔保為一體的電商市場服務體系，同時著力培養大批具有國際化電子商務服務意識的人才，增強本地電子商務服務業面向全國各個領域的輻射力和滲透力，這是成都市建設中西部電子商務服務產業鏈的核心基地，打造全國移動電子商務應用和產業中心、全球電子商務運營中心和全球電子商務支撐服務產業中心，電子商務服務業領跑全國中西部的關鍵舉措。