OA軟件市場正在以驚人的速度向前發(fā)展,OA廠商交付的OA產(chǎn)品繁多,OA選型客戶面對如此眾多的OA產(chǎn)品,難免會眼花繚亂,一籌莫展。國內(nèi)OA軟件市場還普遍存在著OA驗收率不高,實施后缺乏有效推廣,OA應用率較低等現(xiàn)象,讓CIO感慨項目成功很不容易,沒有必勝的信心和執(zhí)著的堅持,很難取得成功。
鑒于拯救深陷OA低成功率泥潭的客戶,解除他們的煩惱、焦慮,接下來以獲得“中國管理軟件項目成功率第一品牌”、“中國高端協(xié)同辦公系統(tǒng)第一品牌”的九思軟件(www.jiusi.net)為例,給OA項目實施提供幾點建議。
1、團隊力量
選對OA系統(tǒng)只是OA項目成功的一個起點,OA能夠?qū)嵤⿷谩⑼茝V才是關(guān)鍵。高效的項目實施團隊是OA項目實現(xiàn)成功推廣的重要保障。
公司的核心管理團隊在業(yè)內(nèi)擁有10 年以上的從業(yè)閱歷,陸續(xù)在不同的用戶群體中取得第一的佳績,服務過數(shù)千個高端客戶,如焦煤集團、中國福馬機械集團、中國機械工業(yè)總公司、中國電子器材總公司、明德重工集團、大連船舶重工集團、國家環(huán)保部、中國交通建設(shè)、國電集團、中國兵器裝備集團等,具有豐富的客戶需求和實施服務經(jīng)驗,培養(yǎng)了一批顧問咨詢專家團隊。
2、完善的實施工具
一方面,OA系統(tǒng)實施上工作內(nèi)容繁雜、涉及眾多跨系統(tǒng)的業(yè)務系統(tǒng)集成。另一方面,員工的IT素質(zhì)參差不齊,要想全面提高項目的實施率,必須借助先進的工具。
九思軟件在OA系統(tǒng)的實施過程中,首先會采用項目管理軟件,對OA系統(tǒng)的整個項目進行階段劃分、人員分工、任務分解、文檔共享、過程協(xié)作和資源調(diào)度,并且通過OA系統(tǒng)雙系統(tǒng)運作的方式,為客戶提供更快的融入和學習支撐,診斷并排除項目問題,提供各種專業(yè)的電子工具,對過程進行質(zhì)量控制,順利提升提高實施的效率。
3、標準化實施方法論
標準化實施管理方案是以項目管理理論作支撐,對項目過程進行標準化質(zhì)量控制。
九思軟件作為ISO9000質(zhì)量管理體系認證的企業(yè),嚴格參照成熟的項目管理體系,對項目進程進行全過程管控,將項目劃分成7個關(guān)鍵階段,每個階段拆分成5-8條核心任務,每項目任務責任到人、設(shè)定完成和交付標準,并且通過過程文檔交付和檢查,對項目進行多維度質(zhì)量管控,保證最終上線的可靠性、可用性、可交付性,大大提高用戶的滿意度。