上市之后,F(xiàn)acebook面臨著多方壓力。平衡好用戶、廣告商、開發(fā)者和投資者之間的關(guān)系可不是一件容易事。新鮮事旁邊的小幅廣告欄是Facebook目前主要的廣告形式。但是Facebook要對得起自己一千億美元的估值的話,就得開拓出新的現(xiàn)金流。幾個可能的選擇是站外廣告網(wǎng)絡(luò)、新鮮事中的大幅廣告和實體商品支付。如果新模式的探索進行的不順的話,股價必然會降。但是如果太在意營收,F(xiàn)acebook又會犧牲用戶的體驗和忠誠度。下面,讓我們看看Mark暗藏的四張好牌。
Google Adsense的死敵
大部分廣告都不怎么樣,因為它們壓根就不知道你想買什么。但是Facebook知道,如果有一天自己走Google的老路將用戶信息開放出去,那些曾經(jīng)用Google Adsense的用戶就會立馬轉(zhuǎn)投Facebook的懷抱。因為后者信息更精準,廣告更有效。 任何facebook的用戶,隨便進入一個網(wǎng)站,呈現(xiàn)在他眼前的廣告都是掃描其Facebook上信息之后呈遞的。年齡、性別、住址、工作教育經(jīng)歷、興趣、使用的app和朋友,無所不包。
Facebook一直不愿承認在開發(fā)此類產(chǎn)品,但是其上周修改隱私政策進一步支持廣告用戶在Facebook站外呈遞廣告,該舉動清晰的表明了其真正意圖。類似Like這類遍布整個因特網(wǎng)的社交接口也是為了搭建一個遍布全網(wǎng)的接口。Facebook甚至可能重建或者收購一家公司,專門分析網(wǎng)站內(nèi)容來向那些沒有登錄Facebook的網(wǎng)民提供相關(guān)的廣告。
要搭建一個站外的廣告網(wǎng)絡(luò),F(xiàn)acebook面臨的最大障礙是人們還沒有準備好。人們已經(jīng)對Facebook分析自己的數(shù)據(jù)投放站內(nèi)廣告這一行為不爽了。雖然Facebook的站外廣告并不會真的去追蹤網(wǎng)民的所有瀏覽記錄,但是依然會讓人們覺得自己在網(wǎng)絡(luò)上毫無隱私可言。然而如果這個體系搭建成功,則會讓Facebook的廣告賺的盆滿缽滿。
無所不在的支付系統(tǒng)
facebook有自己的虛擬貨幣體系,用戶可以用來在游戲中購買道具、服裝或者新角色。用戶的支出被三七分成,七分歸游戲開發(fā)商,三分歸Facebook。這一模式造就了Zynga此類社交游戲巨頭,因為創(chuàng)造和銷售虛擬物品的成本很低。
但是這一體系不適用于實體商品的銷售,因為30%的稅對實體商品太高了。如果Facebook真的想在這一市場有所作為的話,很可能會降低對數(shù)碼音像和實體商品的稅收。這一點在S-1文件中也有體現(xiàn):“未來在游戲之外的支付中,對開發(fā)者的分成制度可能會有相應(yīng)的變化。”這一轉(zhuǎn)變將使Facbook在多個領(lǐng)域直接同亞馬遜、蘋果等一系列公司開戰(zhàn)。
Facebook在支付領(lǐng)域真正的潛力在于無處不在的Facebook賬戶連接。因為很多同F(xiàn)acebook連接的應(yīng)用都會獲得你的家庭住址,通常也就是你的送貨地址。這兩者聯(lián)手可以讓你在網(wǎng)上任意地方,簡單的幾步即可下好單、填好送貨地址。這一無縫銜接的購買系統(tǒng)將會大大增加電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化率。
借身份認證系統(tǒng)向應(yīng)用收費
目前Facebook開放平臺上有超過55萬個應(yīng)用和相關(guān)網(wǎng)站。其中許多依靠Facebook的個人身份系統(tǒng)來對用戶進行管理。如此一來可以省去開發(fā)者大量的精力去創(chuàng)建維護用戶身份系統(tǒng),而且還可以借社交網(wǎng)絡(luò)帶去大量的寶貴流量。這一點對新生的火爆應(yīng)用起著至關(guān)重要的作用,Socialcam和Viddy均屬此類。
那么Facebook可以借此向開發(fā)者收費嗎?咱們來算一筆帳吧,如果有30萬應(yīng)用每月支付100美元來換取Facebook的用戶身份系統(tǒng)服務(wù),那這項業(yè)務(wù)一年可以貢獻3.6億美元的收入。不過要拿到這筆收費,F(xiàn)acebook需要處理好兩個問題:雖然100美元對那些比較火的應(yīng)用來講也許不算什么,但是這會讓那些小開發(fā)者有點吃不消;而如果換一種按用戶人數(shù)來收費的方式,小開發(fā)者也許舒服了,但那些瞬間火起來的應(yīng)用可能則為此放棄Facebook的個人身份平臺。
新鮮事中的巨幅廣告
這一點或許是目前為止Facebook最為靠譜的增收途徑。廣告商不希望自己的廣告蜷縮在頁面角落里的小邊框里,他們希望自己的廣告能夠更加社會化,比如做成贊助商故事或是安插在用戶的新鮮事里。Facebook已經(jīng)在做此類嘗試,比如登出頁面廣告系統(tǒng)。廣告商希望能在Facebook最核心的體驗層中插入自己的廣告,但是這一點是跟用戶的需求截然相反的。
Facebook的策略是把廣告做成內(nèi)容,做成真正能吸引用戶并供用戶消費的內(nèi)容。過去的小幅廣告是達不到這個效果的,但是那種大幅到占據(jù)整個屏幕的廣告可以。Flipboard和一些移動應(yīng)用已經(jīng)開始試驗這類巨大光鮮的廣告。
隨著Facebook的用戶迅速向移動端轉(zhuǎn)移,此類大幅廣告相比起之前的贊助商故事類的廣告能給Facebook帶來更多營收,同時又能減少廣告出現(xiàn)的頻率。用戶可能開始會抱怨,但只要Facebook注意監(jiān)控數(shù)據(jù),調(diào)節(jié)大幅廣告出現(xiàn)的時間并盡量少的展示給那些一見到廣告就離開站點或應(yīng)用的用戶,那么Facebook就能獲得口碑和收入的雙贏。