Facebook 等 SNS 服務(wù)的興起，讓傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的社群關(guān)系轉(zhuǎn)化為人與人之間微妙的鏈條，現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系開始延伸到網(wǎng)絡(luò)生活中。與此同時(shí)，人們根深蒂固的“網(wǎng)絡(luò)虛擬”的觀念也正悄然發(fā)生改變。

Facebook 上的冷遇同樣傷人？

網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，使人們通常認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上遭受到的冷遇并不如現(xiàn)實(shí)生活那樣有挫敗感。近日，美國(guó)一個(gè)研究小組對(duì) 77 名高校學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)人們?cè)?Facebook 上受到冷落或者遭受拒絕，這種糟糕的情緒并不亞于直面的傷害。

這一調(diào)查結(jié)果似乎表明，在很多人眼中，互聯(lián)網(wǎng)已然等同于他們身處的現(xiàn)實(shí)世界。SNS 真的讓社交變得更加真實(shí)么？

“失真”的社交

如 Facebook、人人網(wǎng)這樣的 SNS 服務(wù) “重新定義了朋友”，卻無法重新定義“人際交流”。因?yàn)椋��?IM 等工具一樣，SNS 線上的溝通依然是依賴文字媒介為主進(jìn)行的，而文字的交流無非是傳受雙方編碼和譯碼的過程。單純的語(yǔ)義具有模糊性，一個(gè)問號(hào)可以表達(dá)疑問，也可以表達(dá)質(zhì)疑，甚至諷刺，由于溝通雙方的文化背景、思維方式的差異，文本很可能產(chǎn)生誤讀。

而以語(yǔ)言為中心輔以手勢(shì)、表情的現(xiàn)實(shí)交流卻是一種全息的交往形式，它具有更好的交互性——交流雙方可以動(dòng)用全身的器官參與交流，一顰一笑之間，都暗藏著某種含義，正所謂“心領(lǐng)神會(huì)”。SNS 誠(chéng)然是延伸了我們的視覺、聽覺，讓我們的社交活動(dòng)的范圍和空間得到拓展，但是這種拓展卻是以信息的某種失真為代價(jià)的。

所以，當(dāng)你在社交網(wǎng)絡(luò)中被拒，大可不必沮喪，說不定對(duì)方只是不經(jīng)意間地忽略。

“象征性社交”

有時(shí)我們應(yīng)該思考下，社交網(wǎng)絡(luò)的圈子里，自己經(jīng)常交流的好友比例大概是多少？認(rèn)識(shí)卻從不交流的比例又是多少？線上的社交關(guān)系同現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)系狀態(tài)是否一致？

生活中常常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一幫人——他們沉迷于 SNS 服務(wù)獲得了即時(shí)的滿足感，并試圖以 SNS 的關(guān)系替代現(xiàn)實(shí)的社交活動(dòng)，在 SNS 上他們左右逢源，萬(wàn)眾矚目，而回歸現(xiàn)實(shí)后卻發(fā)現(xiàn)自己甚至不知道如何和別人打招呼。

線上與線下的迥然差異源于 SNS 氛圍與現(xiàn)實(shí)氛圍的差異。在網(wǎng)絡(luò)上，我們的認(rèn)知來自于 News Feed 或 Timeline——好友的狀態(tài)、照片和分享，而 News Feed 只是你的好友在特定情境下有選擇地展示，由于時(shí)間的偏差，我們無法透視其全景，News Feed 卻在不知不覺中塑造著我們的“社交觀”——一種“象征性社交”的圖景。

當(dāng)你突然發(fā)現(xiàn) Facebook 上的大家閨秀在現(xiàn)實(shí)生活中竟是個(gè)十足的潑婦時(shí)，你就明白“象征性社交”有多不靠譜了。

懂得媒介價(jià)值的人會(huì)利用 SNS 鞏固已有聯(lián)系、拓展新的聯(lián)系——從線上來，到線下去。而淪為“工具理性”的人只會(huì)在“單向度”的社交泥淖中越陷越深。

現(xiàn)實(shí)的社交永遠(yuǎn)不能單純以 SNS 來維系， SNS 的使用，更多的只是一種社交關(guān)系的拓展途徑而非生活方式，這才是 SNS 的初衷。