正你所聞,上周三有人在上海街頭發現了Facebook的CEO Mark Zuckerberg和他的女朋友的身影。這一情形引起了人們新一輪有關Facebook是否會開展對華業務的猜想——Facebook是世界上最大的社交網站,中國擁有世界上人數最為龐大的網民,并且,Facebook不久后就要上市,此外,正在學習漢語的Zuck還是一個中國迷。那么,他來中國的目的到底是什么呢?
很顯然,對于Facebook在中國有何打算,我們一無所知。但是您可以去設想一下Facebook, Twitter,或者任何一家其他國外的社交網站進入中國的情形,以及相關不同的利益群體對此將作出如何不同的反應。
盡管肯能有些過分簡單化,我們可以設想出四種主要的情形:1.將其主打業務延伸到中國;2.在原品牌下為中國開發一個獨立服務,就像Google在中國和美國玩一國兩制一樣;3.收購一個中國現有的社交網站;4.什么也不做。
很顯然,以上這些方法都不太實際。Facebook在中國被GFW了,這使得主打業務的推廣和延伸變得更為困難。從短期來看,也存在著使這些情形發生混亂的可能性,但這問題討論起來就沒完沒了了。
除了Facebook外,我們必須考慮五個主要的利益團體:中國政府,中國網民(潛在客戶群),西方國家政府及其激進分子,投資者,和西方公眾。最簡單的研究方法是,將這幾個團體放在一起研究他們之間的相互化學反應,如下表所示:
簡單來說,那些符合被中國政府規定的方法途徑,對于西方激進分子和決策者而言意味著更大的風險,同時這與中國用戶的關系可能更為疏遠了;相反,于中國網民用戶關系密切且對于企業有著高回報率的方法途徑,中國政府又難以接受。
基本的思路是:為了取得在中國境內的網站經營權,Facebook要么將政策所規定的審查制度運用在去核心服務區的中國用戶上,要么就衍生出一種與核心服務相分離的服務形式。與此同時,如果政府要求的話,Facebook還必須在管理中國用戶信息方面,做好向中國政府當局妥協的準備。對于那些了解當初雅虎在中國發展的歷史,以及后來美國國會在2006年審問美國互聯網公司在中國的經營情況的人們而言,以上所提到的方法途徑所涉及的風險就不言而喻了。
其實,在Facebook核心品牌和服務和中國政府可能提出的要求之間,是可以有辦法產生距離的。但是這會使得所有面對中國用戶的服務失去吸引力。這些老用戶已經由傳統的社交網站向使用微博,并且他們習慣于拒絕國外的在線服務,認為它們毫不相關。即使這些外國網站可以不受任何限制的在中國運行,他們也還是這樣認為。還記得中國My Space嗎?我是不記得了。建立并擁有一個當地的社交網絡可以有效地避免風險,但是這就失去了進入中國運營的意義。
這些都無法預測Facebook是否會進入中國,或者是會怎樣進入中國。他們可能會打一場持久戰。不論他們采取什么樣的方法,都不會是很容易的。不論在中國或者是國外,都將會是如此。